Service Delivery Manager

hace 2 meses


Madrid, España Dcs Group A tiempo completo

En Tigloo, buscamos talento diverso y personas con propósito. Estamos contratando un Service Delivery Manager (SDM) para supervisar contratos de soporte y mantenimiento en Soluciones para el Gobierno, centrándonos en tecnología de identidad y biometría. El SDM será responsable de la satisfacción del cliente, el cumplimiento de compromisos contractuales y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs). Responsabilidades clave: Actuar como único punto de contacto para clientes y asegurar cumplimiento de SLAs. Coordinar esfuerzos de socios externos y equipos internos para garantizar continuidad del servicio. Monitorear el rendimiento del contrato e informar sobre KPIs y mejoras recomendadas. Gestionar incidentes y escalaciones, colaborando con terceros. Cumplir con prácticas de ITIL en gestión de contratos. #J-18808-Ljbffr



  • Madrid, España Cognizant A tiempo completo

    Cognizant is looking for a Service Delivery Manager to work supporting our Insurance vertical in several projects. Job Summary: - Set-up the Application Managed Services and Application Development Structure at Insurance Client - Ensure the service is delivered according to contractual service levels - Organize and facilitate preparation of the Service...


  • Madrid, Madrid, España Gtt Communications, Inc. A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking an IT Service Delivery Manager to lead our Service Delivery team in delivering exceptional customer experiences. This role requires a strong leader with expertise in service delivery, project management, and customer support.Key Responsibilities:Develop and implement effective service delivery strategies to meet customer needs and...


  • Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Desde Kapres Technology estamos buscando un Service Delivery Manager para trabajar con nosotros para un cliente lider en el sector de seguros.Como parte de la evolución de SOC de la empresa cliente, se ha creado una nueva plataforma de informes con la colaboración del socio externo. La plataforma se llama SSSP (SOC Self Service Portal). Proporciona...


  • Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Desde Kapres Technology estamos buscando un Service Delivery Manager para trabajar con nosotros para un cliente lider en el sector de seguros. Como parte de la evolución de SOC de la empresa cliente, se ha creado una nueva plataforma de informes con la colaboración del socio externo. La plataforma se llama SSSP (SOC Self Service Portal). Proporciona...

  • Service Delivery Manager

    hace 16 horas


    Madrid, España NTT DATA, Inc. A tiempo completo

    The Service Delivery Manager takes responsibility for the overall management of a client contract. They support the business and protect the company’s reputation by taking responsibility for overall Contract management for local, small and low to medium complexity contracts.They are responsible for ensuring client satisfaction, service delivery, and...


  • Madrid, España NTT DATA, Inc. A tiempo completo

    The Service Delivery Manager takes responsibility for the overall management of a client contract. They support the business and protect the company’s reputation by taking responsibility for overall Contract management for local, small and low to medium complexity contracts.They are responsible for ensuring client satisfaction, service delivery, and...


  • Madrid, España DCS Group A tiempo completo

    En Tigloo, buscamos talento diverso y personas con propósito.Estamos contratando un Service Delivery Manager (SDM) para supervisar contratos de soporte y mantenimiento en Soluciones para el Gobierno, centrándonos en tecnología de identidad y biometría. El SDM será responsable de la satisfacción del cliente, el cumplimiento de compromisos contractuales...


  • Madrid, España DCS Group A tiempo completo

    En Tigloo, buscamos talento diverso y personas con propósito.Estamos contratando un Service Delivery Manager (SDM) para supervisar contratos de soporte y mantenimiento en Soluciones para el Gobierno, centrándonos en tecnología de identidad y biometría. El SDM será responsable de la satisfacción del cliente, el cumplimiento de compromisos contractuales...


