Customer Success de Smart Cities para Ayuntamientos

hace 6 meses

Sevilla, España Radmas Technologies, S.L A tiempo completo

¿Estudiaste ingeniería y te llama el mundo de la consultoría tecnológica? Te estamos buscando

Aviso legal

RADMAS TECHNOLOGIES SL con CIF B84609866 te informa de que, tal y como dispone el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, que los datos personales incluidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae serán incluidos automáticamente en los ficheros correspondientes, bajo responsabilidad de la citada empresa, con la finalidad exclusiva de formar parte en los procesos de selección, bolsas de trabajo y contrataciones que se lleven a cabo.

En todo momento podrás ejercitar los derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de acceso, rectificación de datos inexactos o supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, a la siguiente dirección de correo electrónico: derechos (at)radmas. com

¿Quiénes somos?

Somos Radmas Technologies.

Tenemos un software para gestionar la comunicación entre los ciudadanos y su ayuntamiento: Mejora tu Ciudad (MTC). Es una aplicación configurable que adaptamos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Tareas

¿Qué harás?

Buscamos un perfil customer success para proyectos de software con ayuntamientos. Estas serán tus responsabilidades:
1. Tratar con el cliente, entender sus necesidades y configurar MTC para adaptarlo a ellas.
2. Pensar nuevas funcionalidades, gestionarlas con nuestro equipo de desarrollo, probarlas e implantarlas.
3. Crear documentación, presentaciones, vídeos, estrategias de captación de usuarios
4. Gestionar fechas de entrega, reunionesSerás quien haga que «las cosas sucedan».

Para ello acompañarás a un equipo senior de consultores y jefes de proyecto.

**Requisitos**:
Encajarás si
- Te gusta aprender cosas nuevas y eres una persona despierta.
- Quieres conseguir buenos resultados en tu trabajo y demostrarlo.
- Sabes tratar con personas de todas las edades y tienes «alma de profesor».

Requisitos previos
- «Servidor», «App», «Android» o «iOS» no te suenan a chino.
- Manejas bien Microsoft Office: Word y Excel. El resto te lo enseñamos nosotros. No hace falta que hayas estudiado informática, pero la tecnología te tiene que gustar.
- Tienes un título universitario de ingeniería o equivalente. Si tienes este, encajarás muy bien: Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios.

Beneficios

Condiciones

Conocer el software y que empieces a desenvolverte lleva tiempo. Primero te daremos una formación, que dura seis meses, en los que pondrás prueba tus habilidades:

- Los primeros dos meses: contrato en prácticas con una dotación económica de 650€.
- Los siguientes cuatro meses: contrato en prácticas con una dotación económica de 850€.

Durante este tiempo te enseñaremos a usar nuestra app y configurarla. También a «pensar como un consultor».
- Después del periodo de prueba pasarás a un contrato indefinido en un rango salarial en torno a los 16.000€-18.000€, que iremos revisando según los resultados que consigas.

**Horario (jornada completa)**:

- Lunes a Jueves: 9:00h a 18:30h.
- Viernes: 9:00h a 15:00h.

Trabajarás en
- Nuestra oficina (Sevilla).
- De forma esporádica, teletrabajando.

**¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Hagamos esto**:

- En tu mensaje, incluye un texto de 100 a 300 palabras explicando por qué te interesa este puesto de trabajo, qué crees que puedes aportar a nuestros proyectos y qué es lo que más curiosidad te produce de este trabajo.
- Adjunta al mensaje tu CV en formato PDF.
- Nosotros contestaremos a tu mensaje y te haremos una prueba sin compromiso.

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