Coordinador/a Cau

hace 1 semana


Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.

Lugar: Madrid

Sector: IT

Personal a cargo: De 11 - 50

**Funciones**
- Resolución de incidencias y dudas de 10-15 técnicos de helpdesk a su cargo
- Reuniones operativas técnicas con el cliente
- Gestión de la documentación
- Monitorización de la calidad del servicio
- Coordinación de todos los aspectos relevantes (SLA´s). Métricas del servicio
- Proponer mejoras técnicas en el servicio. Mejora continua

**Requisitos**
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiência mínima: Al menos 2 años Requisitos mínimos:

- Experiência mínima de 2 años en coordinación de Helpdesk
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Buena capacidad de resolución de problemas
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo
- Mínimo un nível de Inglés B2 y se valorará el dominio del portugués

**Beneficios**
- Horario flexible y Teletrabajo hasta el 80%
- Vales comida
- Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
- Formación gratuita
- Beneficios sociales
- Salario:24000



  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a CAU Temporal en hibrido. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Uno de nuestros principales objetivos es lograr...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Uno de nuestros principales objetivos es lograr anticiparnos a las...

  • Coordinador/a Cau

    hace 1 semana


    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando! Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiência en el mercado. Tareas Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los...


  • Madrid, Madrid, España PROCESIA PROYECTOS Y SERVICIOS A tiempo completo

    Acerca del puesto Coordinador/a funcional CAUBuscamos a una persona que disfrute entendiendo cómo funciona un servicio, escuchando a usuarios y equipos, y conectando los puntos con criterio. Alguien con mirada analítica y muy práctica, capaz de detectar qué no encaja en el modelo de atención y proponer una forma mejor de hacerlo.¿Qué...


  • Madrid, España Procesia A tiempo completo

    Acerca del puesto Coordinador/a funcional CAUBuscamos a una persona que disfrute entendiendo cómo funciona un servicio, escuchando a usuarios y equipos, y conectando los puntos con criterio. Alguien con mirada analítica y muy práctica, capaz de detectar qué no encaja en el modelo de atención y proponer una forma mejor de hacerlo.¿Qué...

  • Coordinador/a Cau

    hace 1 semana


    Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completo

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  • Madrid, España Procesia A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Madrid busca un/a Coordinador/a funcional CAU para mejorar la atención a los usuarios. Este rol implica definir procesos, analizar incidencias y colaborar con equipos técnicos. Se ofrece un contrato indefinido, jornada completa y un modelo de trabajo híbrido/remoto. Los beneficios incluyen clases de inglés, seguro médico y un...


  • Madrid, España Procesia A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Madrid busca un/a Coordinador/a funcional CAU para mejorar la atención a los usuarios. Este rol implica definir procesos, analizar incidencias y colaborar con equipos técnicos. Se ofrece un contrato indefinido, jornada completa y un modelo de trabajo híbrido/remoto. Los beneficios incluyen clases de inglés, seguro médico y un...

  • Coordinador/a Cau

    hace 1 semana


    Madrid, España The Wise Seeker A tiempo completo

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