Guest Experience Manager

hace 2 semanas


Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

**Guest Experience Manager - Melia Alicante**

**_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_**

En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

En **Meliá Hotels & Resorts** ponemos nuestra alma y nuestra pasión en todo aquello que hacemos para que nuestros huéspedes puedan vivir una experiência única, llena de la calidez y la hospitalidad propias de nuestro origen español. Si eres detallista, te gusta superarte cada día en un entorno que destaca por un trato personalizado al cliente; si te apetece trabajar en una marca de hoteles urbanos o vacacionales con estilo y quieres ser parte de un equipo formado por gente apasionada con lo que hace, no lo dudes, tu lugar está en **Meliá Hotels & Resorts**.

Si te gustan los retos y proyectos, este es el tuyo En **Meliá Alicante** tu misión principal será garantizar una exitosa experiência a nuestros huéspedes, fidelizándoles a través de experiências únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado. Además, asegurarás la implementación de la Cultura de servicio de Melia, así como el seguimiento de los procedimientos en el Hotel. Darás respuesta a los requerimientos, atenciones y necesidades de los clientes, cuidando los detalles, transmitiendo energía, entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.

**¿Qué buscamos?**
- Experiência mínima de 1 año en una posición similar.
- Formación universitaria en Turismo/Hostelería o similar
- Amplio conocimiento de operativa de Hotel.
- Dominio de las herramientas vinculadas al departamento de GEX.
- Experiência en Gestión de equipos.
- Nível muy alto de inglés y 2º idioma valorable.

**Se valorará**:

- Conocimientos de MKT, música, gastronomía, actividades y tecnología, así como decoración de interiores y ambientación en general.
- Capacidad de trabajo en equipo y alta orientación al servicio, gestión de conflictos y dotes de comunicación y organización.
- Liderazgo, de perfil creativo, dinámico, atento con los detalles, asertivo y con capacidad de improvisación.
- Nível alto del Paquete Office

**¿Qué beneficios tenemos para ti?**
- Nos encanta que nuestros equipos disfruten e inviertan su tiempo libre en ocio y cultura, por ello tenemos a tu disposición **My MeliaBenefits** donde podrás encontrar una amplia oferta de descuentos pensados por y para ti
- En **Melia el protagonista eres tu** Tu eliges hasta donde quieres llegar, y para ello, contamos con diferentes planes de desarrollos con el fin de ofrecerte oportunidades de crecimiento y cumplir con tu sueño profesional. Además, podrás tener experiências internacionales si así lo deseas, porque nos encontramos en mas de cuarenta países
- Contamos con nuestra propia plataforma de eLearning “**eMeliá**” a tu disposición, y donde podrás acceder a diferentes cursos para desarrollar todo tipo de habilidades y más de 12 idiomas diferentes para apoyar tu desarrollo.
- La Responsabilidad Social Corporativa es de vital importancia para nosotros, y por ello, damos la oportunidad de participar en diferentes eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión social, siempre poniendo de relevancia nuestros valores y razón de ser.

**¿Cómo es trabajar en Meliá?**

**Meliá Hotels International** es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.

En **Meliá Hotels International** tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.
- En _**_Meliá Hotels International_**_ creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._

Si quieres saber más sobre **cómo es trabajar con Meliá**, síguenos en:
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  • Guest Experience Manager

    hace 4 semanas


    Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


  • Alicante, Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    El mundo es tuyo con MeliáEntrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un...


  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...


  • Alicante, Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Alicante, España AC Hotels A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit....


  • Alicante, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24065129 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel Alicante, Avda. de Elche, 3, Alicante, Alicante, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card)....


  • Alicante, España Walters People A tiempo completo

    From Walters People we are looking a TECHNICAL SUPPORT MANAGER for a renewable energy company located in Alicante, Spain. **Minimum Skills & Qualifications** 1. Bachelor’s degree or above; 2. 2-3 years of relevant work experience in the photovoltaic industry, with a professional background in science and technology. 3. Proficient in English. 4. 2+...

