Asistente de Experiencia de Huésped
hace 2 días
Experiencia de Huésped: Un Viaje Sin Fronteras
En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de fidelizar y crear experiencias inolvidables en nuestros clientes.
Misión del Puesto:
Tu principal misión será ofrecer un servicio personalizado y anticiparte a las necesidades de nuestros huéspedes. Esto incluye:
- Ayudar al responsable del departamento a implementar los estándares y manuales del hotel.
- Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia.
- Ayudar en la implementación de la experiencia digital de los clientes.
- Gestionar las incidencias de clientes y seguir los protocolos establecidos.
- Ayudar en la adaptación de los estándares susceptibles a la customización local del producto.
- Ayudar en la gestión y supervisión del equipo del Guest Service Line.
Requisitos del Puesto:
Para este puesto, buscamos a alguien con:
- 1-3 años de experiencia en un puesto similar.
- Idiomas: Castellano e Inglés a nivel alto. Se valorará un tercer idioma.
- Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.
- Conocimientos de estrategias de marcas, herramientas de gestión hotelera y/o experiencia de clientes.
- Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Extroversión y Creatividad.
¿Qué Buscamos?
En Meliá Hotels International, buscamos a personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y apasionante. Si eres una persona con pasión por la hostelería y la atención al cliente, y estás dispuesta a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, este es el puesto para ti
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 5 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Huésped: El Punto de EncuentroEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa, ofreciendo un servicio...
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Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...
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Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora de Tenerife.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia,...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora de Tenerife.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia,...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAsistente de Servicio al Huésped - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente"El mundo es tuyo con Meliá"En Meliá, buscamos a alguien dinámico y orientado al servicio que se una a nuestro equipo comprometido con la excelencia. Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y...
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Encargado de Experiencia del Huésped
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo**Nuestra búsqueda**:En Landmar Hotels estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Encargado de Experiencia del Huésped en nuestro hotel en Santiago del Teide, Tenerife Sur.Las funciones principales del puesto son:Gestionar y resolver las posibles quejas y sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los...
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Experiencia de Huésped
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del Puesto:Landmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped. A continuación, se detallan las características del puesto.Responsabilidades: Gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes. Apoyar en las entradas y salidas de clientes. Recibir a los clientes en los diferentes...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestra misión de brindar excelencia en la satisfacción del cliente.**¿Qué es el papel del Coordinador de Experiencia del Huésped?**El Coordinador de Experiencia del...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...
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Experiencia de Huésped
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo**Nuestro objetivo**:En Landmar Hotels, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de Guest Experience, donde podrá desarrollar su habilidad para brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros clientes.**Funciones clave**:Gestionar y...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_Desarrolla tu carrera en Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades del puesto**:•...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoFunciones clave:- Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel y realizar entrevistas para recopilar información valiosa.- Realizar un estudio exhaustivo de los cuestionarios de los últimos meses para identificar áreas de mejora.- Solucionar problemas que puedan afectar la satisfacción de los clientes durante su estancia en el hotel.-...
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Asistente de Servicio de Huéspedes
hace 5 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Lujo en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Servicio de Huéspedes apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Si eres dinámico, orientado al servicio y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, esperamos tu solicitud.Misión del PuestoTu principal misión será prestar apoyo...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción del PuestoLa cadena hotelera Vincci Hoteles busca a un/a Gerente de Experiencia del Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.Funciones del PuestoEntre las principales funciones...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción del PuestoLa cadena hotelera Vincci Hoteles busca a un/a Gerente de Experiencia del Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.Funciones del PuestoEntre las principales funciones...
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Ayudante de Experiencia del Huésped
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a ayudante de experiencia del huésped para unirse a nuestro equipo en Dreams Jardín Tropical. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, gestionar el feedback y estimular la participación en actividades recreativas.¿Qué nos hace diferentes?Dreams Jardín...
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Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción del PuestoLa cadena Hotelera Internacional Vincci Hoteles busca a un/a Experiencia de Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a tendrá como principales funciones:ResponsabilidadesAtender directamente a los clientes y brindarles información y asesoramiento sobre los servicios del...
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Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción del PuestoLa cadena Hotelera Internacional Vincci Hoteles busca a un/a Experiencia de Huésped para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Tenerife. El/la candidato/a seleccionado/a tendrá como principales funciones:ResponsabilidadesAtender directamente a los clientes y brindarles información y asesoramiento sobre los servicios del...