Agente de Reservas

hace 2 meses


Guía de Isora Santa Cruz de Tenerife provincia, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

**Descripción**:
Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta gastronómica de primer nível y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes.

En este momento, estamos emocionados de anunciar que estamos seleccionando **un/a agente de reservas **apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo. En Abama, valoramos la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia en la gestión de reservas, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio excepcional y personalizado.

Si tienes experiência previa en gestión de reservas, habilidades de comunicación y organización, y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de trabajo dinámico y gratificante, nos encantaría conocerte

**Las principales funciones a desempeñar son las siguientes**:

- Atender las solicitudes de reservas de habitaciones por teléfono y correo electrónico.
- Registrar y gestionar con precisión todas las reservas en el sistema de gestión de propiedades (PMS) del hotel.
- Proporcionar un servicio amable y profesional, respondiendo a las preguntas de los huéspedes sobre tipos de habitaciones, tarifas, servicios y políticas del hotel.
- Asesorar a los huéspedes sobre opciones de habitaciones y promociones especiales para maximizar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos del hotel, como el departamento de recepción y Guest Experience, para asegurar que las solicitudes especiales de los huéspedes se cumplan.
- Asegurarse de que las reservas se sincronicen con las disponibilidades de habitaciones y se eviten conflictos.
- Procesar depósitos y pagos de reservas según las políticas del hotel.
- Gestionar quejas y preocupaciones de las huéspedes relacionadas con reservas, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria.
- Mantenerse al tanto de las tarifas actuales y disponibilidad de habitaciones, y ajustar las reservas en consecuencia.

**Se requiere**:

- Preferiblemente experiência previa en un rol similar (mínimo 2 años). FP superior turismo o Diplomado o Graduado en Hostelería y Turismo.
- Conocimiento de software de gestión de propiedades (PMS) y sistemas de reservas.
- Buen manejo de ofimática.
- Habilidades de comunicación excepcionales en inglés y español (se valora idioma adicional como alemán o francés).
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas a la vez.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Exquisito trato al cliente, atención a los detalles y trabajo en equipo.

**Se ofrece**:

- Contrato fijo discontinuo
- Ser parte de un proyecto en expansión
- Posibilidad de hacer carrera profesional en nuestro resort
- Sumarse a un gran equipo de profesionales y un gran equipo humano
- Trabajar en Abama Resort posicionado dentro de los mejores hoteles 5 estrellas de Tenerife

Esperamos tu CV

**Requisitos**:



  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 EstrellasUbicación: Puerto de la CruzTipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: Indefinido Descripción del Puesto: Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz.El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 EstrellasUbicación: Puerto de la CruzTipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...

  • Agente de Reservas

    hace 4 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España HOME2BOOK A tiempo completo

    Somos Home2Book, una agencia especializada en la gestión de alquileres vacacionales en Canarias con sede principal en Tenerife y oficinas en Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote. Trabajamos en un equipo dinámico y con buen ambiente de trabajo, dónde valoramos el esfuerzo, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Al ser un proyecto en pleno...


  • Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_****_ ¿Quienes somos?_****¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completo

    Información GeneralNuestra agencia de viajes busca a tres agentes de reservas para trabajar en nuestra oficina en Santa Cruz. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan un contrato indefinido y una jornada completa con horario por turnos. SueldoEl salario para este puesto será determinado en función de la experiencia y habilidades del...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Agente de Reservas

    hace 6 meses


    Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus...

  • Agentes De Reservas

    hace 1 mes


    Santa Cruz de Tenerife, España Home2Book A tiempo completo

    Empresas: Home2BookSomos Home2Book, una agencia especializada en la gestión de alquileres vacacionales en Canarias con sede principal en Tenerife y oficinas en Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote. Trabajamos en un equipo dinámico y con buen ambiente de trabajo, dónde valoramos el esfuerzo, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Al ser un proyecto...

  • Agente De Reservas

    hace 5 meses


    Santiago de Compostela, España Red Activa Integral Sl A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti!En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes....


  • Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo

    **El Rol**: A AIRE estem buscant un Booking Agent per reforçar el nostre equip! Amb seu a Tenerife, la teva principal responsabilitat és oferir un servei d'atenció al client excel-lent i la correcta gestió de les reserves. Treballaràs per a tots els centres d'AIRE. Algunes de les tasques que realitzaràs: - Servei d'atenció al client personalitzat...


  • Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo

    **El Rol**: A AIRE estem cercant un Booking Agent per reforçar el nostre equip! Amb seu a Tenerife, la teva principal responsabilitat és oferir un servei d'atenció al client excel-lent i la correcta gestió de les reserves. Treballaràs per a tots els centres d'AIRE. Algunes de les tasques que realitzaràs: - Servei d'atenció al client personalitzat...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Aire Ancient Baths A tiempo completo

    **El Rol**:A AIRE estem cercant un Booking Agent per reforçar el nostre equip!Amb seu a Tenerife, la teva principal responsabilitat és oferir un servei d'atenció al client excel-lent i la correcta gestió de les reserves. Treballaràs per a tots els centres d'AIRE.Algunes de les tasques que realitzaràs:- Servei d'atenció al client personalitzat via...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Aire Ancient Baths A tiempo completo

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  • Agente de Reservas

    hace 6 meses


    Calvià, Illes Balears provincia, España The Donna Portals S.L A tiempo completo

    Hotel de 5* de lujo situado en Portals Nous, en primera línea de mar, selecciona Agente de Reservas para esta temporada. Tus funciones principales serán las siguientes: - Trabajarás mano a mano con el equipo de recepción para gestionar todas las reservas y peticiones especiales de los clientes. - Aconsejarás y despejarás todas las dudas de los...