Empleos actuales relacionados con Supervisor de Servicio de Atención al Cliente - Madrid, Madrid - Servinform

  • Supervisor/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Makro España estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para nuestro centro de Alcorcón. La misión principal de este/a supervisor/a será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro.Las funciones...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    En Makro España, estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente en nuestro centro de Alcorcón.Como Supervisor/a de Atención al Cliente, tu misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y telemonitorización de la Salud.Nuestro equipo trabaja para ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.Buscamos a un supervisor para nuestro Centro de...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Civitatis Tours SL.ResponsabilidadesGestionar el trabajo de los líderes de equipo y sus equipos, en función de los objetivos marcados.Atender aquellas incidencias de complejidad elevada, asumiendo la responsabilidad.Analizar y controlar el planning de...

  • Supervisor de Centro de Atención Telefónica

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L., ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio...

  • Supervisor de Centro de Atención Telefónica

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L., ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio...

  • Supervisor/a de Atención

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida en España, buscamos un/a Supervisor/a de Atención para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y...

  • Supervisor/a de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Page Personnel busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Atención al Cliente en el sector turismo. El candidato ideal tendrá experiencia previa en puestos de supervisión de al menos 1-2 años en servicios de atención al cliente o similares.ResponsabilidadesSupervisar el funcionamiento de...

  • Supervisor/a de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Page Personnel busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Atención al Cliente en el sector turismo. El candidato ideal tendrá experiencia previa en puestos de supervisión de al menos 1-2 años en servicios de atención al cliente o similares.ResponsabilidadesSupervisar el funcionamiento de...

  • Servicio De Atención Al Cliente Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Productores De Sonrisas A tiempo completo

    Descripción Del Puesto:Buscamos un profesional para que se integre en nuestro equipo de atención al cliente en Madrid. El candidato ideal deberá tener conocimientos del paquete Office y experiencia en atención al cliente telefónico.Responsabilidades:Atención telefónica y correo electrónico al cliente.Soporte administrativo al departamento.Resolución...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?Nuestro equipo de Civitatis Tours SL. está creciendo y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Responsabilidades:Gestionar el trabajo de los team...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?Nuestro equipo de Civitatis Tours SL. está creciendo y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Responsabilidades:Gestionar el trabajo de los team...

  • Atención al Cliente y Servicio de Alimentos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo De Restauracion A tiempo completo

    Buscamos personas con experiencia y formación en el sector de la hostelería, dinámicas y proactivas, con habilidades comunicativas y sociales, acostumbradas a trabajar con un alto volumen de clientes y manejo de bandeja. Es importante que puedan trabajar bien en equipo y tengan una buena imagen personal.Funciones:Atención y asesoramiento a los clientes,...

  • Supervisora de Residencia

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Centros Asistenciales De Toledo Sl A tiempo completo

    Buscamos a una supervisora de residencia con experiencia en la atención a personas mayores. El puesto requiere la supervisión del trabajo de auxiliares y técnicos, así como la organización del centro y el apoyo en comedores.La supervisora trabajará mano a mano con la dirección del centro y será responsable de la supervisión del trabajo de auxiliares...

  • Gestor de Atención al Cliente con Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro departamento de atención al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de idioma inglés a nivel B2.Las funciones principales del puesto incluyen:Atención telefónica a clientesGestión de...

  • Supervisor de Atención

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para una atención inmediata. Buscamos un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización y seguimiento del personal de teleoperación durante el turno de trabajo. Deberá recibir y atender llamadas, alarmas y...

  • Atención al Cliente en Restaurante

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo De Restauracion A tiempo completo

    En Grupo De Restauracion buscamos personas con experiencia y formación para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente en un ambiente dinámico y proactivo. Las habilidades comunicativas y sociales son fundamentales para este puesto, así como la capacidad de trabajar con un volumen alto de clientes y manejar la bandeja de manera eficiente. La...

  • Asistente de Atención al Cliente con Inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para unirse a nuestro equipo de trabajo en colaboración con CEE.En este puesto, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar sus peticiones y resolver incidencias de manera...

  • Asistente de Atención al Cliente con Inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para unirse a nuestro equipo de trabajo en colaboración con CEE.En este puesto, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar sus peticiones y resolver incidencias de manera...

  • Supervisor de Centro de Atención

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida en España, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención en nuestro centro de Barcelona.Como supervisor, asumirás la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre tus funciones...

Supervisor de Servicio de Atención al Cliente

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Servinform, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente. Buscamos un Supervisor de Servicio de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Este profesional será responsable de planificar y ejecutar las tareas del servicio, ayudar en la implementación de nuevas tareas y colaborar en la formación del equipo de operativos.

Responsabilidades:

  • Planificar la ejecución de las tareas del servicio.
  • Ayudar en la implementación de nuevas tareas y procesos.
  • Colaborar en la formación del equipo de operativos.
  • Seguir y analizar los KPI del servicio.
  • Proponer mejoras en los procesos y procedimientos.

Requisitos:

  • Experiencia previa como Supervisor de servicio televenta en el ámbito del Contact Center y en el sector de las Telecomunicaciones.
  • Capacidad de análisis y toma de decisiones.
  • Habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para mantener la calma bajo presión y dirigir varias actividades en paralelo.
  • Nivel alto de Excel y otras herramientas de Contact Center.
  • Experiencia en la realización de informes y análisis de datos.

Beneficios:

  • Jornada completa de 39 horas a la semana.
  • Contrato indefinido en un proyecto estable.
  • Salario competitivo con plan de comisiones.
  • Convenio Contact Center.
  • Buen ambiente de trabajo.

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Nos comprometemos con la igualdad y diversidad en el lugar de trabajo. Buscamos profesionales que compartan nuestros valores y estén dispuestos a crecer con nosotros.