Empleos actuales relacionados con Asistente de Servicio al Huésped - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife - Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora de Tenerife.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia,...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora de Tenerife.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia,...
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Asistente de Servicio de Huéspedes
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Lujo en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a un Asistente de Servicio de Huéspedes apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Si eres dinámico, orientado al servicio y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, esperamos tu solicitud.Misión del PuestoTu principal misión será prestar apoyo...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Huésped: Un Viaje Sin FronterasEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de fidelizar y crear experiencias inolvidables en nuestros clientes.Misión del Puesto:Tu principal misión será ofrecer un...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoExperiencia de Huésped: El Punto de EncuentroEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa, ofreciendo un servicio...
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Asistente Gerente de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoUnirnos al equipo de MeliáEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la creación de experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Grandes Meliá Palacio de Isora, en la isla de Tenerife.Misión del puesto:Ayudar al responsable del...
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Asistente de Servicio de Habitaciones
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hoteles Globales A tiempo completoFunciones del Asistente de Servicio de HabitacionesEn Hoteles Globales, estamos buscando a un Asistente de Servicio de Habitaciones para unirse a nuestro equipo de atención al huésped. Como parte de nuestro equipo, tus funciones serán:Limpieza de habitaciones: Limpiar las habitaciones de nuestros huéspedes con la mayor atención al detalle y respetando...
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Gerente de Experiencia de los Huéspedes Asistente
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Experiencia de los Huéspedes Asistente apasionado por brindar una experiencia única a nuestros clientes en el Gran Meliá Palacio de Isora, ubicado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece un servicio de lujo tradicional con un toque vanguardista. Si eres alguien que...
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Asistente de Servicio de Huéspedes
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia, dedicación y un trato personalizado.Buscamos a alguien dinámico, orientado al servicio y apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente. Si eres proactivo,...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Guest Service Agent en el Gran Meliá Palacio de Isora en Tenerife.La misión principal de este puesto es prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciendo presencia,...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión del PuestoPreparar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciendo presencia, dedicación y un trato personalizado.Funciones PrincipalesCumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y...
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Asistente de Recepción
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoMisión y ResponsabilidadesEl Asistente de Recepción es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial a los huéspedes del Hotel. Esto se logra cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y manteniendo el compromiso con la satisfacción del cliente. Para lograr esto, el Asistente de Recepción debe realizar y asegurar el...
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Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...
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Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro equipo. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable en nuestro hotel.ResponsabilidadesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las...
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Asistente de Servicio en Restauración
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completoBuscamos un profesional en el sector de la restauración para unirse al equipo de Dreams Jardín Tropical.En Dreams Jardín Tropical, nos encontramos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y estamos buscando a un/a asistente de servicio en restauración que se una a nuestro equipo.En esta posición, serás el encargado/a de...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio para unirse a nuestro equipo en Baobab Suites. Como Agente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer y analizar las...
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Encargado de Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completo**Nuestra búsqueda**:En Landmar Hotels estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Encargado de Experiencia del Huésped en nuestro hotel en Santiago del Teide, Tenerife Sur.Las funciones principales del puesto son:Gestionar y resolver las posibles quejas y sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los...
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Asistente de Servicio al Cliente en Hoteles de Lujo
hace 20 horas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España O7 Hotels A tiempo completoO7 Hotels, un grupo hotelero con sede en Palma de Mallorca, busca talento para incorporarse a sus hoteles en las islas. En concreto, estamos buscando a una persona experimentada como asistente de servicio al cliente en nuestro hotel de 4 estrellas en el Puerto de la Cruz.Somos una empresa dinámica y en expansión, comprometida con ofrecer experiencias...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Rent2Ndhometenerife Sl Baobab Suites A tiempo completoFunciones clave:- Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel y realizar entrevistas para recopilar información valiosa.- Realizar un estudio exhaustivo de los cuestionarios de los últimos meses para identificar áreas de mejora.- Solucionar problemas que puedan afectar la satisfacción de los clientes durante su estancia en el hotel.-...
Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 meses
Área: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente
"El mundo es tuyo con Meliá"
En Meliá, buscamos a alguien dinámico y orientado al servicio que se una a nuestro equipo comprometido con la excelencia. Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Implementar la estrategia del servicio de atención al cliente, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos.
- Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
- Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
Requisitos:
- Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
- Manejo del paquete Office.
- Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.
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