Gerente de Experiencia del Huésped

hace 3 semanas


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_Desarrolla tu carrera en Meliá_**

En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.

**Responsabilidades del puesto**:

• Garantizar la satisfacción de los huéspedes a través de la atención al detalle y la resolución de problemas de manera eficiente.

• Dirigir y motivar a un equipo de profesionales para lograr los objetivos de la empresa.

• Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del huésped y aumentar la satisfacción de los clientes.

• Trabayar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la coherencia y la calidad en la atención al cliente.

**Requisitos del puesto**:

• Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.

• Idioma local y inglés avanzado.

• Conocimientos de estrategias de marcas, herramientas de gestión hotelera y experiencia del cliente.

• Capacidad de dirigir e inspirar un equipo, organización y planificación, capacidad analítica y proactividad.

• Alta vocación de servicio y capacidad de resolución.

**En Meliá, todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia.



  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre el puesto**El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento de servicio al huésped en el hotel, garantizando la satisfacción de los clientes y la optimización de los recursos económicos y humanos.Las responsabilidades incluyen:Velar por la implementación de los estándares de servicio y la calidad en el...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Unirnos al equipo de MeliáEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la creación de experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Grandes Meliá Palacio de Isora, en la isla de Tenerife.Misión del puesto:Ayudar al responsable del...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_Desarrolla tu carrera en Meliá con pasión y dedicación_**En Meliá Hotels International, buscas un desafío emocionante con grandes posibilidades de crecimiento y desarrollo. Como Gerente de Experiencia del Huésped, eres el máximo responsable del departamento en el hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**:En Landmar Hotels estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Encargado de Experiencia del Huésped en nuestro hotel en Santiago del Teide, Tenerife Sur.Las funciones principales del puesto son:Gestionar y resolver las posibles quejas y sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Experiencia de los Huéspedes Asistente apasionado por brindar una experiencia única a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece un servicio de lujo tradicional con un toque vanguardista. Si eres alguien que...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con brindar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables. Buscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped Senior que se una a nuestro equipo en el Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado en la isla de Tenerife.Salario estimado: 45.000€-60.000€ anualesMisión y ResponsabilidadesLa misión principal...

  • Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Landmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped. A continuación, se detallan las características del puesto.Responsabilidades: Gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes. Apoyar en las entradas y salidas de clientes. Recibir a los clientes en los diferentes...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestra misión de brindar excelencia en la satisfacción del cliente.**¿Qué es el papel del Coordinador de Experiencia del Huésped?**El Coordinador de Experiencia del...

  • Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo

    **Nuestro objetivo**:En Landmar Hotels, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de Guest Experience, donde podrá desarrollar su habilidad para brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros clientes.**Funciones clave**:Gestionar y...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Experiencia de Huésped: Un Viaje Sin FronterasEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de fidelizar y crear experiencias inolvidables en nuestros clientes.Misión del Puesto:Tu principal misión será ofrecer un...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Experiencia de Huésped: El Punto de EncuentroEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa, ofreciendo un servicio...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Encargado de Experiencias Huéspedes, serás el responsable de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada cliente.MisiónTu principal misión será fidelizar a nuestros clientes y ofrecerles experiencias...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Melia Hotels International, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograr este objetivo.La experiencia de huésped es un aspecto crucial en nuestro hotel, y como Experiencia de Huésped Coordinador, serás responsable de asegurarse de que nuestros clientes tengan una...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a ayudante de experiencia del huésped para unirse a nuestro equipo en Dreams Jardín Tropical. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, gestionar el feedback y estimular la participación en actividades recreativas.¿Qué nos hace diferentes?Dreams Jardín...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo

    **Objetivos**Buscamos a un agente de experiencia de huéspedes con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero. El candidato ideal tendrá una formación específica en calidad turística y un mínimo de 2 años de experiencia en el sector.**Responsabilidades**Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel, realizar...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Atención al Huésped en SPA apasionado/a que se une a nuestra familia global y contribuya a crear momentos mágicos para nuestros clientes.Nuestro resort Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado en la isla de Tenerife, ofrece una...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un Gerente de Experiencia VIP para liderar nuestro equipo y proporcionar a nuestros clientes experiencias inolvidables.Sobre el PuestoNuestro hotel es un refugio para aquellos que buscan un escape perfecto. La excelente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, nos permite ofrecer a nuestros huéspedes una...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Melia Hotels International busca a un Gestor de Experiencia del Huésped Avanzado para nuestro Resort en Guía de Isora, Tenerife. El candidato ideal tendrá experiencia en puestos similares y será capaz de fidelizar y crear experiencias únicas para nuestros clientes.Descripción del PuestoEl objetivo principal de este puesto es ofrecer una experiencia...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_Meliá: un lugar donde crecer y formarse es infinito_**En Meliá, entrar es emprender un viaje sin fronteras. Nuestras posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá...


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    MisiónLa misión del puesto es fidelizar y crear experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.FuncionesApoyar al responsable del departamento para asegurar la implementación óptima de los atributos, estándares y manuales.Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y...