Coordinador/a Cau Temporal, Hibrido
hace 15 horas
Coordinador/a CAU Temporal en hibrido.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.
Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro equipo en un rol temporal con la posibilidad de convertirse en permanente. En este puesto serás responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del Centro de Atención de Usuarios garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos del departamento.
¿Qué Harás?
- Supervisar el equipo de agentes de atención al cliente.
- Gestionar las métricas de rendimiento y calidad del CAU.
- Resolver problemas complejos de los clientes y escalaciones.
- Implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiência del cliente excepcional.
¿Qué necesitamos?
- Experiência previa mínima de 2 años en un rol similar.
- Habilidades sólidas de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno híbrido.
- Orientado/a a resultados y atención al detalle.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Posibilidad de incorporación permanente en función del desempeño.
cau, helpdesk
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Coordinador/a Cau
hace 4 días
Madrid, España Talent Search People A tiempo completo¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando! Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiência en el mercado. Tareas Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los...
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Coordinador-a de Servicio Cau
hace 15 horas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Uno de nuestros principales objetivos es lograr...
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Coordinador/a funcional CAU
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España PROCESIA PROYECTOS Y SERVICIOS A tiempo completoAcerca del puesto Coordinador/a funcional CAUBuscamos a una persona que disfrute entendiendo cómo funciona un servicio, escuchando a usuarios y equipos, y conectando los puntos con criterio. Alguien con mirada analítica y muy práctica, capaz de detectar qué no encaja en el modelo de atención y proponer una forma mejor de hacerlo.¿Qué...
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Coordinador CAU ITIL y Soporte Técnico — Madrid
hace 1 semana
madrid, España Getronics A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Coordinador/a de CAU para un proyecto clave en la administración pública en Madrid. Se requiere FP de Grado Superior IT y mínimo 5 años de experiencia en roles similares, con conocimientos en gestión de TI y Microsoft 365. Se ofrece formación personalizada, estabilidad laboral, crecimiento profesional y retribución...
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Coordinador/a funcional CAU
hace 1 día
Madrid, España Procesia A tiempo completoAcerca del puesto Coordinador/a funcional CAUBuscamos a una persona que disfrute entendiendo cómo funciona un servicio, escuchando a usuarios y equipos, y conectando los puntos con criterio. Alguien con mirada analítica y muy práctica, capaz de detectar qué no encaja en el modelo de atención y proponer una forma mejor de hacerlo.¿Qué...
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Madrid, España Procesia A tiempo completoUna empresa tecnológica en Madrid busca un/a Coordinador/a funcional CAU para mejorar la atención a los usuarios. Este rol implica definir procesos, analizar incidencias y colaborar con equipos técnicos. Se ofrece un contrato indefinido, jornada completa y un modelo de trabajo híbrido/remoto. Los beneficios incluyen clases de inglés, seguro médico y un...
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Coordinador/a de CAU
hace 2 semanas
Madrid, España Getronics A tiempo completoEn Getronics queremos ampliar nuestro equipo y queremos incorporar a un/a Coordinador/a de CAU para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública que se ocupa de garantizar el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad social en España. La modalidad de trabajoes híbrido en Madrid, en horario flexible de...
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Coordinador/a Cau
hace 2 días
Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completoDesde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. **Lugar**: Madrid **Sector**: IT **Personal a cargo**: De 11 -...
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Coordinador/a Cau
hace 2 días
Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completoDesde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Lugar: Madrid Sector: IT Personal a cargo: De 11 -...
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Coordinador/a de CAU
hace 1 día
Madrid, España Getronics A tiempo completoEn Getronics queremos ampliar nuestro equipo y queremos incorporar a un/a Coordinador/a de CAU para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública que se ocupa de garantizar el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad social en España. La modalidad de trabajo es híbrido en Madrid, en horario flexible de oficina. Contrato...