Service Delivery Manager

hace 2 semanas

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

**Humanizando la Tecnología.**

Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**

Queremos que formes parte de nuestro equipo de **Gobierno de servicios gestionados. **Como **Service Delivery Manager **un equipo multidisciplinar de SDMs, Delivery Executives, Directores/as de programas o proyectos, Responsables de operación, profesionales con sólida experiência especialistas en servicios IT. **Si estás buscando un nuevo reto junto a un equipo dinámico y apasionado de las nuevas tecnologías Lo has encontrado**

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**
- Serás responsable de la calidad de la entrega de los servicios
- Serás responsable de los resultados económicos del contrato, gestión de la P&L
- Gestión de la satisfacción del cliente
- Liderar la transformación, la innovación y la mejora continua
- Representar al cliente en Seidor y representar a Seidor en el cliente
- Gestión de riesgos
- Identificar y transmitir a la organización las necesidades del cliente
- Reportar el estado del servicio y los proyectos al cliente a nível táctico; elaboración de los informes y defensa de los mismos
- Coordinar las distintas unidades que prestan el servicio al cliente
- Coordinación con otros proveedores del cliente que le prestan otros servicios IT
- serás responsable ante el cliente por los servicios prestados

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**
- Formación en ingeniería técnica o grado superior en Informática o similar
- Certificaciones ITIL v3 o v4. Deseable PMP
- Valorable Inglés: Intermedio
- 5 años de experiência de como Service Manager, SDMo (Service Delivery Manager - Operations), coordinador de equipos técnicos, o posición equivalente en el área de Sistemas
- Experiência en prestación de servicios continuados de larga duración
- Background de arquitecto o administrador de sistemas IT (storage, backup, cloud, hibridación, virtualización, etc) y conocimientos generales de servicios IT de comunicaciones y puesto de trabajo
- Capaz de interlocutor con cliente sobre temas técnicos a alto nível y de aplicar las buenas prácticas de gestión de servicios
- Persona muy motivada, que le gusten los retos y no le asuste la carga de trabajo ni la presión
- Importante que sepa transmitir esta motivación y liderar el equipo
- Capacidad organizativa para su trabajo y para el de su equipo
- Autónomo pero Team player

**Deseable**:

- Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades; si dispones de un certificado de discapacidad, igual o superior al 33%, nos lo puedes indicar

**¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**
- **Un equipo diverso.** Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo.** Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación.** El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo.** Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible**. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de **iniciativas solidarias y relacionadas con el medio** ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, **estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Service Delivery Manager

    hace 6 días

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Career Opportunities: Service Delivery Manager (7511) Requisition ID 7511 - Posted - Outsourcing (QG) - Barcelona Deseable: Humanizando la Tecnología.  Somos una gran empresa con alma de Start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con...

  • (By-801) | Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Te interesa formar parte de un proyecto apasionante en la industria de software?¿Cuál será tu misión?Te responsabilizarás de gestionar de manera ágil los proyectos prestados a los clientes de la organización en el proceso de principio a fin.- Análisis de métricas de los proyectos de entrega a clientes.- Establecimiento de objetivos adecuados para...

  • Infrastructure Service Delivery Manager, Barcelona

    hace 13 horas

    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Infrastructure Service Delivery Manager en Barcelona. DESCRIPCIÓN En Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empresas destacadas del sector tecnológico encontrando el balance perfecto entre tu vida personal y profesional. Valoramos tu experiência y ponemos el foco en la motivación qué te gusta y qué tipo de proyectos quieres...

  • Market Service Delivery Supervisor

    hace 5 días

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    The Market Service Delivery Manager is responsible for the organization of the Market Service Delivery team and the training and development of the Service Delivery Handlers to deliver the services to our client, piloted by the KPIs and the SLAs and at the right quality. The Market Service Delivery Manager is also in charge of the daily relationship with the...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    **Worldline** Somos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local hasta unicornios y bancos internacionales. Desde San Francisco hasta...

