Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Experiencia de Huésped: Un Viaje Sin Fronteras
En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de fidelizar y crear experiencias inolvidables en nuestros clientes.
Misión del Puesto:
Tu principal misión será ofrecer un servicio personalizado y anticiparte a las necesidades de nuestros huéspedes. Esto incluye:
- Ayudar al responsable del departamento a implementar los estándares y manuales del hotel.
- Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia.
- Ayudar en la implementación de la experiencia digital de los clientes.
- Gestionar las incidencias de clientes y seguir los protocolos establecidos.
- Ayudar en la adaptación de los estándares susceptibles a la customización local del producto.
- Ayudar en la gestión y supervisión del equipo del Guest Service Line.
Requisitos del Puesto:
Para este puesto, buscamos a alguien con:
- 1-3 años de experiencia en un puesto similar.
- Idiomas: Castellano e Inglés a nivel alto. Se valorará un tercer idioma.
- Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.
- Conocimientos de estrategias de marcas, herramientas de gestión hotelera y/o experiencia de clientes.
- Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Extroversión y Creatividad.
¿Qué Buscamos?
En Meliá Hotels International, buscamos a personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas a crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y apasionante. Si eres una persona con pasión por la hostelería y la atención al cliente, y estás dispuesta a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, este es el puesto para ti
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Huésped: El Punto de EncuentroEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa, ofreciendo un servicio...
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Asistente Gerente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoUnirnos al equipo de MeliáEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la creación de experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Grandes Meliá Palacio de Isora, en la isla de Tenerife.Misión del puesto:Ayudar al responsable del...
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Gerente de Experiencia de los Huéspedes Asistente
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Experiencia de los Huéspedes Asistente apasionado por brindar una experiencia única a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece un servicio de lujo tradicional con un toque vanguardista. Si eres alguien que...
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Encargado de Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo**Nuestra búsqueda**:En Landmar Hotels estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Encargado de Experiencia del Huésped en nuestro hotel en Santiago del Teide, Tenerife Sur.Las funciones principales del puesto son:Gestionar y resolver las posibles quejas y sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los...
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Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del Puesto:Landmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped. A continuación, se detallan las características del puesto.Responsabilidades: Gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes. Apoyar en las entradas y salidas de clientes. Recibir a los clientes en los diferentes...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestra misión de brindar excelencia en la satisfacción del cliente.**¿Qué es el papel del Coordinador de Experiencia del Huésped?**El Coordinador de Experiencia del...
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Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo**Nuestro objetivo**:En Landmar Hotels, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de Guest Experience, donde podrá desarrollar su habilidad para brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros clientes.**Funciones clave**:Gestionar y...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoFunciones clave:- Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel y realizar entrevistas para recopilar información valiosa.- Realizar un estudio exhaustivo de los cuestionarios de los últimos meses para identificar áreas de mejora.- Solucionar problemas que puedan afectar la satisfacción de los clientes durante su estancia en el hotel.-...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_Desarrolla tu carrera en Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades del puesto**:•...
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Asistente de Servicio de Huéspedes
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Lujo en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Servicio de Huéspedes apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Si eres dinámico, orientado al servicio y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, esperamos tu solicitud.Misión del PuestoTu principal misión será prestar apoyo...
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Encargado de Experiencias Huéspedes
hace 24 horas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Encargado de Experiencias Huéspedes, serás el responsable de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada cliente.MisiónTu principal misión será fidelizar a nuestros clientes y ofrecerles experiencias...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**Sobre el puesto**El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento de servicio al huésped en el hotel, garantizando la satisfacción de los clientes y la optimización de los recursos económicos y humanos.Las responsabilidades incluyen:Velar por la implementación de los estándares de servicio y la calidad en el...
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Experiencia de Huésped Coordinador
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Melia Hotels International, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograr este objetivo.La experiencia de huésped es un aspecto crucial en nuestro hotel, y como Experiencia de Huésped Coordinador, serás responsable de asegurarse de que nuestros clientes tengan una...
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Ayudante de Experiencia del Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a ayudante de experiencia del huésped para unirse a nuestro equipo en Dreams Jardín Tropical. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, gestionar el feedback y estimular la participación en actividades recreativas.¿Qué nos hace diferentes?Dreams Jardín...
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Agente de Experiencia de Huéspedes
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completo**Objetivos**Buscamos a un agente de experiencia de huéspedes con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero. El candidato ideal tendrá una formación específica en calidad turística y un mínimo de 2 años de experiencia en el sector.**Responsabilidades**Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel, realizar...
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Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Atención al Huésped en SPA apasionado/a que se une a nuestra familia global y contribuya a crear momentos mágicos para nuestros clientes.Nuestro resort Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado en la isla de Tenerife, ofrece una...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_Desarrolla tu carrera en Meliá con pasión y dedicación_**En Meliá Hotels International, buscas un desafío emocionante con grandes posibilidades de crecimiento y desarrollo. Como Gerente de Experiencia del Huésped, eres el máximo responsable del departamento en el hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen...
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Gestor de Experiencia del Huésped Avanzado
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoMelia Hotels International busca a un Gestor de Experiencia del Huésped Avanzado para nuestro Resort en Guía de Isora, Tenerife. El candidato ideal tendrá experiencia en puestos similares y será capaz de fidelizar y crear experiencias únicas para nuestros clientes.Descripción del PuestoEl objetivo principal de este puesto es ofrecer una experiencia...
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Asistente de Servicio de Habitaciones
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hoteles Globales A tiempo completoFunciones del Asistente de Servicio de HabitacionesEn Hoteles Globales, estamos buscando a un Asistente de Servicio de Habitaciones para unirse a nuestro equipo de atención al huésped. Como parte de nuestro equipo, tus funciones serán:Limpieza de habitaciones: Limpiar las habitaciones de nuestros huéspedes con la mayor atención al detalle y respetando...
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Asistente de Recepción
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoMisión y ResponsabilidadesEl Asistente de Recepción es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial a los huéspedes del Hotel. Esto se logra cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y manteniendo el compromiso con la satisfacción del cliente. Para lograr esto, el Asistente de Recepción debe realizar y asegurar el...