Guest Experience Manager

hace 2 semanas

Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**

Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

**MISIÓN**:
El Guest Experience Manager es el máximo responsable del departamento en los hoteles (Melia Benidorm, Sol Pelicanos Ocas, INNSIDE Costablanca, Hotel Alicante Gran Sol by Melia, Hotel Spa Porta Maris by Melia), velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiências únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

**¿Qué buscamos?**
- Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero. Interno: Experiência mínima de 2 años en el Departamento de Guest Experience en la posición de Manager
- Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
- Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Conocimientos Específicos:

- Conocimientos de estrategias de marcas
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiência del Cliente.
- Conocimientos financieros.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.
- Organización y planificación.
- Capacidad analítica.
- Proactividad e Innovación.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Alta vocación de servicio.
- Capacidad de resolución.
- Atención a los detalles.

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:
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  • Guest Experience Manager

    hace 1 semana

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Guest Experience Manager -Innside Costablanca - Benidorm** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces....

  • Guest Experience Manager

    hace 17 horas

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Guest Experience Manager - Melia Alicante** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado...

  • Guest Experience Coordinator

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    El mundo es tuyo con MeliáEntrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un...

  • Guest Experience Coordinator

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    El mundo es tuyo con MeliáEntrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un...

  • guest experience coordinator

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • Reception & Reservations Manager

    hace 2 días

    Alicante, España Emprego ES A tiempo completo

    We are a health and wellbeing retreat located in the quiet seaside town of Albir, near Alicante. We offer guests from all over the world a superb all-inclusive retreat experience in our welcoming centre. the retreat offers a holistic approach to health and wellbeing through our programme of activities including yoga, life makeover workshops, meditation,...

  • Guest Service Supervisor

    hace 11 minutos

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Liderar, organizar y gestionar a las personas del...

  • Guest Service Supervisor

    hace 2 días

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Puesto**: **Requisitos**: **Objetivo**: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes. **¿Cuáles serán tus...

  • Reception & Reservations Manager

    hace 3 días

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    La Crisalida Retreats is a health and wellbeing retreat located in the quiet seaside town of Albir, near Alicante. We offer guests from all over the world a superb all-inclusive retreat experience in our welcoming centre. La Crisalida Retreats offers a holistic approach to health and wellbeing through our programme of activities including yoga, life makeover...

  • Guest Experience Coordinator

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 días

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • GUEST EXPERIENCE TRAINEE

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”    Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.   Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 3 días

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Recepcionista AC Hotel Alicante

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Alicante, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24065129 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location AC Hotel Alicante, Avda. de Elche, 3, Alicante, Alicante, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card)....

  • Recepcionista AC Hotel Alicante

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation AC Hotel Alicante, Avda. de Elche, 3, Alicante, Alicante, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with...

  • Business Development

    hace 11 minutos

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Overview As a Partnerships Development Manager, you will be responsible for developing and managing high-value partnerships with various segments such as Corporate, Government, Entertainment, Sports, Finance, and others as requested. Your main objective will be to maximize revenue and market share. Main...

  • Guest Experience Coordinator

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 días

    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”    Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.   Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Scrum Master

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Alicante, España Rademade A tiempo completo

    Requirements: • Experience as a Project or Product Manager and Business Analyst 3+ years; • Working on a project with at least 1-year duration and a team of min 7 members; • Ability to manage 3+ small projects (2-3 members); • Experience in managing PreSales to start a new project for a team; • Deep understanding of project management principles,...

  • Program Manager

    hace 6 días

    Alicante, España Lansweeper A tiempo completo

    **A day in the life of a Program Manager**: - You understand our product roadmap and milestones towards customers, product and marketing - You collaborate with a great team of Project managers, Agile and Engineering leaders and Product Managers - You are responsible together with other engineering leaders for defined project commitments, ensuring that...

  • External Account Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Alicante, España Brenntag A tiempo completo

    Our team in Alicante currently has an opening for a External Account Manager YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES We are embarking on an exciting journey and looking for an external account manager for our specialized water treatment sales team in Spain. Our success in the market is driven by our technical knowledge and...

  • Graduate Area Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Alicante, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo

    When you join Amazon as an Area/Shift Manager, you’ll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you’ll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your team’s approach to...