Customer Service Specialist

hace 4 semanas

Alcalá de Henares, España Tip Trailer Services A tiempo completo

CONDICIONES DEL CONTRATO
Tipo de contrato: indefinido

Lugar de trabajo: Alcala de Henares. Pol. Camporroso

¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?
Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, certificada como Great Place To Work Creemos que es importante recompensar a nuestros empleados por sus excelentes habilidades y su compromiso. Por eso ofrecemos una serie de beneficios además de un salario atractivo:
Seguro Médico (con el 50% de los costes cubiertos por el TIP)

Seguros de vida y accidentes

Plan de pensiones (con aportación de TIP)

Ticket restaurante

EL PUESTO
Administrativo de taller de Re:
Servicio al cliente y coordinación de las reparaciones de mantenimientos preventivos y/o daños de la flota

Tramitación de expedientes de Asistencia en Carretera y de Siniestros

Tramitación del proceso de Órdenes de trabajo (W.O) y de Compra (P.O.) a través del Software de Gestión de Flota

Seguimiento del proceso de reparación: negociación de presupuestos, auditoría de calidades y gestión de garantías en colaboración con el departamento técnico

Coordinación de Reservas con cliente y Dpto de Activos

Tramitación documental

Análisis de desviaciones del presupuesto asignado:
Elaboración de las previsiones mensuales/trimestrales y análisis de desviaciones del gasto de la flota contratada en mantenimiento

Extracción de reportes estándar y ad hoc para revisiones internas y para clientes

Gestión de Clientes:
Seguimiento de "compliance" de las cuentas asignadas y aplicación de importes a refacturar

Elaboración de reportes para mantener reuniones con los clientes sobre seguimiento de KPIs (indicadores clave de rendimiento)

Aplicación equitativa de las distintas modalidades contractuales en conjunción con el Dpto. Comercial

Generación e identificación de oportunidades de negocio a través de las conversaciones con el cliente

COMPETENCIAS
Experiencia laboral en Dpto. de Operaciones o de Compras (3 años mínimo) y en negociación tanto con clientes como con proveedores

Nivel alto de inglés (especialmente conversación fluida) es indispensable

Conocimientos en Mecánica de Vehículo Industrial

Experiencia en Dpto Customer Service

Experiencia en el sector del transporte y la logística

¿Qué necesitamos de ti?
Automotivado y acostumbrado a trabajar por resultados y comprometido con el objetivo asignado. Que demuestres tu capacidad analítica y de resolución de problemas para ofrecer soluciones de valor añadido a nuestros clientes (capaz de crear KPIs y cuadros de mando). Comprometido, que creas en el trabajo y en tu valor dentro de la empresa. Que te guste trabajar en equipo y participar para conseguir un beneficio común. Que tengas vocación de ayuda al cliente. Valiente y proactivo para encabezar nuevas soluciones. Resiliente y adaptable al cambio.
CULTURA CORPORATIVA
Nuestra cultura de empresa es crucial para el bienestar y la realización profesional de nuestros empleados. Por eso buscamos personas que compartan nuestros valores. We believe diversity drives innovation. The variety of nationalities, cultures, religions and ethnic backgrounds enrich our workforce by bringing together new ideas, innovations and thinking styles that lead to business success. Integrity, honesty and ethical behavior are at the core of our business. When we have a vacancy, we welcome everyone who has the potential, skills, commitment and honest way of working into our TIP family.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Specialist

    hace 2 meses

    Alcalá de Henares, España Tip Trailer Services Netherlands A tiempo completo

    .Customer Service Specialist (H/M)Location: Alcala de Henares (Madrid)Time Type: Full timePosted: 3 Days AgoJob Requisition ID: R0013633CONDICIONES DEL CONTRATOTipo de contrato: indefinidoLugar de trabajo: Alcala de Henares. Pol. Camporroso¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, ¡certificada como Great Place To Work!...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 meses

    Alcalá de Henares, España Tip Trailer Services Netherlands A tiempo completo

    Customer Service Specialist (H/M) Location: Alcala de Henares (Madrid) Time Type: Full time Posted: 3 Days Ago Job Requisition ID: R0013633 CONDICIONES DEL CONTRATO Tipo de contrato: indefinido Lugar de trabajo: Alcala de Henares. Pol. Camporroso ¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS? Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, ¡certificada como Great Place To...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 meses

    Alcalá de Henares, España Tip Trailer Services Netherlands A tiempo completo

    Customer Service Specialist (H/M) Location: Alcala de Henares (Madrid)Time Type: Full timePosted: 3 Days AgoJob Requisition ID: R0013633CONDICIONES DEL CONTRATO Tipo de contrato: indefinido Lugar de trabajo: Alcala de Henares. Pol. Camporroso ¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS? Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, ¡certificada como Great Place To...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 meses

    Alcalá de Henares, España Tip Trailer Services Netherlands A tiempo completo

    Customer Service Specialist (H/M)Location: Alcala de Henares (Madrid)Time Type: Full timePosted: 3 Days AgoJob Requisition ID: R0013633CONDICIONES DEL CONTRATOTipo de contrato: indefinidoLugar de trabajo: Alcala de Henares. Pol. Camporroso¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, ¡certificada como Great Place To Work!...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Alcalá de Henares, Madrid, España Yugo A tiempo completo

    About Yugo:We are a global student housing company that connects young people to opportunities and students to amazing spaces. Our mission is to provide a unique living experience that fosters personal growth, community engagement, and sustainability.Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Service...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Alcalá de Henares, Madrid, España Yugo A tiempo completo

    About Yugo:We are a global student housing company that connects young people to opportunities and students to amazing spaces. Our mission is to provide a unique living experience that fosters personal growth, community engagement, and sustainability.Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Service...

