Responsable de Canales Digitales

hace 1 mes

Barcelona, España CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER A tiempo completo

Misión: Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de los canales digitales del negocio Prescriptor/Consumer de CPC, para los procesos del ciclo de admisión y ciclo de vida de las gamas de productos de préstamos y tarjetas, tanto para los canales digitales dirigidos a Prescriptores como a Clientes finales. Se responsabilizará de la definición, planificación, seguimiento de presupuesto y ejecución de los proyectos, para lo que deberá encargarse de coordinar las tareas y los equipos multidisciplinares, para ello supervisará un equipo de IT Project managers. Asimismo, definirá las soluciones funcionales para garantizar la consistencia de los diseños de los nuevos proyectos con la arquitectura corporativa y gestionará el plan de evolución y el mantenimiento de los todos los sistemas de canales digitales.

Funciones principales:

  • Supervisión del equipo de Project Managers de canales digitales.
  • Supervisión de los proyectos, validación de las soluciones propuestas, procesos, arquitecturas y metodologías usadas
  • Visión de la evolución de los canales digitales en cuanto a tecnologías, monitorización y funcionalidad
  • Planificación del equipo, gestión de capacidad y planificación estimativa
  • Control presupuestario de los proyectos y servicios de canales digitales
  • Coordinará las funciones de responsables de aplicación de los canales digitales directamente o a través de su equipo.
  • Coordinará y supervisará los servicios de mantenimiento de las aplicaciones de canales digitales.
  • Coordinación con los diferentes departamentos de IT: sincronización de proyectos con otros responsables de aplicaciones, QA, gestión del cambio y coordinación y ejecución de las tareas necesarias con las áreas de IT de Arquitectura, Seguridad y Explotación y DataPool.
  • Liderazgo del equipo, gestión de su desarrollo y formación.

Además de supervisar el equipo de canales digitales, liderará directamente proyectos complejos de la propia área de canales digitales para lo cual:

  • Se encargará de recabar los requerimientos con las distintas áreas funcionales y de IT (Arquitectura, Seguridad, Infraestructura y Explotación), realizando un análisis de impactos y definirá la solución tecnológica a implementar.
  • Se encargará de generar los documentos con el análisis funcional de solución tecnológica de todo el proceso E2E para tramitar con los diferentes proveedores la implementación.
  • Validará con los proveedores la solución propuesta tanto funcional como técnica garantizando la integración con el resto de los sistemas y la escalabilidad de las soluciones construidas en cumplimiento con las normas de arquitectura y seguridad del grupo Caixabank.
  • Seguimiento y control de todas las tareas necesarias por todas las partes para garantizar la consecución del proyecto en fechas y presupuesto
  • Actualización del status del proyecto a través de las herramientas de gestión y reporting al Management.
  • Realización de la documentación necesaria.
  • Identificación de riesgos del proyecto y definición y ejecución de planes de mitigación.
  • Seguimiento y coordinación de la ejecución del proyecto por parte del/los proveedor/es.
  • Seguimiento y monitorización de los resultados de los nuevos procesos.

Se relacionará con todas las áreas usuarias de la compañía y con todas las áreas de Sistemas. Función transversal que tendrá que interactuar con toda la organización.

#J-18808-Ljbffr

  • Responsable De Canales Digitales

    hace 2 meses

    Barcelona, España Caixabank Payments & Consumer A tiempo completo

    .Misión : Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de los canales digitales del negocio Prescriptor/Consumer de CPC, para los procesos del ciclo de admisión y ciclo de vida de las gamas de productos de préstamos y tarjetas, tanto para los canales digitales dirigidos a Prescriptores como a Clientes finales. Se responsabilizará de la...

  • Cio - Responsable De Canales Digitales

    hace 3 meses

    Barcelona, España Caixabank Payments & Consumer A tiempo completo

    Misión: Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de los canales digitales del negocio Prescriptor/Consumer de CPC, para los procesos del ciclo de admisión y ciclo de vida de las gamas de productos de préstamos y tarjetas, tanto para los canales digitales dirigidos a Prescriptores como a Clientes finales. Se responsabilizará de la...

  • Responsable de Estrategia Digital

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER A tiempo completo

    La MisiónSe encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de los canales digitales del negocio Prescriptor/Consumer de CPC, para los procesos del ciclo de admisión y ciclo de vida de las gamas de productos de préstamos y tarjetas, tanto para los canales digitales dirigidos a Prescriptores como a Clientes finales. Se responsabilizará de la...

  • Director/A De Canales Digitales

    hace 3 meses

    Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    Importante entidad financiera nacional precisa incorpora en Madrid o Barcelona un/a: Director de Canales Digitales .El Director/a de Canales Digitales liderará la estrategia y ejecución de las iniciativas en redes sociales, activos digitales corporativos y marketing digital corporativo para la entidad.Estamos buscando un profesional creativo, dinámico y...

  • Director/a de Canales Digitales

    hace 2 meses

    Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    Importante entidad financiera nacional precisa incorpora en Madrid o Barcelona un/a: Director de Canales Digitales . El Director/a de Canales Digitales liderará la estrategia y ejecución de las iniciativas en redes sociales, activos digitales corporativos y marketing digital corporativo para la entidad. Estamos buscando un profesional creativo, dinámico y...

