Customer Success de Smart Cities para Ayuntamientos

hace 7 meses

Sevilla, España Radmas Technologies, S.L A tiempo completo

¿Estudiaste ingeniería y te llama el mundo de la consultoría tecnológica? Te estamos buscando

Aviso legal

RADMAS TECHNOLOGIES SL con CIF B84609866 te informa de que, tal y como dispone el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, que los datos personales incluidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae serán incluidos automáticamente en los ficheros correspondientes, bajo responsabilidad de la citada empresa, con la finalidad exclusiva de formar parte en los procesos de selección, bolsas de trabajo y contrataciones que se lleven a cabo.

En todo momento podrás ejercitar los derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de acceso, rectificación de datos inexactos o supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, a la siguiente dirección de correo electrónico: derechos (at)radmas. com

¿Quiénes somos?

Somos Radmas Technologies.

Tenemos un software para gestionar la comunicación entre los ciudadanos y su ayuntamiento: Mejora tu Ciudad (MTC). Es una aplicación configurable que adaptamos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Tareas

¿Qué harás?

Buscamos un perfil customer success para proyectos de software con ayuntamientos. Estas serán tus responsabilidades:
1. Tratar con el cliente, entender sus necesidades y configurar MTC para adaptarlo a ellas.
2. Pensar nuevas funcionalidades, gestionarlas con nuestro equipo de desarrollo, probarlas e implantarlas.
3. Crear documentación, presentaciones, vídeos, estrategias de captación de usuarios
4. Gestionar fechas de entrega, reunionesSerás quien haga que «las cosas sucedan».

Para ello acompañarás a un equipo senior de consultores y jefes de proyecto.

**Requisitos**:
Encajarás si
- Te gusta aprender cosas nuevas y eres una persona despierta.
- Quieres conseguir buenos resultados en tu trabajo y demostrarlo.
- Sabes tratar con personas de todas las edades y tienes «alma de profesor».

Requisitos previos
- «Servidor», «App», «Android» o «iOS» no te suenan a chino.
- Manejas bien Microsoft Office: Word y Excel. El resto te lo enseñamos nosotros. No hace falta que hayas estudiado informática, pero la tecnología te tiene que gustar.
- Tienes un título universitario de ingeniería o equivalente. Si tienes este, encajarás muy bien: Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios.

Beneficios

Condiciones

Conocer el software y que empieces a desenvolverte lleva tiempo. Primero te daremos una formación, que dura seis meses, en los que pondrás prueba tus habilidades:

- Los primeros dos meses: contrato en prácticas con una dotación económica de 650€.
- Los siguientes cuatro meses: contrato en prácticas con una dotación económica de 850€.

Durante este tiempo te enseñaremos a usar nuestra app y configurarla. También a «pensar como un consultor».
- Después del periodo de prueba pasarás a un contrato indefinido en un rango salarial en torno a los 16.000€-18.000€, que iremos revisando según los resultados que consigas.

**Horario (jornada completa)**:

- Lunes a Jueves: 9:00h a 18:30h.
- Viernes: 9:00h a 15:00h.

Trabajarás en
- Nuestra oficina (Sevilla).
- De forma esporádica, teletrabajando.

**¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Hagamos esto**:

- En tu mensaje, incluye un texto de 100 a 300 palabras explicando por qué te interesa este puesto de trabajo, qué crees que puedes aportar a nuestros proyectos y qué es lo que más curiosidad te produce de este trabajo.
- Adjunta al mensaje tu CV en formato PDF.
- Nosotros contestaremos a tu mensaje y te haremos una prueba sin compromiso.

Te esperamos

  • Consultor de Smart Cities para Ayuntamientos

    hace 7 meses

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    Sevilla, Sevilla, España Checkealos A tiempo completo

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  • Customer Success Executive

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    Sevilla, España Qamarero A tiempo completo

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    Reclutamos para una startup que mejora la relación entre bares y usuarios. Ofrecen al bar un menú interactivo desde el cual el comensal puede **pedir, pagar y dar propinas desde su dispositivo móvil**. Aumentan la venta, fidelización y las propinas un 10%. **A quién buscamos?** Buscamos a un **Customer Success Executive Intern** con ganas de crecer...

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    **WHO WE ARE**: At Qnary, we empower the voice of professionals and industry leaders. We work directly with Fortune 1000 and startup leaders across a variety of industries, including marketing, media, technology, advertising, law, finance, corporate sustainability, art and more. Clients come to us to become digital influencers in their industry—from...

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    About the JobWe are looking for a highly motivated SUCCESS ADVOCATE FOR CHEKKEALOS to join our team. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and helping drive adoption, engagement, and retention for our clients.Key Responsibilities:Act as a day-to-day point of contact for customers, addressing their inquiries and...

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