Customer Success Consultant

hace 4 días

Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

**Sobre CoverManager**:
Somos una **startup tecnológica** con presencia nacional e internacional líder en software para gestión de reservas al servicio de la industria de la Hospitality.
Nuestra misión consiste en impulsar el sector de la restauración mediante soluciones de tecnología que ayudan a mejorar la gestión global de cada negocio.
Y lo hacemos al lado del cliente, porque somos muy buenos en tecnología pero aún mejores trabajando con personas y entendiendo sus necesidades.
Como referentes en el sector, nuestro **SaaS** es usado por clientes repartidos por todo el mundo.
Algunos de ellos son grandes nombres de la restauración como Amazónico, Arzabal, El Campero, Aponiente, Diverxo, El Celler de Can Roca, Grupo Dani García, Ovejas Negras, Nobu, Mirazur, etc.
Para hacer realidad nuestra misión necesitamos un equipo que comparta los valores y principios de COVER (creatividad, curiosidad, colaboración, constancia, humildad ) ya que impregnan todo lo que hacemos y son parte de nuestra cultura.
**Oportunidad de empleo**:
Para ayudarnos a seguir creciendo, actualmente estamos buscando un **Customer Success Consultant **para nuestra sede en** Sevilla**.
Buscamos a una persona organizada, con buenas dotes de comunicación y que disfrute con la fidelización de clientes.
**Buscamos a una persona con experiência en**:

- Mantener conversaciones fluidas en inglés + otros idiomas (italiano, portugués o alemán)
- Establecer relaciones de confianza por capacidad de comunicación y empatía hacia el cliente
- Escucha activa y detección de necesidades por parte del cliente
- Onboarding y seguimiento de clientes
- Apoyar y guiar a los clientes explicando la propuesta de valor continuo de su suscripción y el beneficio para el éxito comercial de su negocio
- Actividades de up-selling y cross-selling para aumentar las ventas de funciones adicionales
- Retención de clientes y gestión de bajas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Desarrollar e implementar las mejores prácticas, procesos y herramientas de Customer Success
- Organizar flujos de trabajo.
Entender lo que significa poseer una cartera de clientes y priorizar y administrar su tiempo de manera eficiente

**Valoramos muy positivamente tener conocimientos en...**:

- Soluciones SaaS
- Sector de la restauración y/o tecnológico
- Soluciones de Marketing Digital
- Gestión de pipelines utilizando un CRM (Salesforce)
- Herramientas de Health Score (Gainsight, Vitally...)

**Ofrecemos**:

- Contrato laboral indefinido desde el primer día: en COVER apostamos por ti sin ningún tipo de duda y queremos sentar las bases para una relación estable y duradera.
La construiremos juntos desde el minuto uno
- Portfolio de productos tecnológicos que son referentes en el sector y con un elevado índice de conversión en el proceso de venta
- Porcentaje por objetivos
- Carrera profesional y salario acorde con el potencial del profesional y revisable en función de tu desempeño.
- Formar parte de una empresa tecnológica con un marcado crecimiento nacional e internacional: y lo mejor aún está por venir
- Formación de inglés gratuita
- Buen ambiente: nos preocupamos unos de otros, procuramos actuar con equidad y honestidad con todas las personas
- Entorno profesional muy dinámico y estimulante: Nuestro equipo está compuesto por más de 10 nacionalidades
- Cultura de feedback y aprendizaje continuo: intentamos no equivocarnos, pero creemos firmemente que de los errores se aprende y mucho

**#diversoseinclusivos**
La innovación se acelera cuando cuentas con equipos diversos y bien balanceados.
En CoverManager promovemos la inclusión de todas las personas sin distinción de cultura, edad, género, orientación e identidad sexual o cualquier otra condición.

  • Customer Success Consultant

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Checkealos A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled CUSTOMER SUCCESS CONSULTANT to join our team at Checkealos. As a key member of our Customer Success department, you will be responsible for ensuring our clients achieve their goals with our platform.About the Role:Act as the primary point of contact for customers, addressing their inquiries and providing solutions...

