Asistente de Servicio al Huésped

hace 1 día


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora de Tenerife.

Funciones del Puesto
  • Atención al Cliente: Prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia, dedicación y un trato personalizado.
  • Gestión de Peticiones: Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
  • Experiencia del Cliente: Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  • Oferta de Servicios: Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
  • Gestión de Incidencias: Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
Requisitos del Puesto
  • Formación: Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP o similar.
  • Habilidades: Manejo del paquete Office, Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.

En Meliá todos somos VIP. Si quieres ser "Very Inspiring People", síguenos en #J-18808-Ljbffr.



  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Asistente de Servicio al Huésped - Gran Meliá Palacio de IsoraÁrea: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente"El mundo es tuyo con Meliá"La principal misión del Asistente de Servicio al Huésped será prestar apoyo al Gerente de Experiencia del Huésped en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciéndoles...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Asistente de Servicio al Huésped - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente"El mundo es tuyo con Meliá"En Meliá, buscamos a alguien dinámico y orientado al servicio que se una a nuestro equipo comprometido con la excelencia. Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y...


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    Asistente de Servicio al Huésped - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente"El mundo es tuyo con Meliá"En Meliá, buscamos a alguien dinámico y orientado al servicio que se una a nuestro equipo comprometido con la excelencia. Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Guest Service Agent en Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife).Funciones del PuestoPrestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes.Ofrecer un trato personalizado y excepcional a...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Guest Service Agent en Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife).Funciones del PuestoPrestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes.Ofrecer un trato personalizado y excepcional a...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del Puesto: Tu principal misión será prestar apoyo al Gerente de Experiencia al Huésped en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.Funciones Principales:Atención al Cliente: Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida,...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia, dedicación y un trato personalizado.Funciones PrincipalesCumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia, dedicación y un trato personalizado.Funciones PrincipalesCumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas...

  • Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    **Buscamos a un profesional para el puesto de Experiencia de Huésped**En Landmar Hotels estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Para lograrlo, estamos buscando a un profesional que se encargue de gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.**Funciones del puesto:**Gestionar y...

  • Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    **Buscamos a un profesional para el puesto de Experiencia de Huésped**En Landmar Hotels estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Para lograrlo, estamos buscando a un profesional que se encargue de gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.**Funciones del puesto:**Gestionar y...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Misión de la posición:**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional que se una a nuestra gran familia y se convierta en el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros huéspedes. **Funciones del puesto:**Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos y aplicar las informaciones en la...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Misión de la posición:**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional que se una a nuestra gran familia y se convierta en el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros huéspedes. **Funciones del puesto:**Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos y aplicar las informaciones en la...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoEn Landmar Hotels, estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio para el área de Bares y Restaurantes. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades clave:Limpiar y organizar el área del bar, asegurando un ambiente agradable.Reponer barriles de cerveza y botellas de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoEn Landmar Hotels, estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio para el área de Bares y Restaurantes. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades clave:Limpiar y organizar el área del bar, asegurando un ambiente agradable.Reponer barriles de cerveza y botellas de...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Servicio al Cliente en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por brindar un servicio excepcional al cliente. Como Asistente de Servicio al Cliente, tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asistente de Servicio al Cliente en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por brindar un servicio excepcional al cliente. Como Asistente de Servicio al Cliente, tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiado, según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre Meliá**En Meliá, somos una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria y una gran pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro compromiso es brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros clientes.**Misión del puesto**El Gerente de Experiencia del Huésped es el...