Call Center Agent

hace 2 semanas


Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo

Descripción

**Queremos tu talento**:
En Landmar Hoteles estamos buscando nuevos talentos y hemos abierto el proceso de selección para el puesto de Call Center Agent - Con Alemán y/o Francés para incorporación en nuestros servicios centrales.

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¿Qué ofrecemos?_**
- Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas.
- Unirte a un equipo multidisciplinar y en continuo desarrollo.
- Salario competitivo.
- Formación continua totalmente adaptada al puesto.
- Amplia oferta de beneficios sociales: Afiliación opcional a seguro médico privado de empresa, posibilidad de transporte colectivo, campamento para los hijos de nuestros trabajadores en las temporadas estivales, descuentos y ofertas en nuestros hoteles, servicio de psicología gratuito y muchas más
- Comedor de personal.
- Parking privado.

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¿Cuáles serán tus principales funciones ?_**
- Gestionar las llamadas y correos entrantes, recibidos por los establecimientos.
- Cerrar el proceso de venta, gestión de tecnología y realización de reserva de clientes.
- Ejecutar de forma proactiva las llamadas relacionadas con campañas de promoción de venta directa a clientes.
- Ejecutar la metodología de cierre de ventas, así como fraseología y estándares de marca para el trato telefónico con clientes.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada cuestión y ofrecer soluciones o alternativas a los requerimientos de clientes o a las cuestiones y dudas de tipo comercial.
- Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales, conociendo y aplicando los programas de Upselling y Crosselling de forma proactiva.
- Crear relaciones sostenibles y fortalecer la fidelización del cliente e imagen de marca.
- Mantener actualizada la base de datos y aplicar la metodología necesaria para asegurar los sistemas de reporting y conocimiento de resultados del departamento.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.

**Requisitos**:
**_ ¿Qué buscamos?_**
- Flexibilidad para horarios rotativos.
- Formación académica orientada a la Gestión Turística - Hotelera, ADE o Gestión Comercial y Marketing.
- Experiência mínima de 1 año realizando funciones asociadas al puesto.
- Dominio del idioma inglés y español. Asimismo, se valorará el dominio del idioma Alemán y/o Francés.
- Orientación al cliente y hacia los resultados.
- Conocimientos en analítica de datos y sistemas informáticos asociados con el puesto.
- Trabajo en equipo y capacidad de inspiración.
- Flexibilidad ante un entorno de constante cambio.


  • Call Center Agent

    hace 3 meses


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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

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  • Call Center Agent

    hace 3 meses


    Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo

    Descripción **¡Queremos tu talento!**: En Landmar Hoteles estamos buscando nuevos talentos y hemos abierto el proceso de selección para el puesto de Call Center Agent para incorporación en nuestros servicios centrales. **_ ¿Qué ofrecemos?_** - Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas. - Unirte a un equipo...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a una persona apasionada por el sector aéreo y la atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de Reservas Aéreas con Idiomas en Globalia Call Center.**Responsabilidades**:Reserva y venta de billetes, gestión de cambios o cancelaciones de reservas, consejos e información sobre horarios y tarifas...


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    **Descripción del Puesto**:¿Te apasiona el sector aéreo y el trato con el cliente? Buscamos a una persona asertiva con habilidades de comunicación y negociación para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de Reservas Aéreas en Globalia Call Center.**Funciones del Puesto**:Entre tus responsabilidades estarán:Reserva y venta de billetes...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a una persona apasionada por el sector aéreo y el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de Reservas Aéreas en Globalia Call Center.**Responsabilidades**:La persona seleccionada realizará tareas relacionadas con la reserva y venta de billetes, gestión de cambios o cancelaciones de reservas,...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana


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  • Call Center Agent

    hace 3 meses


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  • Call Center Agent

    hace 1 semana


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