Supervisor/a de Atención al Cliente
hace 2 meses
La empresa Page Personnel busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Atención al Cliente en el sector turismo. El candidato ideal tendrá experiencia previa en puestos de supervisión de al menos 1-2 años en servicios de atención al cliente o similares.
Responsabilidades- Supervisar el funcionamiento de los equipos de atención al cliente y distribuir las cargas de trabajo en función de los objetivos marcados.
- Resolver las consultas planteadas por los miembros del equipo y gestores.
- Atender todas aquellas incidencias de complejidad elevada, asumiendo la responsabilidad en la respuesta planteada al cliente.
- Analizar y controlar el planning de trabajo del equipo y mantener actualizada la información de las tareas realizadas por cada uno de los miembros.
- Formar de manera continua a los miembros del equipo y colaborar activamente en la formación que reciben los nuevos gestores.
- Experiencia previa en puestos de supervisión de al menos 1-2 años en servicios de atención al cliente o similares.
- Excelente dominio del inglés. Valorable conocimientos de otros idiomas como portugués, italiano o francés.
- Familiaridad con sistemas de reservas, plataformas de servicio al cliente y otras herramientas de uso diario.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y miembros del equipo.
- Experiencia demostrada en liderar y motivar equipos, con habilidades para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- Contrato indefinido.
- Salario 25k - 27k de fijos + variable en torno a 3k.
- Oficinas ubicadas en Sol.
- Horario flexible de 08:00 a 10:00, con 30 min para comer no incluidos en la jornada de 8 horas.
- Teletrabajo: 12-13 días al trimestre.
- Seguro médico.
- Beneficios sociales como copago de gimnasio y clases de idiomas.
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Supervisor/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Makro España estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para nuestro centro de Alcorcón. La misión principal de este/a supervisor/a será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro.Las funciones...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoEn Makro España, estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente en nuestro centro de Alcorcón.Como Supervisor/a de Atención al Cliente, tu misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Civitatis Tours SL.ResponsabilidadesGestionar el trabajo de los líderes de equipo y sus equipos, en función de los objetivos marcados.Atender aquellas incidencias de complejidad elevada, asumiendo la responsabilidad.Analizar y controlar el planning de...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y telemonitorización de la Salud.Nuestro equipo trabaja para ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.Buscamos a un supervisor para nuestro Centro de...
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Supervisor de Centro de Atención Telefónica
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L., ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio...
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Supervisor de Centro de Atención Telefónica
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L., ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio...
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Supervisor/a de Atención
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, buscamos un/a Supervisor/a de Atención para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?Nuestro equipo de Civitatis Tours SL. está creciendo y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Responsabilidades:Gestionar el trabajo de los team...
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Supervisor de Atención al Cliente
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?Nuestro equipo de Civitatis Tours SL. está creciendo y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Responsabilidades:Gestionar el trabajo de los team...
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Supervisor de Atención
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para una atención inmediata. Buscamos un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización y seguimiento del personal de teleoperación durante el turno de trabajo. Deberá recibir y atender llamadas, alarmas y...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención en nuestro centro de Barcelona.Como supervisor, asumirás la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre tus funciones...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor en nuestro Centro de Atención en Madrid. El objetivo principal es garantizar la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Funciones del PuestoElaborar los cuadrantes de trabajo del personal...
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Supervisor de Centro de Atención
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor en nuestro Centro de Atención en Madrid. El objetivo principal es garantizar la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Funciones del PuestoElaborar los cuadrantes de trabajo del personal...
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Administrativo/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Prim, S. A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Administrativo/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Atención al Cliente Physio. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de pedidos, atención al cliente y procesos de servicio.Funciones del PuestoProcesar y coordinar el flujo de pedidos directos y gestionados por los vendedores.Asegurar la...
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Administrativo/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Prim, S. A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Administrativo/a de Atención al Cliente para nuestro departamento de Atención al Cliente Physio. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de pedidos, atención al cliente y procesos de servicio.Funciones del PuestoProcesar y coordinar el flujo de pedidos directos y gestionados por los vendedores.Asegurar la...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo¿Te apasionan los viajes y la cultura?Nuestro equipo de Civitatis busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care como Gerente de Atención al Cliente.Responsabilidades:Liderar a un equipo de atención al cliente para lograr los objetivos del departamento.Atender incidencias de complejidad elevada...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo¿Te apasionan los viajes y la cultura?Nuestro equipo de Civitatis busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care como Gerente de Atención al Cliente.Responsabilidades:Liderar a un equipo de atención al cliente para lograr los objetivos del departamento.Atender incidencias de complejidad elevada...
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Supervisora de Residencia
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Centros Asistenciales De Toledo Sl A tiempo completoBuscamos a una supervisora de residencia con experiencia en la atención a personas mayores. El puesto requiere la supervisión del trabajo de auxiliares y técnicos, así como la organización del centro y el apoyo en comedores.La supervisora trabajará mano a mano con la dirección del centro y será responsable de la supervisión del trabajo de auxiliares...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo¿Te apasiona la atención al cliente y el liderazgo?Nuestro equipo de Civitatis busca a un Gerente de Atención al Cliente para liderar a nuestro equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid.Responsabilidades:Gestionar el trabajo de los team leaders y sus equipos, en función de los objetivos marcados.Atender aquellas incidencias de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo¿Te apasiona la atención al cliente y el liderazgo?Nuestro equipo de Civitatis busca a un Gerente de Atención al Cliente para liderar a nuestro equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid.Responsabilidades:Gestionar el trabajo de los team leaders y sus equipos, en función de los objetivos marcados.Atender aquellas incidencias de...