Empleos actuales relacionados con Atención al Huésped y Concierge - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife - Melia Hotels International
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Atención al Huésped y Concierge en Meliá
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión de la posición:En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional que se encargue de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender sus solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier...
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Concierge de Piscina
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisión del puesto:El Concierge de Piscina será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.¿Qué tendrás que hacer?Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina, asistiendo con la ubicación de las...
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Concierge de Lujo
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo que se una a nuestra gran familia. Si eres una persona con una pasión por la atención al cliente y la atención personalizada, este es el puesto perfecto para ti.Responsabilidades:Ofrecer un servicio de lujo a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...
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Concierge de Lujo
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Concierge de Lujo que se una a nuestra gran familia. Si eres una persona con una pasión por la atención al cliente y la atención personalizada, este es el puesto perfecto para ti.Responsabilidades:Ofrecer un servicio de lujo a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y...
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Concierge Club por Meliá Gran Meliá Palacio
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**¿Qué es ser un Concierge en Meliá?**En Meliá Hotels International, un Concierge es el responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo sus solicitudes y garantizando una estancia con los más altos estándares de confort.**Funciones del puesto**- Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos.- Aplicar las...
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Concierge Club: Un Experiencia de Servicio Personalizado
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**¿Qué es ser un Concierge Club?**En Meliá Hotels International, un Concierge Club es un profesional que ofrece un servicio personalizado a los huéspedes, garantizando una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones. Su responsabilidad es atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su...
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Alojamiento y Atención Personalizada
hace 2 horas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoFunciones y ResponsabilidadesEl Guest Concierge será el responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes, atendiendo sus solicitudes y garantizando una estancia con los más altos estándares de confort.Se encargará de operar de manera integrada con el hotel, brindar información y asistencia a los huéspedes, y ofrecerles experiencias...
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Atención al Huésped en SPA: Un Experiencia de Lujo
hace 2 horas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Atención al Huésped en SPA apasionado/a que se une a nuestra familia global y contribuya a crear momentos mágicos para nuestros clientes.Nuestro resort Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado en la isla de Tenerife, ofrece una...
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Concierge Club By Meliá Palacio De Isora
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoÚnete a la gran familia Meliá y descubre el mundo de las oportunidades. En Meliá Hotels International, crecemos juntos, formándonos y creando experiencias únicas. Te animamos a ser el/la dueño de tu carrera profesional en un entorno inspirador. En este papel de Concierge Club By Meliá Palacio De Isora, serás responsable de ofrecer un servicio...
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Atención al Cliente en Hoteles de Lujo
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisión del puesto:El Pool Concierge será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.¿Qué tendrás que hacer?Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina, asistiendo con la ubicación de las tumbonas y...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_Desarrolla tu carrera en Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades del puesto**:•...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Huésped: Un Viaje Sin FronterasEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de fidelizar y crear experiencias inolvidables en nuestros clientes.Misión del Puesto:Tu principal misión será ofrecer un...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora de Tenerife.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia,...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora de Tenerife.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia,...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**Sobre el puesto**El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento de servicio al huésped en el hotel, garantizando la satisfacción de los clientes y la optimización de los recursos económicos y humanos.Las responsabilidades incluyen:Velar por la implementación de los estándares de servicio y la calidad en el...
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Agente de Experiencia de Huéspedes
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo**Objetivos**Buscamos a un agente de experiencia de huéspedes con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero. El candidato ideal tendrá una formación específica en calidad turística y un mínimo de 2 años de experiencia en el sector.**Responsabilidades**Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel, realizar...
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Asistente de Servicio de Huéspedes
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia, dedicación y un trato personalizado.Buscamos a alguien dinámico, orientado al servicio y apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente. Si eres proactivo,...
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Asistente de Servicio de Huéspedes
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Lujo en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Servicio de Huéspedes apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Si eres dinámico, orientado al servicio y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, esperamos tu solicitud.Misión del PuestoTu principal misión será prestar apoyo...
Atención al Huésped y Concierge
hace 2 meses
**Misión de la posición:**
En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional que se una a nuestra gran familia y se convierta en el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad a nuestros huéspedes.
**Funciones del puesto:**
- Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos y aplicar las informaciones en la aplicación diaria.
- Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, así como la lista de VIPs, tarifario e información adicional necesaria para ofrecer un servicio personalizado.
- Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita.
- Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada, acompañarlos hacia la habitación, realizar recorrido por las áreas exclusivas, conversar con los huéspedes y crear sentido de conexión.
- Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área, así como participar en las actividades de Alma & Magia definidas en las áreas.
- Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
- Atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
- Atender y satisfacer las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional y comunicar a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
**Requisitos del puesto:**
- Conocimientos de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita.
- Capacidad para ofrecer servicio personalizado y de alta calidad.
- Conocimientos de las políticas y procedimientos de operación del área.
- Capacidad para trabajar en equipo y participar en las actividades de Alma & Magia.
- Conocimientos de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
