Coordinador/a Cau

En Ayesa crecemos juntos

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a de Herramientas y Transformación con expertise en en call center
- atención usuarios para importante empresa del sector.
Anímate a dar el saltoTe estamos esperando

¿Qué vas a hacer?
- Coordinar el servicio de herramientas y transformación
- Reportar al responsable RS
- Labores de gestión y mantenimiento de las herramientas del servicio

**Requisitos**:
¿Qué te pedimos?
- Experiência mínima de 3 años en este tipo de servicios como Coordinador/a en servicios de la Administración Pública.
- Experiência mínima de 1 año en definición de requisitos, análisis funcionales y planes de pruebas de herramientas.
- Conocimiento y experiência en cuadros de mando y sistemas de reporting.
- Conocimientos y experiência en las herramientas BMC-ITSM, Centralitas en la nube ODIGO.
- Conocimientos y experiência de Power BI.
- Conocimientos de medición y seguimiento de Acuerdos de Nível de Servicio.
- Conocimientos y experiência en la utilización de las herramientas de Microsoft Office 365 a nível avanzado.
- Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos (*).
- Conocimientos en ITIL.
- Formación en la herramienta BMC-ITSM

Se ofrece

Servicio a una Administración Publica con el siguiente horario:

- 8 horas diarias de lunes a viernes.
- Se asignará turno dentro de la siguiente franja horaria del servicio: de 7:30 a 18:30h.
- Trabajo presencial (Zona Vallecas) durante los primeros meses, después, modelo hibrido de teletrabajo.
- Contrato Indefinido

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más
Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas
Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.