Asistente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
¿Qué es ser un Asistente de Servicio al Cliente en Meliá Hotels International?
En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por brindar un servicio excepcional al cliente. Como Asistente de Servicio al Cliente, tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.
¿Cuáles son tus principales funciones?
- Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos.
- Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
- Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
¿Qué buscamos en un Asistente de Servicio al Cliente?
- Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
- Idiomas: Castellano e Inglés nivel Alto, se valorará un tercer idioma.
- Manejo del paquete Office.
- Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.
¿Por qué trabajar en Meliá Hotels International?
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAsistente de Servicio al Huésped - Gran Meliá Palacio de IsoraÁrea: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente"El mundo es tuyo con Meliá"La principal misión del Asistente de Servicio al Huésped será prestar apoyo al Gerente de Experiencia del Huésped en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciéndoles...
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Asistente de Limpieza y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Asociación Afedes A tiempo completo**Oferta Laboral en Asociación Afedes****Descripción del Puesto:**Se requiere un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Limpieza y Atención al Cliente en nuestra Asociación Afedes. El candidato seleccionado realizará tareas de limpieza de instalaciones y atención al cliente, así como la venta de productos y...
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Asistente de Limpieza y Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Asistente de Servicio en Restaurantes
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completoÚnete a nuestro equipoEn Landmar Hotels, estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio para el área de Bares y Restaurantes. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades clave:Limpiar y organizar el área del bar, asegurando un ambiente agradable.Reponer barriles de cerveza y botellas de...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAsistente de Servicio al Huésped - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente"El mundo es tuyo con Meliá"En Meliá, buscamos a alguien dinámico y orientado al servicio que se una a nuestro equipo comprometido con la excelencia. Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoAsistente de Servicio al Huésped - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Experiencia del Huésped y Atención al Cliente"El mundo es tuyo con Meliá"En Meliá, buscamos a alguien dinámico y orientado al servicio que se una a nuestro equipo comprometido con la excelencia. Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y...
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Asistente de Servicios Nocturnos
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sifu Tenerife A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Sifu Tenerife!Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility con responsabilidad social. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría...
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Asistente de Servicios Nocturnos
hace 7 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sifu Tenerife A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Sifu Tenerife!Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility con responsabilidad social. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con alguna discapacidad, ofrecemos servicios a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría...
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Asistente de Dirección
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España S.U.A.D. 24 HORAS, S.L. A tiempo completo¿Qué busca S.U.A.D. 24 HORAS, S.L. en un Asistente de Dirección?Contrato: Se busca un profesional para un contrato por circunstancias de la producción.Vacantes: Se requiere un Asistente de Dirección para cubrir dos vacantes.Tipo de jornada: La jornada será parcial, con un turno de mañana de lunes a viernes.Disponibilidad horaria: El Asistente de...
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Asistente de Dirección
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España S.U.A.D. 24 HORAS, S.L. A tiempo completo¿Qué busca S.U.A.D. 24 HORAS, S.L. en un Asistente de Dirección?Contrato: Se busca un profesional para un contrato por circunstancias de la producción.Vacantes: Se requiere un Asistente de Dirección para cubrir dos vacantes.Tipo de jornada: La jornada será parcial, con un turno de mañana de lunes a viernes.Disponibilidad horaria: El Asistente de...
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Asistente de Ventas
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Primark A tiempo completo**Descripción del puesto**:¿Te apasiona la moda y la atención al cliente?En Primark, buscamos personas entusiastas para que se unan a nuestro equipo como Asistentes de Ventas. Nuestro equipo de ventas es lo más importante del negocio y juegan un papel vital en el éxito de nuestras tiendas.Ofrecemos muchas oportunidades de crecimiento profesional, nos...
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Asistente de Ventas
hace 3 semanas
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Asistente de Ventas en WHSmith
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Whsmith A tiempo completoDescripción del Puesto:En WHSmith, estamos buscando a un Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en el Aeropuerto de Tenerife Sur. Como Asistente de Ventas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar lo que necesitan antes o después de su viaje.Responsabilidades:Proporcionar asesoramiento y...
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Asistente de Ventas en WHSmith
hace 3 semanas
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Gerente de Tienda Asistente
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Jd Sports Spain A tiempo completoDescripción del PuestoComo Gerente de Tienda Asistente para JD Sports en Tenerife, serás responsable de la gestión del equipo de tienda junto al Gerente de Tienda, enfocándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo a los clientes.ResponsabilidadesCustomer Experience: Proporcionar a los clientes...
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Gerente de Tienda Asistente
hace 3 semanas
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Asistente de Ventas
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Temporing A tiempo completoEn Grupo Temporing, buscamos un/a Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en una importante empresa retail en Santa Cruz de Tenerife.Funciones:El/la Asistente de Ventas será responsable de:Servicio al cliente: brindar atención personalizada y resolver dudas de los clientes.Información y soporte a la gestión de ventas: proporcionar información...
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Asistente de Ventas
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Temporing A tiempo completoEn Grupo Temporing, buscamos un/a Asistente de Ventas para unirse a nuestro equipo en una importante empresa retail en Santa Cruz de Tenerife.Funciones:El/la Asistente de Ventas será responsable de:Servicio al cliente: brindar atención personalizada y resolver dudas de los clientes.Información y soporte a la gestión de ventas: proporcionar información...
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Asistentes de Pasaje
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Ryanair A tiempo completoDescripción del PuestoAzul Handling está seleccionando Asistentes de Pasaje que ofrezcan el mejor servicio a nuestros apreciados pasajeros y pasajeras. En el sector de atención al pasaje, cuando hablamos de "el pasaje", nos referimos a la zona de la terminal donde transitan nuestros pasajeros y pasajeras (mostradores de facturación de maletas, puertas de...
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Asistentes de Pasaje
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Ryanair A tiempo completoDescripción del PuestoAzul Handling está seleccionando Asistentes de Pasaje que ofrezcan el mejor servicio a nuestros apreciados pasajeros y pasajeras. En el sector de atención al pasaje, cuando hablamos de "el pasaje", nos referimos a la zona de la terminal donde transitan nuestros pasajeros y pasajeras (mostradores de facturación de maletas, puertas de...
