Supervisor de Atención al Cliente
hace 4 semanas
En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y telemonitorización de la Salud.
Nuestro equipo trabaja para ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.
Buscamos a un supervisor para nuestro Centro de Atención en Barcelona, quien se encargará de la organización y seguimiento del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.
Entre sus responsabilidades se encuentran:
- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo.
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo.
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención.
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
Requisitos:
- Experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar.
- Habilidades de comunicación y de negociación.
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo.
Ofrecemos un contrato temporal con un turno de tarde de 14:30 a 23:00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal.
Requisitos adicionales:
- Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
- Manejo de Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word).
Si eres un líder motivado y con experiencia en la gestión de equipos, este es tu oportunidad
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Supervisor/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Makro España estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para nuestro centro de Alcorcón. La misión principal de este/a supervisor/a será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro.Las funciones...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoEn Makro España, estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente en nuestro centro de Alcorcón.Como Supervisor/a de Atención al Cliente, tu misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Civitatis Tours SL.ResponsabilidadesGestionar el trabajo de los líderes de equipo y sus equipos, en función de los objetivos marcados.Atender aquellas incidencias de complejidad elevada, asumiendo la responsabilidad.Analizar y controlar el planning de...
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Supervisor/a de Atención
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, buscamos un/a Supervisor/a de Atención para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y...
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Supervisor de Atención
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para una atención inmediata. Buscamos un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización y seguimiento del personal de teleoperación durante el turno de trabajo. Deberá recibir y atender llamadas, alarmas y...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención en nuestro centro de Barcelona.Como supervisor, asumirás la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre tus funciones...
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Supervisora de Residencia
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Centros Asistenciales De Toledo Sl A tiempo completoBuscamos a una supervisora de residencia con experiencia en la atención a personas mayores. El puesto requiere la supervisión del trabajo de auxiliares y técnicos, así como la organización del centro y el apoyo en comedores.La supervisora trabajará mano a mano con la dirección del centro y será responsable de la supervisión del trabajo de auxiliares...
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Coordinador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Te sientes realizado en un proyecto donde puedas sentirte realizado?Desde Adecco estamos buscando un perfil de coordinación en Madrid. Sigue leyendo y si te sientes que puedes ser el elegido, no dudes en inscribirte al proceso.Funciones del puesto:- Supervisor para dar soporte a las plataformas de contact center área de atención B2C para la gestión de...
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Técnico en Atención al Cliente de Alimentación
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoEstamos buscando a un profesional con experiencia en atención y gestión de clientes para unirte a nuestro equipo.Mahou San Miguel es una compañía familiar líder de bebidas en España, con más de 130 años de historia. Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall España, buscamos un supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid. Este profesional será responsable de la organización y seguimiento de las actuaciones del personal de teleoperación durante su turno de trabajo.Entre sus funciones, destacan:1. Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.2. Verificar el...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completoResponsable de Equipo para Call CenterEstamos buscando un líder experimentado para unir a nuestro equipo en Madrid y liderar a un grupo de 200 personas en el sector de servicios para el automóvil.Funciones del Líder:Diseñar e implementar procedimientos y procesos para mejorar la calidad de atención al cliente.Identificar y corregir problemas en el call...
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Supervisor de Atención Socio Sanitaria
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Fundación Santisima Virgen Y San Celedonio A tiempo completoServicio de Atención Socio SanitariaSe busca a una persona con titulación en el ámbito socio sanitario para ocupar el puesto de Supervisor/a del servicio de atención socio sanitaria de los gerocultores del centro residencial. El objetivo principal es supervisar el desempeño del equipo de gerocultores/as del centro, responsables de los cuidados básicos...
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Administrativa de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona responsable para realizar la atención a clientes en un centro de negocios. Las tareas incluyen la atención telefónica y la gestión de la información de los clientes. El trabajo es a media jornada en el turno de tarde, lo que lo hace ideal para personas que buscan compatibilizar con estudios u oposiciones. Se...
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Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDescubre una oportunidad de crecimiento en Tunstall EspañaAcerca de la Empresa: Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Nuestra Oferta Laboral: Estamos buscando un/a...
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Operador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Empresa De Selección A tiempo completoDescripción del Puesto:En Empresa De Selección estamos buscando a personas dinámicas y con habilidades comunicativas para un puesto de Teleoperador de Atención al Cliente. Se requiere tener habilidades de mecanografía y agilidad con los sistemas informáticos.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver problemas y...
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Asistente de Atención al Cliente con Discapacidad
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Ilunion Hotels A tiempo completoEn ILUNION Hotels, buscamos personas comprometidas con nuestro propósito de construir un mundo más inclusivo. Si eres una persona con ganas de crecer y desarrollarte en un entorno laboral dinámico, esta es tu oportunidad.**Nuestra Misión**Garantizar una experiencia de cliente única a través de la atención omnicanal, logrando la materialización de...
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Supervisor/a del Centro de Atención de Teleasistencia
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la supervisión y organización de equipos para unirse a nuestro equipo de Teleasistencia en Madrid. Como Supervisor/a del Centro de atención, serás responsable de la gestión y seguimiento de las actividades del personal durante su turno de trabajo.Responsabilidades del PuestoElaborar los...
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Asistente de Atención al Cliente en Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Productores De Sonrisas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de brindar atención telefónica y correo electrónico de alta calidad a nuestros clientes, así como proporcionar soporte administrativo al departamento y resolver incidencias o dudas de los clientes.Requisitos del...
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Atención al Cliente en Restaurante
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo De Restauracion A tiempo completoEn Grupo De Restauracion buscamos personas con experiencia y formación para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente en un ambiente dinámico y proactivo. Las habilidades comunicativas y sociales son fundamentales para este puesto, así como la capacidad de trabajar con un volumen alto de clientes y manejar la bandeja de manera eficiente. La...
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Administrativo/a para Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completoCentral de Carnes Madrid Norte busca incorporar un Administrativo/a para Atención al Cliente en nuestro Departamento de atención al cliente.Funciones:Atender a los clientes de manera eficiente y resolutiva a través de llamadas telefónicas y recepción de mensajes.Requisitos mínimos:Experiencia en servicios de atención al cliente y gestión...