  • Service Delivery Manager

    hace 5 días

    Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completo

    Esta es una excelente oportunidad para personas con experiência como **Service Delivery Manager** que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes. Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área de...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España Clevertask A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Te apasiona la gestión de proyectos? ¿Te gusta impulsar el desarrollo eficiente de los proyectos junto a un equipo? ¡Te estamos buscando!** Nos presentamosSomos Clevertask, una compañía de 200 profesionales, que pertenece al grupo internacional ALTEN, líder en ingeniería y servicios IT, con 55.000 consultores y presencia en 30...

  • IT Service Manager

    hace 4 días

    Barcelona, España Eurofins A tiempo completo

    Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with...

  • Service Delivery Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 días

    Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    WorldlineSomos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local hasta unicornios y bancos internacionales. Desde San Francisco hasta Auckland....

  • Service Delivery Manager

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    WorldlineSomos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local hasta unicornios y bancos internacionales. Desde San Francisco hasta Auckland....

  • Service Delivery Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días

    Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    Worldline Somos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local hasta unicornios y bancos internacionales. Desde San Francisco hasta...

  • Responsable de Servicio IT

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Barcelona, España T-Systems Iberia A tiempo completo

    Desde T-Systems Iberia buscamos a un/a profesional con experiencia como Service Delivery Manager (SDM) para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento. La persona que se incorpore será responsable de liderar y gestionar la entrega de servicios de TI a nuestros clientes. El/la candidato/a ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de contratos,...

  • Responsable de Servicio IT

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Barcelona, España T-Systems Iberia A tiempo completo

    Desde T-Systems Iberia buscamos a un/a profesional con experiencia como Service Delivery Manager (SDM) para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento. La persona que se incorpore será responsable de liderar y gestionar la entrega de servicios de TI a nuestros clientes. El/la candidato/a ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de contratos,...

  • Senior Change Manager, Delivery Service Partner

    hace 5 días

    Barcelona, España Amazon Spain Services, S.L. A tiempo completo

    Bachelor’s degree - Experience in program management leading large projects with multiple stakeholders - Flexible location. This role can be based in Barcelona, Madrid, Milan or Paris We are looking for a program manager who will lead the Pan EU Fleet, Safety and Scorecard Verticals for Change Management for DSP (Delivery Service Partners). At Amazon,...

  • Delivery Excellence Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Barcelona, España dsm-firmenich A tiempo completo

    Job title – Delivery Excellence manager (362613) Location – Barcelona, Spain Job model – Hybrid We are currently seeking a highly qualified and visionary individual to join our team as Delivery Excellence Manager. The role involves being part of the Procurement Excellence organization supporting the integration, performance monitoring...

  • Delivery Excellence Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Barcelona, España Firmenich A tiempo completo

    Job title – Delivery Excellence manager (362613) Location – Barcelona, Spain Job model – Hybrid We are currently seeking a highly qualified and visionary individual to join our team as Delivery Excellence Manager. The role involves being part of the Procurement Excellence organization supporting the integration, performance monitoring and...

  • Global T1 Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España Hewlett Packard A tiempo completo

    **_ Responsibilities: _** - Develops and nurtures senior mgmt or executive - level relationships with the customer. - Owns customer operational relationship: develops & nurtures to excellent customer satisfaction. - Understands customer at local, country, region & WW level to analyze delivery requirements & contribute to customer strategic business plan. -...

  • Service Delivery Manager para Sector Bancario

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Zemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y servicios informáticos, se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Entrega de Servicios para unirse a nuestro equipo en el área de Banca, con especialización en Clients y KYC. Si tienes al menos 5 años de experiencia en gestión del delivery y económica, así como conocimientos en entorno...

  • It Service Manager

    hace 16 horas

    Barcelona, España Amaris Group Sa A tiempo completo

    Take your career to the next level with Amaris Consulting as anIT Service Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, andan agileenvironment. Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a difference within the company. Minimum of 5 years of experience...

  • IT Service manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    Job description Take your career to the next level with Amaris Consulting as an IT Service Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and an agile environment . Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a...