  • Customer Experience Specialist

    hace 2 días

    Alcalá de Henares, Madrid, España Yugo A tiempo completo

    {"h1": "Be a Part of Something Big at Yugo", "p": "At Yugo, we're on a mission to connect young people to opportunities and students to amazing spaces. We're looking for someone who shares our passion for making a positive impact and wants to be part of a team that's shaping the future.As a Service and Sales Assistant, you'll be part of a global team that's...

  • Customer Experience Specialist

    hace 2 días

    Alcalá de Henares, Madrid, España Yugo A tiempo completo

    {"h1": "Be a Part of Something Big at Yugo", "p": "At Yugo, we're on a mission to connect young people to opportunities and students to amazing spaces. We're looking for someone who shares our passion for making a positive impact and wants to be part of a team that's shaping the future.As a Service and Sales Assistant, you'll be part of a global team that's...

  • Post-Sales Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Alcalá de Guadaira, Sevilla, España Coach4expats A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative - Post-Sales Support to join our team at Coach4expats. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional post-sales support to our clients, ensuring their satisfaction and loyalty to our company.Key...

  • Post-Sales Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Alcalá de Guadaira, Sevilla, España Coach4expats A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative - Post-Sales Support to join our team at Coach4expats. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional post-sales support to our clients, ensuring their satisfaction and loyalty to our company.Key...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Alcalá de Henares, Madrid, España Yugo A tiempo completo

    About YugoYugo is a leading provider of student housing solutions, connecting young people to opportunities and students to amazing spaces. Our mission is to positively influence and shape the lives of others, while promoting sustainability and social responsibility.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales and Service...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Alcalá de Henares, Madrid, España Yugo A tiempo completo

    About YugoYugo is a leading provider of student housing solutions, connecting young people to opportunities and students to amazing spaces. Our mission is to positively influence and shape the lives of others, while promoting sustainability and social responsibility.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales and Service...

  • Administrativo /a Customer Service

    hace 2 meses

    San Fernando de Henares, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar un/a administrativo/a customer service para trabajar en empresa del sector automoción ubicada en San Fernando de Henares. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Tareas en el departamento de custormer service. - Atención al cliente en venta. - Gestión de trámites comerciales a los clientes. -...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Alcalá de Henares, España Tip Trailer Services A tiempo completo

    .CONDICIONES DEL CONTRATOTipo de contrato: indefinidoLugar de trabajo: Alcala de Henares. Pol. Camporroso¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS?Invierte en tu carrera uniéndote a TIP España, ¡certificada como Great Place To Work! Creemos que es importante recompensar a nuestros empleados por sus excelentes habilidades y su compromiso. Por eso ofrecemos una serie de...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Alcalá de Guadaira, Sevilla, España Coach4expats A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Coach4expats. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional post-sales support and assistance to our clients.Key ResponsibilitiesPost-Sales Support and Assistance: Respond to customer inquiries and...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Alcalá de Guadaira, Sevilla, España Coach4expats A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Coach4expats. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional post-sales support and assistance to our clients.Key ResponsibilitiesPost-Sales Support and Assistance: Respond to customer inquiries and...

  • Administrativo /A Customer Service

    hace 2 meses

    San Fernando de Henares, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar un/a administrativo/a customer service para trabajar en empresa del sector automoción ubicada en San Fernando de Henares. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Tareas en el departamento de custormer service.- Atención al cliente en venta.- Gestión de trámites comerciales a los clientes.- Tramitación...

  • Customer Service

    hace 4 meses

    Azuqueca de Henares, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando para un importante laboratorio farmacéutico multinacional. Buscamos un/a Customer Service para una CMO farmacéutica. Asumirá, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de cliente Coordinación de los departamentos implicados en el proceso productivo (Desarrollo, Producción, Garantía de Calidad,...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesAs a key member of our team at Grupo Crit, the Technical Support Specialist will be responsible for providing exceptional technical support to our customers. This includes:Identifying and resolving customer issues in a timely and professional manner.Analyzing customer problems and developing effective solutions.Collaborating with internal...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Crit A tiempo completo

    Key ResponsibilitiesAs a key member of our team at Grupo Crit, the Technical Support Specialist will be responsible for providing exceptional technical support to our customers. This includes:Identifying and resolving customer issues in a timely and professional manner.Analyzing customer problems and developing effective solutions.Collaborating with internal...