  • Madrid, España DCS Group A tiempo completo

    En Tigloo, buscamos talento diverso y personas con propósito. Estamos contratando un Service Delivery Manager (SDM) para supervisar contratos de soporte y mantenimiento en Soluciones para el Gobierno, centrándonos en tecnología de identidad y biometría. El SDM será responsable de la satisfacción del cliente, el cumplimiento de compromisos...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, España Integrity360 A tiempo completo

    **About Us** Integrity360 is one of Europe’s leading cyber security specialists operating from office locations spread out across Europe, providing a comprehensive range of professional, support and managed cyber security services for our 300+ customers. With four top-class Security Operation Centers, we offer a complete end-to-end security services...


  • Madrid, España Integrity360 A tiempo completo

    **About Us** Integrity360 is one of Europe’s leading cyber security specialists operating from office locations spread out across Europe, providing a comprehensive range of professional, support and managed cyber security services for our 300+ customers. With four top-class Security Operation Centers, we offer a complete end-to-end security services...


  • Madrid, España Integrity360 A tiempo completo

    **About Us** Integrity360 is one of Europe’s leading cyber security specialists operating from office locations spread out across Europe, providing a comprehensive range of professional, support and managed cyber security services for our 300+ customers. With four top-class Security Operation Centers, we offer a complete end-to-end security services...


  • Madrid, España Sgs A tiempo completo

    Job DescriptionThe Application Service Delivery Manager (ASDM) oversees the lifecycle of corporate IT applications at SGS, including maintenance, development, and deployment, ensuring commitments are met and value is delivered.Key ResponsibilitiesService Delivery ManagementAssess new business requests and propose improvements.Support stakeholders in problem...


  • Madrid, España Sgs A tiempo completo

    Job Description The Application Service Delivery Manager (ASDM) oversees the lifecycle of corporate IT applications at SGS, including maintenance, development, and deployment, ensuring commitments are met and value is delivered. Key responsibilities include managing service risks, monitoring KPIs to meet operational objectives, and proposing improvements....


  • Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Service Delivery Manager IT en Madrid. Incorporamos a plantilla un Service Delivery Manager IT familiarizado con soluciones Cloud Funciones principales Responsable de la calidad de la entrega de los servicios. Responsable de los resultados económicos del contrato. Responsable de la satisfacción del cliente. Desarrollo de la cuenta en colaboración con...


  • Madrid, España Dcs Easyware A tiempo completo

    Publiée le 05/11/2024 MissionEn Tigloo, buscamos talento diverso y personas con propósito.Estamos contratando un Service Delivery Manager (SDM) para supervisar contratos de soporte y mantenimiento en Soluciones para el Gobierno, centrándonos en tecnología de identidad y biometría. El SDM será responsable de la satisfacción del cliente, el cumplimiento...


  • Madrid, España DCS EASYWARE A tiempo completo

    Publiée le 05/11/2024 **Mission**: En Tigloo, buscamos talento diverso y personas con propósito. Estamos contratando un **Service Delivery Manager (SDM)** para supervisar contratos de soporte y mantenimiento en Soluciones para el Gobierno, centrándonos en tecnología de identidad y biometría. El SDM será responsable de la satisfacción del cliente, el...


  • Madrid, Madrid, España Carrier A tiempo completo

    Company OverviewCarrier, the leading provider of heating, ventilation, and air conditioning (HVAC), refrigeration, fire, security, and cold chain solutions, is seeking an experienced professional to join our team as a Global Service Delivery Manager.SalaryThe estimated annual salary for this position is $120,000, reflecting the company's commitment to...

  • Service Delivery Analyst

    hace 1 semana


    Madrid, España Pernod Ricard España Sa A tiempo completo

    .Time left to apply: End Date: January 31, 2025 (30+ days left to apply) Job Requisition ID: JR-046686 Our global Tech team operates in an agile manner within a dynamic product organization. Immerse yourself in a collaborative environment where innovation thrives, and your contributions will play a direct role in shaping the path of our cutting-edge...


  • Madrid, España IAG GBS A tiempo completo

    Full-time - Contract Type: Permanent - Directorate: IAG Tech **Company Description**: We are part of International Airlines Group (IAG), one of the world’s leading airline groups and owner of some of the biggest brands in the sky. With a diverse workforce spread across four countries, IAG GBS provides creative and innovative solutions to drive...