Gestor de Experiencia del Huésped Avanzado

hace 1 mes


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

Melia Hotels International busca a un Gestor de Experiencia del Huésped Avanzado para nuestro Resort en Guía de Isora, Tenerife. El candidato ideal tendrá experiencia en puestos similares y será capaz de fidelizar y crear experiencias únicas para nuestros clientes.

Descripción del Puesto

El objetivo principal de este puesto es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, personalizando su estancia y anticipándose a sus necesidades. Esto incluye apoyar al responsable del departamento en la implementación de estándares y atributos, gestionar incidencias de clientes y supervisar el equipo del Guest Service Line.

Funciones Principales
  • Asegurar la implementación óptima de estándares y atributos en el departamento.
  • Gestionar las incidencias de clientes y resolver problemas de manera efectiva.
  • Supervisar el equipo del Guest Service Line y asegurar que se cumplen los estándares y servicios establecidos.
Educación y Habilidades Requeridas

Para ser considerado para este puesto, el candidato debe tener:

  • De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares.
  • Idiomas: Castellano e Inglés nivel alto. Se valorará un tercer idioma.
Sueldo Estimado

El sueldo estimado para este puesto es de aproximadamente 45.000€ anuales, dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.

Ventajas del Trabajo con Nosotros

Nuestro resort ofrece una variedad de ventajas, incluyendo:

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y diverso.
  • Una remuneración competitiva y beneficios adicionales.


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