  • Director/A De Canales Digitales

    hace 4 meses

    Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    Importante entidad financiera nacional precisa incorpora en Madrid o Barcelona un/a: Director de Canales Digitales. El Director/a de Canales Digitales liderará la estrategia y ejecución de las iniciativas en redes sociales, activos digitales corporativos y marketing digital corporativo para la entidad. Estamos buscando un profesional creativo, dinámico y...

  • Especialista en Automatización Digital de Canales

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Veolia A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Veolia, buscamos un/a Especialista en Automatización Digital de Canales para unirse a nuestra Dirección de Tecnologías de la Información en Barcelona.Descripción del TrabajoLa persona seleccionada trabajará con diferentes canales digitales relacionados con el flujo de atención al cliente para soluciones pertinentes....

  • Director/A De Canales Digitales

    hace 4 meses

    Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    .Importante entidad financiera nacional precisa incorpora en Madrid o Barcelona un/a: Director de Canales Digitales. El Director/a de Canales Digitales liderará la estrategia y ejecución de las iniciativas en redes sociales, activos digitales corporativos y marketing digital corporativo para la entidad. Estamos buscando un profesional creativo, dinámico y...

  • Responsable de Estrategias Digitales

    hace 6 meses

    Barcelona, España MKT Global A tiempo completo

    Compañía multinacional e internacional que opera en más de 55 países dedicada al social media y marketing digital con oficinas físicas ubicadas en Barcelona, España busca incorporar un/a Social Media Manager y Marketing Digital, quien será responsable de las estrategias digitales de la compañía. Las Funciones serán: - Responsable de gestión de...

  • Líder de Canales Digitales

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER A tiempo completo

    PUESTO Y REQUISITOSCaixaBank Payments & Consumer busca un profesional experimentado para el cargo de Líder de Canales Digitales. Requisitos mínimos: Educativamente hablando tiene la formación universitaria adecuada (Grado/Postgrado en Informática/Ciencias de la Computación), amplia experiencia en la planificación y dirección de proyectos IT y una...

  • Responsable De Estrategias Digitales

    hace 5 meses

    Barcelona, España Mkt Global A tiempo completo

    Compañía multinacional e internacional que opera en más de 55 países dedicada al social media y marketing digital con oficinas físicas ubicadas en Barcelona, España busca incorporar un/a Social Media Manager y Marketing Digital, quien será responsable de las estrategias digitales de la compañía.Las Funciones serán:- Responsable de gestión de...

  • Gestor/a de Procesos Canales Digitales

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**La empresa Cornerjob busca un/a gestor/a de procesos para trabajar en Barcelona. El salario estimado es de 17.500€ anuales.**Descripción y responsabilidades**El/la candidato/a realizará las siguientes tareas:Gestión de canales digitales, como WhatsApp, correo electrónico y web.Soporte funcional al contact center.Preparación de...

  • Beca Ventas Canal Digital

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Naturgy A tiempo completo

    Si te encuentras cursando el último año de estudios universitarios, ofrecemos la posibilidad de realizar becas en nuestros negocios en distintas especialidades, que te permitirán completar tu formación y ayudarte en tu orientación profesional. Comprueba en el detalle a qué estudios van dirigidas. Impulsa tu energía! ¡Acelera tu futuro! ¡Conecta...

  • Especialista en Desarrollo de Canales Digitales

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Antala A tiempo completo

    Buscamos un experto en marketing digital con experiencia para liderar el crecimiento de nuestros canales de ventas entrantes. Las responsabilidades del especialista en marketing digital incluyen la gestión del presupuesto de marketing, el seguimiento y análisis del rendimiento de las campañas publicitarias y garantizar que todo el material de marketing...

  • Supervisor/a Contact Center Canales Digitales

    hace 6 meses

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 2**Salario** - 17500€ Año**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para servicio de atención al cliente de empresa...

  • Técnico/a Junior de Automatización de Canales Digitales

    hace 6 meses

    Barcelona, España Veolia A tiempo completo

    Descripción de la empresa AGBAR es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua y medio ambiente teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en...

  • Responsable Canal Food Service

    hace 6 meses

    Barcelona, España Asinta A tiempo completo

    Importante Empresa de alimentación, precisa incorporar un/a: **RESPONSABLE CANAL FOOD SERVICE (Ref. 11.391)**: FMCG Alimentación y Bebidas **Seleccionamos**: Una persona con un perfil profesional vinculado a la dirección y gestión estratégica del **canal FOOD SERVICE y HORECA,** garantizando la mejora de los níveles de negociación, captación y...

  • Responsable de Marketing Digital

    hace 6 meses

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Si tienes experiência como **Responsable de Marketing Digital** y buscas marcar un impacto en una de nuestras marcas de formación más destacadas en la división de Formación y Universidades, ¡esta oportunidad es para ti! **¿Qué buscamos?** Estamos en la búsqueda de un/a **Responsable de Marketing Digital** para un contrato de interinidad con un...

  • Director/A De Canales Digitales

    hace 2 meses

    Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    .FUNCTIONS Responsabilidades: Desarrollar Estrategias Integradas: Diseñar y ejecutar estrategias integradas de redes sociales y marketing digital que impulsen los objetivos de comunicación y comerciales de la entidad. Creatividad en la generación de contenidos en RRSS con nuevos formatos y estrategias para impulsar la notoriedad y engagement digital....

  • Supervisor/A Contact Center Canales Digitales

    hace 5 meses

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- De duración determinada**Años de experiência**- 2**Salario**- 17500€ Año**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Híbrido**Descripción y responsabilidades**:Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para servicio de atención al cliente de empresa energética para...