Phone Support
hace 6 meses
Nuestro cliente es una importante empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo team.blue, un proveedor europeo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea.Ofrece todo lo que puedas necesitar para estar en Internet: desde la creación, alojamiento y promoción de sitios web y tiendas online hasta registro y protección de marca.**Responsabilidades**:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuevos productos.- Asesoramiento comercial (con incentivos por venta)- Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nível de soporte.Ofrecen:- Posición estable, un trato cercano y amable.- Jornada Completa- Salario: 17.500€ + incentivos- Turnos rotativos (9h a 18h / 10h a 19h)- Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas- Clases optativas de inglés dentro del horario laboral- Ticket restaurante para que puedas continuar con energía- Seguro médico para todos aquellos que lo quieran- Un plan de incentivos (de 48€ sin un límite fijado)- Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no)- Teletrabajamos desde 2019- Y lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humanoAptitudes y conocimientos deseados:- Imprescindible dominio de español y catalán - Tener experiência previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiência, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :) - Impecable comunicación tanto oral como escrita - No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros. - Alta orientación al cliente: Win - Win Competencias claves: Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres. Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien. Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas
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Phone Support Representative
hace 13 horas
Barcelona, Barcelona, España Team A tiempo completoAbout the JobWe are seeking a highly skilled Phone Support Representative to join our team in Barcelona, Spain or work remotely. This role involves providing first-level support to customers, establishing trust and resolving their queries efficiently.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatEscalate complex issues to...
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Barcelona, España Team.Blue A tiempo completoTitle: Phone Support with Native German for Swiss marketsDepartment: Phone Support CH SwizzonicLocation: Office located in Barcelona, Spain or full-remoteResponsibilities:Establish a relationship of trust with every customer who contacts us, representing the values of the company.Provide first level support on domains, email, hosting, dedicated and virtual...
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Barcelona, España Team.Blue A tiempo completoTitle: Phone Support with Native German for Swiss markets Department: Phone Support CH Swizzonic Location: Office located in Barcelona, Spain or full-remote Responsibilities: Establish a relationship of trust with every customer who contacts us, representing the values of the company.Provide first level support on domains, email, hosting, dedicated and...
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Phone Support con Italiano Nativo
hace 6 meses
Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff. PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS: - Ofrecer asistencia...
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Phone Support con Catalán Nativo
hace 6 meses
Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a** Phone Support con Catalán Nativo** con miras a conformar un magnífico staff. **Para el Rol de **Phone Support con Catalán Nativo** podrás**: - Fomentar...
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Phone Support Con Catalán Nativo
hace 5 meses
Barcelona, España Iman Global Consulting A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff.PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS: · Ofrecer asistencia...
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Phone Support con Catalán Nativo
hace 2 meses
Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff.PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS:· Ofrecer asistencia...
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Phone Support con Nivel Nativo Italiano
hace 6 meses
Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo**Job title**:Phone Support con Nível Nativo Italiano **Department**:Phone Support ITA (BCN) **Location**:Office located in Barcelona, Spain **Responsabilidades**: - Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa. - Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la...
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Phone Support con Catalán Nativo y Español
hace 6 meses
Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo**Puesto de trabajo**:Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español **Departamento**:Phone Support **Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona *** Responsabilidades**: - Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa. - Detectar las necesidades de nuestros clientes,...
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Phone Support Con Nivel Nativo Italiano
hace 5 meses
Barcelona, España Team.Blue Spain A tiempo completo**Job title**:Phone Support con Nível Nativo Italiano**Department**:Phone Support ITA (BCN)**Location**:Office located in Barcelona, Spain**Responsabilidades**:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra...
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Phone Support Con Catalán Nativo Y Español
hace 5 meses
Barcelona, España Team.Blue Spain A tiempo completo**Puesto de trabajo**:Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español**Departamento**:Phone Support**Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona*** Responsabilidades**:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en...
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Phone Support con Nivel Nativo de Catalán y
hace 6 meses
Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo**Puesto de trabajo**: Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español **Departamento**: Phone Support **Horario**: turnos rotativos **de Lunes a Domingo, de 9h a 18h ò de 10h a 19h** **Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona **Responsabilidades**: - Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros,...
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Phone Support Con Nivel Nativo De Catalán Y
hace 5 meses
Barcelona, España Team.Blue Spain A tiempo completo**Puesto de trabajo**: Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español**Departamento**: Phone Support**Horario**: turnos rotativos **de Lunes a Domingo, de 9h a 18h ò de 10h a 19h****Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona**Responsabilidades**:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los...
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Phone Support Agent for Vip Clients
hace 6 meses
Barcelona, España Happy Koala LLC A tiempo completo**Happy Mammoth** is a fun and rapidly growing health company committed to helping our customers live very full lives once again. We laugh, we collaborate and we encourage personal growth/passions. We are obsessed with creating natural health products centered around gut, hormone and mental health with our unique results-based dosages using the latest...
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Phone Support Es
hace 3 meses
Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo**Título del p**uesto**: Especialista soporte telefónico - catalán y castellano **Experiência requerida**: 1 año **Departamento**: Atención Telefónica **Horario**: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana - Flexibilidad entre 9:00h y 19:00h **Ubicación**: Barcelona, España **Modelo híbrido**: Remoto/Oficina **Descripción del...
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Barcelona, Barcelona, España Astrea Recruitment A tiempo completoAt Astrea Recruitment, we are dedicated to transforming the challenges of finding a new job into an inspiring path of change and support. With pride, we can say that we have been among the best in the recruitment field for 17 years.We are working with a company offering various solutions and services in the BPO field, seeking bright, positive and flexible...
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German Customer Support Specialist: Phone and Email Expert
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España German-World, Inc A tiempo completoCompany Overview: As a leading provider of customer experience management and contact centre business process outsourcing, German-World, Inc. is dedicated to delivering exceptional services to clients across the globe.Estimated Salary Range: €48,000 - €60,000 per annum, depending on experience.Job Description: We are seeking highly skilled professionals...
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Support Specialist
hace 2 meses
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDescription Reporting directly to the Phone Support Team Leader, you will be responsible for responding to customer inquiries via email, phone, and/or chat.These inquiries will be related to the purchase, use, and renewal of our client's services. We are seeking candidates who enjoy customer interaction and are eager to share their administrative knowledge...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sls Barcelona A tiempo completo**Overview of SLS Barcelona**SLS Barcelona is a luxurious hotel that offers its guests an unparalleled experience. As a Call Center Agent, you will play a crucial role in ensuring that our guests receive the highest level of service and support.**Job Description**We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our pre-opening...
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Support Specialist
hace 2 meses
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDescriptionReporting directly to the Phone Support Team Leader, you will be responsible for responding to customer inquiries via email, phone, and/or chat.These inquiries will be related to the purchase, use, and renewal of our client's services. We are seeking candidates who enjoy customer interaction and are eager to share their administrative knowledge to...