  • Customer Success Consultant

    hace 6 días

    Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    **Sobre CoverManager**: Somos una **startup tecnológica** con presencia nacional e internacional líder en software para gestión de reservas al servicio de la industria de la Hospitality. Nuestra misión consiste en impulsar el sector de la restauración mediante soluciones de tecnología que ayudan a mejorar la gestión global de cada negocio. Y lo...

  • Customer Success Consultant

    hace 7 meses

    Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    **Sobre CoverManager...**: Somos una **startup tecnológica** con presencia nacional e internacional líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión consiste en ofrecer a los restaurantes soluciones de tecnología y hospitality que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, nos mueve mejorar la vida de las personas que...

  • Customer Success Consultant

    hace 9 horas

    Sevilla, España CoverManager A tiempo completo

    **Sobre CoverManager...**: Somos una **startup tecnológica** con presencia nacional e internacional líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión consiste en impulsar el sector de la **Hospitality** mediante soluciones de tecnología que ayuden a mejorar la gestión global de cada negocio. Y lo hacemos al lado del cliente, porque somos muy...

  • Customer Success Professional

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Checkealos A tiempo completo

    Job Description:We are seeking a highly skilled CUSTOMER SUCCESS PROFESSIONAL to join our growing team at Checkealos. As a key member of our Customer Success organization, you will play a critical role in ensuring the success of our clients by delivering exceptional customer experiences and helping drive adoption, engagement, and retention for our...

  • Customer Success Director

    hace 6 días

    Sevilla, España Sportradar AG A tiempo completo

    COMPANY DESCRIPTION: Sportradar is a global leader, provide cutting-edge data solutions and services to media companies, bookmakers, sports federations and state authorities. We are the trusted partner of more than 1,000 companies in over 100 countries, employing over 2,000 people in more than 30 locations around the world. POSITION DESCRIPTION: We are...

  • Customer Success Executive

    hace 6 días

    Sevilla, España Qamarero A tiempo completo

    **¿A quién buscamos?** Buscamos a un Customer Success Executive con ganas de crecer con un proyecto. Somos una startup que mejora la relación entre bares y usuarios. Ofrecemos al bar un menú interactivo desde el cual el comensal puede pedir, pagar y dar propinas desde su dispositivo móvil. Aumentamos la venta, fidelización y las propinas un...

  • Customer Success Intern

    hace 4 días

    Sevilla, España Recruitment Internacional A tiempo completo

    Reclutamos para una startup que mejora la relación entre bares y usuarios. Ofrecen al bar un menú interactivo desde el cual el comensal puede **pedir, pagar y dar propinas desde su dispositivo móvil**. Aumentan la venta, fidelización y las propinas un 10%. **A quién buscamos?** Buscamos a un **Customer Success Executive Intern** con ganas de crecer...

  • Intern Customer Success Openwebinars

    hace 4 días

    Sevilla, España Openwebinars A tiempo completo

    OpenWebinars es la empresa líder de desarrollo del talento tecnológico de habla hispana y no paramos de crecer. Queremos ampliar y fortalecer el equipo de Customer Success con una nueva persona en prácticas que aprenda con nosostros y que nos acompañe en esta aventura. Desde el 2015 somos una empresa con una visión clara, transmitir conocimiento IT...

  • Customer Success

    hace 2 meses

    Sevilla, España Openwebinars A tiempo completo

    .¡Haz historia con nosotros! En OpenWebinars estamos buscando a una persona con ganas de impulsar el talento de las empresas. Si te apasiona el aprendizaje y la tecnología, ¡esta es tu oportunidad para dejar huella!Esta posición impacta directamente en la forma en que las empresas desarrollan el talento de sus equipos. Serás clave en la fidelización de...

