Supervisor de Centro de Atención

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

En Tunstall Televida en España, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención en nuestro centro de Barcelona.

Como supervisor, asumirás la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

Entre tus funciones estarán:

  • Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a tu cargo.
  • Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
  • Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
  • Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a tu cargo.
  • Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo.
  • Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención.
  • Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
  • Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia.

Si eres un líder experimentado con habilidades de comunicación y negociación, y tienes un título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente, y conoces Office y tecnología de equipos telefónicos, este es tu puesto

Ofrecemos un contrato temporal con un turno de tarde de 14.30 a 23.00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal.



  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall España, buscamos un supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid. Este profesional será responsable de la organización y seguimiento de las actuaciones del personal de teleoperación durante su turno de trabajo.Entre sus funciones, destacan:1. Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.2. Verificar el...

  • Supervisor/a de Atención

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida en España, buscamos un/a Supervisor/a de Atención para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y...

  • Supervisora de Residencia

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Centros Asistenciales De Toledo Sl A tiempo completo

    Buscamos a una supervisora de residencia con experiencia en la atención a personas mayores. El puesto requiere la supervisión del trabajo de auxiliares y técnicos, así como la organización del centro y el apoyo en comedores.La supervisora trabajará mano a mano con la dirección del centro y será responsable de la supervisión del trabajo de auxiliares...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a del Centro de Atención de Teleasistencia en Madrid. En este rol, serás responsable de la organización y supervisión de las actividades de los teleoperadores durante su turno de trabajo.Entre tus responsabilidades estarán:1. Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a tu...


  • Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Makro España estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para nuestro centro de Alcorcón. La misión principal de este/a supervisor/a será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro.Las funciones...

  • Supervisor de Atención

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para una atención inmediata. Buscamos un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización y seguimiento del personal de teleoperación durante el turno de trabajo. Deberá recibir y atender llamadas, alarmas y...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la supervisión y organización de equipos para unirse a nuestro equipo de Teleasistencia en Madrid. Como Supervisor/a del Centro de atención, serás responsable de la gestión y seguimiento de las actividades del personal durante su turno de trabajo.Responsabilidades del PuestoElaborar los...


  • Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    En Makro España, estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente en nuestro centro de Alcorcón.Como Supervisor/a de Atención al Cliente, tu misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y telemonitorización de la Salud.Nuestro equipo trabaja para ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.Buscamos a un supervisor para nuestro Centro de...


  • Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión de equipos de atención al cliente para liderar y gestionar nuestro centro de atención telefónica en Móstoles, España. Como gerente, serás responsable de garantizar un servicio de calidad a nuestros clientes mediante la supervisión y coordinación de las actividades del equipo. Deberás...

  • Supervisor de Centros

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Serunion A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Serunion, empresa líder en restauración colectiva con más de 30 años de experiencia, buscamos incorporar un/a Supervisor/a de centros con experiencia en colectividades para centros escolares.**Funciones del Puesto**:Dirigir la gestión de los centros asignados, motivar y supervisar a los equipos de trabajo, mantener un...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Santisima Virgen Y San Celedonio A tiempo completo

    Servicio de Atención Socio SanitariaSe busca a una persona con titulación en el ámbito socio sanitario para ocupar el puesto de Supervisor/a del servicio de atención socio sanitaria de los gerocultores del centro residencial. El objetivo principal es supervisar el desempeño del equipo de gerocultores/as del centro, responsables de los cuidados básicos...


  • Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. en Móstoles, España. Como Gerente, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes....


  • Madrid, Madrid, España Eurest A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Centros de Colectividades en nuestra empresa multinacional líder en el mercado de la alimentación.Como Supervisor/a serás responsable de varios centros de colectividades, garantizando la calidad del servicio y rentabilidad de los diferentes centros asignados.Entre tus funciones...


  • Madrid, Madrid, España Centros Asistenciales De Toledo Sl A tiempo completo

    Centros Asistenciales De Toledo Sl busca una Supervisora-Gobernanta experimentada para unirse a nuestro equipo.A continuación, se presentan los detalles del puesto:Descripción del PuestoLa Supervisora-Gobernanta es responsable de supervisar el trabajo de los auxiliares y técnicos en nuestra residencia de mayores, garantizando la atención integral y de...


  • Madrid, Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona responsable para realizar la atención a clientes en un centro de negocios. Las tareas incluyen la atención telefónica y la gestión de la información de los clientes. El trabajo es a media jornada en el turno de tarde, lo que lo hace ideal para personas que buscan compatibilizar con estudios u oposiciones. Se...


  • Madrid, Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    Asociación Centro Trama busca un educador infantil para un centro de atención psicosocial para víctimas de violencia de género.El centro ofrece un espacio seguro y acogedor para las mujeres y sus hijos, donde se pueden recibir atención y apoyo en su proceso de recuperación.El educador infantil será responsable de la atención y cuidado de los menores...


  • Madrid, Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Asociación Centro Trama busca un/a educador/a infantil para un centro de atención psicosocial para víctimas de violencia de género. El puesto requiere experiencia en la atención especializada a víctimas de violencia de género y en la atención a menores. Se valorará experiencia en el tercer sector y manejo habitual del...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Santisima Virgen Y San Celedonio A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca a una persona con titulación en el ámbito socio sanitario para ejercer como Supervisor/a del servicio de atención socio sanitaria de los gerocultores del centro residencial. El objetivo principal es supervisar el desempeño del equipo de gerocultores/as del centro, responsables de los cuidados básicos diarios de las...


  • Madrid, Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Centro Trama, Asociación busca un/a educador/a infantil para un centro de atención psicosocial para víctimas de violencia de género.Funciones del Puesto:Atención educativa a los menores que acuden al centro en calidad de usuarios/as.Atención y cuidado de los menores que acuden al centro.Programación, diseño y evaluación de...