Service Delivery Manager It, Madrid

hace 4 días


Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

Service Delivery Manager IT en Madrid.
Incorporamos a plantilla un Service Delivery Manager IT familiarizado con soluciones Cloud

Funciones principales

Responsable de la calidad de la entrega de los servicios.

Responsable de los resultados económicos del contrato.

Responsable de la satisfacción del cliente.

Desarrollo de la cuenta en colaboración con el equipo comercial.

Liderar la transformación la innovación y la mejora continua.

Representar a la compañía en el cliente.

Reporte interno.

Identificar y transmitir a la organización las necesidades del cliente

Reportar el estado del servicio y los proyectos al cliente a nível táctico elaboración de los informes y defensa de los mismos.

Coordinar las distintas unidades que prestan el servicio al cliente

Máximo representante ante el cliente por los servicios prestados

Gestión de escalados

+ de 5 años de experiência en el puesto

Formación y experiência en proyectos vinculados a infraestructura técnica

Alto nível de inglés a nível conversación

Disponibilidad para trabajar en formato híbrido en Getafe
- Madrid.

ITIL PMP Gestión de equipos gestión de servicios.

ITIL, PMP,CLOUD



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  • Madrid, España DHL A tiempo completo

    **IT SERVICE DELIVERY MANAGER** **Job Purpose**: The IT Service Delivery Manager (IT SDM) is responsible for the management of front-line team to ensure the delivery and support of IT services to a geographically assigned set of sites. **Main Accountabilities**: - Build strong working relationships with the management of the assigned sites, with the...


  • Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Account Manager IT en Madrid. ¿Tienes experiência como Account Mananger en el área tecnológica? ¿Buscas un nuevo proyecto en Madrid? Estamos buscando un Account Manager para nuestro cliente líder en el mercado de servicios IT ubicado en Madrid. Como Account Manager tendrás las siguiente funciones - Elaborar y desarrollar un Plan de Cuentas para los...


  • Madrid, España Zaidan It Consulting A tiempo completo

    Account Manager IT en Madrid.¿Tienes experiência como Account Mananger en el área tecnológica?¿Buscas un nuevo proyecto en Madrid?Estamos buscando un Account Manager para nuestro cliente líder en el mercado de servicios IT ubicado en Madrid.Como Account Manager tendrás las siguiente funciones- Elaborar y desarrollar un Plan de Cuentas para los...


  • Madrid, Madrid, España Gtt Communications, Inc. A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking an IT Service Delivery Manager to lead our Service Delivery team in delivering exceptional customer experiences. This role requires a strong leader with expertise in service delivery, project management, and customer support.Key Responsibilities:Develop and implement effective service delivery strategies to meet customer needs and...

  • IT Delivery Manager

    hace 7 meses


    Madrid, España Kryptos Technologies limited A tiempo completo

    Tasks IT Delivery Manager Location - Madrid, Spain **Duration**: 1 year The IT Delivery / Engagement Manager is responsible for managing relationships with internal and external stakeholders, ensuring the alignment of IT services with business needs, and overseeing the delivery of IT projects. **Job Description**: **Technical Experience**: - Core...


  • Madrid, España Second Window A tiempo completo

    Te ofrecemos crecer con nosotros en nuestra unidad tecnológica Clod & Devops como Service Delivery Manager en una posición estable y de larga duración para entidad bancaria ubicada en Madrid ¿Qué necesitamos?.Perfil que conozca el mundo de la Producción y la Infraestructura para realizar la labor de focal point con los dominios y proyectos para estos...


  • Madrid, España Second Window A tiempo completo

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  • Madrid, España Olympic Broadcasting Services A tiempo completo

    Overview Description Olympic Broadcasting Services is looking to recruit an IT Service Delivery and Support Manager, this is a key position within our IT Team. The IT Service Delivery and Support Manager oversees several key functions within the IT department that enable the delivery of a high-quality service to end users and ensures Service Support...