  • Intern Customer Success Openwebinars

    hace 5 meses

    Sevilla, España Openwebinars A tiempo completo

    OpenWebinars es la empresa líder de desarrollo del talento tecnológico de habla hispana y no paramos de crecer. Queremos ampliar y fortalecer el equipo de Customer Success con una nueva persona en prácticas que aprenda con nosostros y que nos acompañe en esta aventura.Desde el 2015 somos una empresa con una visión clara, transmitir conocimiento IT para...

  • Cloud Solutions Engineer

    hace 2 días

    Sevilla, Sevilla, España Oracle A tiempo completo

    About the RoleOracle is seeking a skilled Cloud Solutions Engineer to join our Customer Success Services team. This role will be responsible for delivering customer infrastructure solutions for on-prem, public, multi-cloud, and Cloud at Customer platforms.

  • Technical Customer Success Associate

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Checkealos A tiempo completo

    About the Role">We are seeking a highly skilled Technical Customer Success Associate to join our team at Checkealos. As a key member of our customer success team, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences and driving adoption, engagement, and retention for our clients.">Key Responsibilities:">">Act as a primary point of...

  • Customer Success

    hace 2 meses

    Sevilla, España Openwebinars A tiempo completo

    ¡Haz historia con nosotros!En OpenWebinars estamos buscando a una persona con ganas de impulsar el talento de las empresas.Si te apasiona el aprendizaje y la tecnología, ¡esta es tu oportunidad para dejar huella!Esta posición impacta directamente en la forma en que las empresas desarrollan el talento de sus equipos.Serás clave en la fidelización de...

  • Success Advocate for Checkealos

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Checkealos A tiempo completo

    About the JobWe are looking for a highly motivated SUCCESS ADVOCATE FOR CHEKKEALOS to join our team. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and helping drive adoption, engagement, and retention for our clients.Key Responsibilities:Act as a day-to-day point of contact for customers, addressing their inquiries and...

  • Customer Success Associate Emea

    hace 7 meses

    Sevilla, España Qnary LLC A tiempo completo

    **WHO WE ARE**: At Qnary, we empower the voice of professionals and industry leaders. We work directly with Fortune 1000 and startup leaders across a variety of industries, including marketing, media, technology, advertising, law, finance, corporate sustainability, art and more. Clients come to us to become digital influencers in their industry—from...

  • Dso Customer Success Manager

    hace 2 meses

    Sevilla, España Envista Holdings A tiempo completo

    .Job Description: PURPOSE The role of the Customer Success Manager allows you to work remotely from Spain. You will ensure seamless collaboration between our organization and the Dental Support Organisation. This role is responsible for overseeing the planning, coordination, and execution of initiatives to meet the demands of the Dental Support Organisation,...

  • Dso Customer Success Manager

    hace 2 meses

    Sevilla, España Envista Holdings A tiempo completo

    Job Description: PURPOSE The role of the Customer Success Manager allows you to work remotely from Spain. You will ensure seamless collaboration between our organization and the Dental Support Organisation. This role is responsible for overseeing the planning, coordination, and execution of initiatives to meet the demands of the Dental Support Organisation,...

  • DSO Customer Success Manager

    hace 2 meses

    Sevilla, España Envista Holdings A tiempo completo

    Job Description: PURPOSE The role of the Customer Success Manager allows you to work remotely from Spain. You will ensure seamless collaboration between our organization and the Dental Support Organisation. This role is responsible for overseeing the planning, coordination, and execution of initiatives to meet the demands of the Dental Support Organisation,...

  • Customer Success de Smart Cities para Ayuntamientos

    hace 7 meses

    Sevilla, España Radmas Technologies, S.L A tiempo completo

    ¿Estudiaste ingeniería y te llama el mundo de la consultoría tecnológica? ¡Te estamos buscando! Aviso legal RADMAS TECHNOLOGIES SL con CIF B84609866 te informa de que, tal y como dispone el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, que los datos personales incluidos en esta solicitud de empleo o currículum...