  • Scrum Master

    hace 4 semanas


    Alicante, España Rademade A tiempo completo

    Requirements: • Experience as a Project or Product Manager and Business Analyst 3+ years; • Working on a project with at least 1-year duration and a team of min 7 members; • Ability to manage 3+ small projects (2-3 members); • Experience in managing PreSales to start a new project for a team; • Deep understanding of project management principles,...


  • Alicante/Alacant, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...


  • Alicante, España Emprego ES A tiempo completo

    We are a health and wellbeing retreat located in the quiet seaside town of Albir, near Alicante. We offer guests from all over the world a superb all-inclusive retreat experience in our quiet and welcoming centre. The retreat offers a holistic approach to health and wellbeing through our programme of activities that include yoga, life makeover workshops,...


  • Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Coordinador/a GEX Meliá Villaitana** **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Tu misión...

  • External Account Manager

    hace 4 semanas


    Alicante, España Brenntag A tiempo completo

    Our team in Alicante currently has an opening for a External Account Manager YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES We are embarking on an exciting journey and looking for an external account manager for our specialized water treatment sales team in Spain. Our success in the market is driven by our technical knowledge and...

  • Graduate Area Manager

    hace 4 semanas


    Alicante, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completo

    When you join Amazon as an Area/Shift Manager, you’ll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you’ll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your team’s approach to...


  • Alicante, España Emprego ES A tiempo completo

    Location: Costa Blanca North and South (Based from the Benijofar Office) Status: Full Time Contract (40 hours per week) We are a privately owned Foreign Exchange Brokerage whose primary role is to educate and help individuals manage their risk. We have achieved success in doing this through our consultative approach, our technology drive and through...

  • Museum Office Manager

    hace 4 semanas


    Alicante, España Museo de las Ilusiones S.L. A tiempo completo

    A new modern and interactive museum, is opening in the center of Alicante and is searching for employees for a shift manager position. If you are responsible, great at team leading and experienced in management, then you are exactly what we are looking for! **Requirements**: 1. Creation of the schedule for the entire team. 2. Restocking (water, napkins,...


  • Alicante, España jobspanien A tiempo completo

    Hey there, Sales Superstar! Feeling ready for a new adventure? We have an exciting opportunity for a Dutch speaking sales account manager in sunny Alicante/Alacant. With us, your days will be far from boring! You'll be responsible for managing and growing a portfolio of customers, fostering strong relationships, and driving sales. If you're fluent in Dutch...

  • QEHS Manager

    hace 4 semanas


    Alicante, España Imerys A tiempo completo

    Job Summary Reports to: Site ManagerMain tasks:EHS:• Achieves EHS objectives of the Plant by practicing safe working methodology and strengthening the safety policies, guidelines, and procedures as set out by the Plant and Imerys. Lead the full compliance with all Company policies and procedures.• Provides daily guidance and direction in EHS programs at...


  • Benijófar, Alicante provincia, España Smart Currency Group A tiempo completo

    **Partnership Business Development Manager (Spain - Costa Del Sol)** **Location**: Costa Blanca North and South (Based from the Benijofar Office) **Status**: Full Time Contract (40 hours per week) **Smart Currency Exchange** is a privately owned Foreign Exchange Brokerage whose primary role is to educate and help individuals manage their risk. We have...

  • Project Manager

    hace 4 semanas


    Alicante provincia, España Tbo A tiempo completo

    This is an European division of our client, a global translation and localization company with offices in the US, Mexico and Poland. This is a section of Life Sciences, with headquarters in Warsaw, offers a broad range of services to European clients operating in research, development and manufacturing of pharmaceuticals, medical devices, and...

  • Retreat Reservations

    hace 4 semanas


    Alicante, España Emprego ES A tiempo completo

    Reservations Job offer June 2023 for 32 hours per week We are a health and wellbeing retreat located in the quiet seaside town of Albir, near Alicante. We offer guests from all over the world a superb all-inclusive retreat experience in our quiet and welcoming centre. Our retreat offers a holistic approach to health and wellbeing through our programme of...