Supervisor/A Contact Center Canales Digitales
hace 5 meses
**Detalles de la oferta**:
**Tipo de jornada**
- Completa**Tipo de contrato**
- De duración determinada**Años de experiência**
- 2**Salario**
- 17500€ Año**Vacantes**
- 1**Modo de trabajo**
- Híbrido**Descripción y responsabilidades**:
Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para servicio de atención al cliente de empresa energética para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Gestión de Canales digitales (whats app, correo, web endesa, etc) - Soporte Funcional Contact Center - Preparación de automatismos para el reparto de Lead Factory - Diseño y ejecución de TestScriptsAnálisis de datos del Sistemas para su posterior uso en distintas campañas - Elaboración de documentos funcionales y técnicos del proyecto - Programación con Qlikview de automatismo para el cálculo de la liquidación - Resolución de incidencias de los distintos departamentos de la comercializadora - Generación de automatismos para la agilización de tareas
**Requisitos**:
- Experiência en Supervisión de contact center preferiblemente sector utilities. -Experiência en Canales digitales (whats app, correo, web endesa, etc)
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Supervisor/a Contact Center Canales Digitales
hace 6 meses
Barcelona, España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 2**Salario** - 17500€ Año**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para servicio de atención al cliente de empresa...
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Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo**Acerca de la empresa Cornerjob:**En Cornerjob estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas en el sector de los contactos centros. Nuestro equipo busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de supervisor de contact center en nuestro proyecto energético.**Salario competitivo:**Nuestra oferta de salario es de 17.500...
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Supervisor/A Contact Center
hace 1 mes
Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo.Tipo de contrato: Con posible incorporación a plantillaJornada: CompletaModalidad: PresencialSalario: 17.000 €/añoPuesto: TeleoperadorLocalidad: BarcelonaProvincia: BarcelonaEspecialidad: Contact CenterSubespecialidad: Contact Center¿Tienes experiencia previa como supervisor/a?¿Has trabajado en un Contact Center? ¿Tienes conocimientos en manejo de...
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Supervisor/A Contact Center
hace 2 meses
Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoTipo de contrato: Con posible incorporación a plantilla Jornada: Completa Modalidad: Presencial Salario: 17.000 €/año Puesto: Teleoperador Localidad: Barcelona Provincia: Barcelona Especialidad: Contact Center Subespecialidad: Contact Center ¿Tienes experiencia previa como supervisor/a?¿Has trabajado en un Contact Center?¿Tienes conocimientos en...
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Supervisor/A Contact Center
hace 2 meses
Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoTipo de contrato: Con posible incorporación a plantillaJornada: CompletaModalidad: PresencialSalario: 17.000 €/añoPuesto: TeleoperadorLocalidad: BarcelonaProvincia: BarcelonaEspecialidad: Contact CenterSubespecialidad: Contact Center¿Tienes experiencia previa como supervisor/a?¿Has trabajado en un Contact Center? ¿Tienes conocimientos en manejo de...
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Supervisor de Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoResponsabilidades:Como Supervisor de Contact Center, te encargarás de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center.Requisitos:Formación: GradoIdiomas: Catalán: C1Conocimientos: Conocimiento avanzado de Microsoft Office (principalmente Excel, tablas dinámicas, búsquedas, etc.)Experiencia en...
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Supervisor/A Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoTipo de contrato:Con posible incorporación a plantillaJornada:CompletaModalidad:PresencialSalario:17.000 €/añoPuesto:TeleoperadorLocalidad:BarcelonaProvincia:BarcelonaEspecialidad:Contact CenterSubespecialidad:Contact Center¿Tienes experiencia previa como supervisor/a?¿Has trabajado en un Contact Center?¿Tienes conocimientos en manejo de CRM?Si tu...
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Supervisor/a de Servicio Contact Center
hace 4 días
Barcelona, España Ibermática A tiempo completoGestión de equipo - Control KPI-s - Análisis de datos - Resolución de problemas **Requisitos**: - Experiência en Gestion de Equipos, KPIs... - Catalán alto - Deseable experiência en Contact Center Se ofrece Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000...
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Supervisor/a Contact Center
hace 1 mes
Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoTipo de contrato: Con posible incorporación a plantillaJornada: CompletaModalidad: PresencialSalario: 17.000 €/añoPuesto: TeleoperadorLocalidad: BarcelonaProvincia: BarcelonaEspecialidad: Contact CenterSubespecialidad: Contact Center¿Tienes experiencia previa como supervisor/a?¿Has trabajado en un Contact Center? ¿Tienes conocimientos en manejo de...
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Gestor/a de Procesos Canales Digitales
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo**Detalles de la oferta**La empresa Cornerjob busca un/a gestor/a de procesos para trabajar en Barcelona. El salario estimado es de 17.500€ anuales.**Descripción y responsabilidades**El/la candidato/a realizará las siguientes tareas:Gestión de canales digitales, como WhatsApp, correo electrónico y web.Soporte funcional al contact center.Preparación de...
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Supervisor De Servicio Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España Adi Consulting A tiempo completoEn ADI CONSULTING queremos incorporar un Supervisor de servicio Call Center. Su función es la supervisión del equipo que gestiona el Call Center y el seguimiento de los KPIs que afectan al mismo.**Principales responsabilidades**:- Análisis de las llamadas de las agencias/canales de venta al Call Center.- Seguimiento con las agencias/canales de venta para...
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Servicio de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ilunion Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoEn Ilunion Contact Center, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un/a Operador de Contacto para unirse a nuestro equipo y contribuir en esta misión.
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Supervisor/A De Contact Center Madrid
hace 2 meses
Barcelona, España Thyssenkrupp Elevator A tiempo completoPresentes en España 1984, somos una de las compañías líderes en el mercado nacional de elevación.Contamos con más de 70 oficinas y un equipo humano formado por más de 2.700 profesionales.Atendemos proyectos de movilidad urbana durante todo su ciclo de vida.¡Únete a Nuestro Equipo como Supervisor/a de Contact Center!¿Eres una persona apasionada por...
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Contact Center Frances
hace 6 meses
Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...
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Contact Center Frances
hace 6 meses
Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...
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Contact Center Lead- Clinical Trial Recruitment
hace 6 meses
Barcelona, España AstraZeneca A tiempo completo**About Evinova** The Digital Health R&D Recruitment team enables better patient and healthcare professional experiences by delivering customer-centric digital solutions for clinical trials and real-world healthcare. The focus of this role is to work with platform owners, global study teams, and TAs, plus vendors to drive an enterprise-level contact center...
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Responsable De Canales Digitales
hace 2 meses
Barcelona, España Caixabank Payments & Consumer A tiempo completo.Misión : Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de los canales digitales del negocio Prescriptor/Consumer de CPC, para los procesos del ciclo de admisión y ciclo de vida de las gamas de productos de préstamos y tarjetas, tanto para los canales digitales dirigidos a Prescriptores como a Clientes finales. Se responsabilizará de la...
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Responsable de Canales Digitales
hace 1 mes
Barcelona, España CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER A tiempo completoMisión: Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de los canales digitales del negocio Prescriptor/Consumer de CPC, para los procesos del ciclo de admisión y ciclo de vida de las gamas de productos de préstamos y tarjetas, tanto para los canales digitales dirigidos a Prescriptores como a Clientes finales. Se responsabilizará de la...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 meses
Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completoGMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...
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Responsable Expansión Comercial
hace 6 meses
Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo**Activa**, Grupo Planeta, es especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes y con una línea especializada en unidades de negocio relacionadas con la educación superior. El objetivo de Activa es la optimización de procesos, variabilización de costes, mejora de la experiência del usuario...