Phone Support con Nivel Nativo de Catalán y
hace 6 meses
**Puesto de trabajo**: Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español
**Departamento**: Phone Support
**Horario**: turnos rotativos **de Lunes a Domingo, de 9h a 18h ò de 10h a 19h**
**Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona
**Responsabilidades**:
- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.
- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuevos productos.
- Asesoramiento comercial (con incentivos por venta)
- Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nível de soporte.
***Ofrecemos**:
- Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable.
- Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas
- Clases optativas de inglés dentro del horario laboral
- Ticket restaurante para que puedas continuar con energía
- Seguro médico para todos aquellos que lo quieran
- Un plan de incentivos (de 48€ sin un límite fijado)
- Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no)
- Teletrabajamos desde 2019
- Y lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano
***Requisitos** mínimos**:
- Imprescindible dominio de español y catalán
- Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos de Lunes a Domingo
- Tener experiência previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiência, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :)
- Impecable comunicación tanto oral como escrita
- No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.
- Alta orientación al cliente: Win - Win
***Competencias** claves**:
- Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces
- Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa
- Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres.
- Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien.
- Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces.
- Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal.
"**Come as you are**"
- Everyone is welcome here. _Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.
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Phone Support Con Nivel Nativo De Catalán Y
hace 5 meses
Barcelona, España Team.Blue Spain A tiempo completo**Puesto de trabajo**: Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español**Departamento**: Phone Support**Horario**: turnos rotativos **de Lunes a Domingo, de 9h a 18h ò de 10h a 19h****Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona**Responsabilidades**:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los...
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Phone Support con Catalán Nativo
hace 6 meses
Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a** Phone Support con Catalán Nativo** con miras a conformar un magnífico staff. **Para el Rol de **Phone Support con Catalán Nativo** podrás**: - Fomentar...
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Phone Support Con Catalán Nativo
hace 5 meses
Barcelona, España Iman Global Consulting A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff.PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS: · Ofrecer asistencia...
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Phone Support con Catalán Nativo
hace 2 meses
Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff.PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS:· Ofrecer asistencia...
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Phone Support con Catalán Nativo y Español
hace 6 meses
Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo**Puesto de trabajo**:Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español **Departamento**:Phone Support **Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona *** Responsabilidades**: - Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa. - Detectar las necesidades de nuestros clientes,...
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Phone Support Con Catalán Nativo Y Español
hace 5 meses
Barcelona, España Team.Blue Spain A tiempo completo**Puesto de trabajo**:Phone Support con Nível Nativo de Catalán y Español**Departamento**:Phone Support**Ubicación**:Oficina ubicada en Barcelona*** Responsabilidades**:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en...
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Phone Support con Italiano Nativo
hace 6 meses
Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff. PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS: - Ofrecer asistencia...
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Phone Support con Nivel Nativo Italiano
hace 6 meses
Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo**Job title**:Phone Support con Nível Nativo Italiano **Department**:Phone Support ITA (BCN) **Location**:Office located in Barcelona, Spain **Responsabilidades**: - Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa. - Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la...
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Phone Support Con Nivel Nativo Italiano
hace 5 meses
Barcelona, España Team.Blue Spain A tiempo completo**Job title**:Phone Support con Nível Nativo Italiano**Department**:Phone Support ITA (BCN)**Location**:Office located in Barcelona, Spain**Responsabilidades**:- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contacte con nosotros, representando los valores de la empresa.- Detectar las necesidades de nuestros clientes, asesorarlos en la compra...
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Phone Support
hace 6 meses
Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completoNuestro cliente es una importante empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo team.blue, un proveedor europeo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea. Ofrece todo lo que puedas necesitar para estar en Internet: desde la creación, alojamiento y promoción de...
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Phone Support
hace 6 meses
Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completoNuestro cliente es una importante empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo team.blue, un proveedor europeo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea.Ofrece todo lo que puedas necesitar para estar en Internet: desde la creación, alojamiento y promoción de...
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Phone Support
hace 7 meses
Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completoNuestro cliente es una importante empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo team.blue, un proveedor europeo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea. Ofrece todo lo que puedas necesitar para estar en Internet: desde la creación, alojamiento y promoción de...
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Phone Support
hace 5 meses
Barcelona, España Grupo Humact A tiempo completoNuestro cliente es una importante empresa multinacional con sede en Barcelona que forma parte del grupo team.blue, un proveedor europeo de servicios de registro de dominios, hosting, comercio electrónico, protección de marca y publicidad en línea.Ofrece todo lo que puedas necesitar para estar en Internet: desde la creación, alojamiento y promoción de...
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Barcelona, España Team.Blue A tiempo completoTitle: Phone Support with Native German for Swiss markets Department: Phone Support CH Swizzonic Location: Office located in Barcelona, Spain or full-remote Responsibilities: Establish a relationship of trust with every customer who contacts us, representing the values of the company.Provide first level support on domains, email, hosting, dedicated and...
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Barcelona, España Team.Blue A tiempo completoTitle: Phone Support with Native German for Swiss marketsDepartment: Phone Support CH SwizzonicLocation: Office located in Barcelona, Spain or full-remoteResponsibilities:Establish a relationship of trust with every customer who contacts us, representing the values of the company.Provide first level support on domains, email, hosting, dedicated and virtual...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Konecta A tiempo completo¿Estás listo/a para sacar tu máximo potencial y crecer profesionalmente? En Grupo Konecta, confiamos en nuestros equipos y fomentamos su bienestar y desarrollo. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Funciones del trabajoComo Especialista en Llamadas de Ventas con Nivel Nativo de Catalán, emitirás llamadas comerciales para captación de clientes...
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Phone Support Representative
hace 13 horas
Barcelona, Barcelona, España Team A tiempo completoAbout the JobWe are seeking a highly skilled Phone Support Representative to join our team in Barcelona, Spain or work remotely. This role involves providing first-level support to customers, establishing trust and resolving their queries efficiently.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatEscalate complex issues to...
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Native French Speaker Customer Support
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent Search People - Native Speakers A tiempo completoTalent Search People - Native Speakers is seeking a multilingual customer care specialist to work with an international client in the aviation sector. As a native French speaker, you will be responsible for providing support for the French market and communicating with clients via phone and email.To succeed in this role, you will need excellent communication...
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Phone Support Es
hace 3 meses
Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo**Título del p**uesto**: Especialista soporte telefónico - catalán y castellano **Experiência requerida**: 1 año **Departamento**: Atención Telefónica **Horario**: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana - Flexibilidad entre 9:00h y 19:00h **Ubicación**: Barcelona, España **Modelo híbrido**: Remoto/Oficina **Descripción del...
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Support Specialist
hace 2 meses
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoReporting directly to the Phone Support Team Leader, you will be responsible for responding to customer inquiries via email, phone, and/or chat.These inquiries will be related to the purchase, use, and renewal of our client's services.We are seeking candidates who enjoy customer interaction and are eager to share their administrative knowledge to assist...