  • IT Service Manager

    hace 7 meses


    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global ICT service provider, is recruiting for an ** IT ** ** Service Manager ** to join their business in *** **Spain ** **.** **Position Title**: **IT Service Manager** **Position Type**: - Permanent**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid, Spain**Contact**: - Tamara Rajic | +49 (0) 89 23 88 98 74**Position Overview**: - As...


  • Madrid, España Quistor A tiempo completo

    Become part of Quistor and experience an open, international work atmosphere in which you will feel at home from day one. We believe our company’s strength relies on the commitment and responsibility each Quistorian contributes. As we are growing fast, we are looking for dedicated Service Delivery Managers in Spain, (based in Madrid or Malaga), to be...


  • Madrid, España Importante Grupo A tiempo completo

    .OverviewOlympic Broadcasting Services is looking to recruit an IT Service Delivery and Support Manager. This is a key position within our IT Team. The IT Service Delivery and Support Manager oversees several key functions within the IT department that enable the delivery of a high-quality service to end users and ensures Service Support processes are in...


  • Madrid, España Importante Grupo A tiempo completo

    .OverviewOlympic Broadcasting Services is looking to recruit an IT Service Delivery and Support Manager. This is a key position within our IT Team. The IT Service Delivery and Support Manager oversees several key functions within the IT department that enable the delivery of a high-quality service to end users and ensures Service Support processes are in...


  • Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    DESCRIPCIÓNIncorporamos a plantilla un Service Delivery Manager IT familiarizado con soluciones CloudFunciones principales:Responsable de la calidad de la entrega de los servicios.Responsable de los resultados económicos del contrato .Responsable de la satisfacción del cliente.Desarrollo de la cuenta en colaboración con el equipo comercial.Liderar la...


  • Madrid, España Axpo A tiempo completo

    IT / Technology - Madrid - Hybrid Remote **Workload: 100%** In your role as an IT Service Delivery Manager at Axpo, you will develop and deploy the strategic vision for cloud service delivery and set long-term objectives. This and other exciting tasks are waiting for you. Read further, if this sounds interesting to you: **What you will do**: - Coordinate...

  • IT Service Manager

    hace 7 meses


    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT service provider, is recruiting an ** IT Service Manager ** to join their business in ** Spain ** **.** **Position Title**: **IT Service Manager** **Position Type**: - Employment or Contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid, Spain**Contact**: - Bojan | +49 89 23 88 98 671**Profile**: We as a leading...


  • Madrid, España ARES CONSULTORES A tiempo completo

    Position: IT Service Delivery ManagerLocation: Radisson Hotel Group, Madrid OfficeDate: 15 DecJob OverviewThe primary role of the IT Service Delivery Manager is to ensure the quality of delivery of Level 0 IT Support (Helpdesk) and manage the overall end-to-end ticket lifecycle definition, tracking, monitoring, and reporting.Key Responsibilities:Oversee and...

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    hace 16 horas


    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: esde Crit Consultoría estamos buscando un/a Service delivery manager para importante empresa del sector IT. Funciones principales: - Responsable de la calidad de la entrega de los servicios. - Responsable de los resultados económicos del contrato. - Responsable de la satisfacción del cliente. - Desarrollo de la cuenta en colaboración...


  • Madrid, España Cognizant A tiempo completo

    Cognizant is looking for a Service Delivery Manager to work supporting our Insurance vertical in several projects. Job Summary: - Set-up the Application Managed Services and Application Development Structure at Insurance Client - Ensure the service is delivered according to contractual service levels - Organize and facilitate preparation of the Service...

  • Service Manager It

    hace 7 meses


    Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción**:En eXperience IT Solutions estamos en la búsqueda de un Service Manager IT altamente calificado y motivado para unirse a nuestro talentoso equipo en España. Si eres un profesional apasionado por la gestión de servicios de TI y posees experiência demostrada en liderazgo y gestión de equipos, ¡te animamos a formar parte de nuestro...