Customer Relations Support

hace 3 semanas


Barcelona, España Iwantsales A tiempo completo

Desde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona.  ¿Qué harás? Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success del cliente usuario de las soluciones. Serán distribuidores y canal directo hospitalario.  Ayudarás en la definición y roadmap del producto con fin de mejorar en las funcionalidades y reducir incidencias de las soluciones para mejorar la experiencia del usuario. Establecerás un flujo de customer journey con fin de optimizar los procesos del área de soporte.  ¿Qué buscamos? Perfil senior con conocimientos en producto IT de logística hospitalaria (Arquitectura Java, TomCat, etc). Experiencia liderando proyectos de definición de procesos y workflow del usuario para optimizar la respuesta en la resolución de incidencias.  Habilidades comunicativas y relacionales como nexo principal del cliente en experiencia de usuario y nexo con departamentos técnicos.  Competencias de liderazgo y experiencia en la coordinación de equipos.  Experiencia en soluciones de logística hospitalaria, SaaS, On Premise, IoT.  Titulación universitaria, ingeniería técnica y estudios en farmacia o experiencia en la industria. Catalán y Castellano nativo, inglés alto.  ¿Qué ofrecemos?  Contrato indefinido directamente con la compañía final.  Salario fijo + variable + beneficios + retribución flexible. Modelo híbrido de teletrabajo, 2-3 días a la semana.  Autorizo a iwantsales a enviarme ofertas de empleo y otras informaciones Certifico que toda la información suministrada es veraz #J-18808-Ljbffr



  • Barcelona, Barcelona, España Iwantsales A tiempo completo

    Desde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona.¿Qué harás? Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success...


  • Barcelona, España Iwantsales A tiempo completo

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  • Barcelona, España Iwantsales A tiempo completo

    Desde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona. ¿Qué harás?Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success...


  • Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Buscamos un CUSTOMER RELATIONS AGENT, con las siguientesFUNCIONES:? Gestión de la centralita telefónica del hotel.? Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas opreocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales decomunicación.? Gestión de las llamadas internas y externas.? Serás el nexo entre los departamentos de...


  • Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Buscamos un CUSTOMER RELATIONS AGENT, con las siguientes FUNCIONES: ? Gestión de la centralita telefónica del hotel. ? Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. ? Gestión de las llamadas internas y externas. ? Serás el nexo entre los departamentos de...


  • Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Buscamos un CUSTOMER RELATIONS AGENT, con las siguientesFUNCIONES:Gestión de la centralita telefónica del hotel. Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas opreocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales decomunicación. Gestión de las llamadas internas y externas. Serás el nexo entre los departamentos de Alojamiento...


  • Barcelona, España AMZN Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completo

    Proven track record of accomplishments in a fast paced similar environment to Amazon FCs/AMZL - Fluent in Spanish and English - Demonstrate problem solving and analytical capability. - Extensive knowledge of employment law. - Demonstrate ability to motivate others and influence work behaviors - Strong negotiation and influencing skills - Extensive experience...


  • Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a...


  • Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de...


  • Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de...

  • Customer Relations Agent

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de...


  • Barcelona, España EQS Group AG A tiempo completo

    **JOIN OUR TEAM**: **EQS Group **is a leading international cloud software provider in the fields of **corporate compliance**, ** investor relations **and ** ESG**. By working with EQS Group, thousands of companies worldwide inspire trust by fulfilling complex national and international disclosure obligations, minimizing risks, and communicating...

  • Customer Support

    hace 3 semanas


    Barcelona, España AptarGroup, Inc. A tiempo completo

    **Date**:Nov 22, 2023 **Location**: Torello, B, ES, 08570 **Company**:Aptar Group customer support representative - PURPOSE: - Understand customers and care about them to ensure the highest level of Customer Satisfaction - Meet and even exceed customer’s expectations by providing outstanding service to them to have a strong and trustful partnership in...


  • Barcelona, Barcelona, España H&M A tiempo completo

    Company DescriptionH&M is on a journey to become a truly customer-centric company. Building on our passion for the customer, we are upgrading the shopping experience and taking it to the next level.We're changing our ways of working to offer our customers a seamless personalized shopping experience on their own terms - where they want, when they want. This...

  • Customer Support Lead

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Mira A tiempo completo

    Is there something more we should know about you?What languages do you know? (besides native):Have you managed customer support teams specifically for e-commerce brands? *How many tickets did you have monthly? *How many agents did you manage? *What metrics did you track to evaluate customer support success? *What customer support tool did you use? Did you...


  • Barcelona, Barcelona, España EQS Group AG A tiempo completo

    JOIN OUR TEAM:EQS Group is a leading international cloud software provider in the fields ofcorporate compliance, investor relations and ESG. By working with EQS Group, thousands of companies worldwide inspire trust by fulfilling complex national and international disclosure obligations, minimizing risks, and communicating transparently with stakeholders.As...


  • Barcelona, Barcelona, España Amadeus A tiempo completo

    Customer Support Representive - French/German page is loaded Customer Support Representive - French/German Apply locations Barcelona time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R20722 Job Title Customer Support Representive - French/GermanMaintain and Improve Amadeus' state-of-the-art customer supportJoin us at Amadeus to develop a...

  • Customer Support

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España AptarGroup, Inc. A tiempo completo

    Date:Nov 22, 2023Location: Torello, B, ES, 08570Company:Aptar Groupcustomer support representative PURPOSE:Understand customers and care about them to ensure the highest level of Customer Satisfaction Meet and even exceed customer's expectations by providing outstanding service to them to have a strong and trustful partnership in place. Having a "Customer...


  • Barcelona, España Careerxtra A tiempo completo

    Job Title: French-speaking Customer Support Representative Location: Barcelona, Spain Are you fluent in French and passionate about delivering exceptional customer service? Join our dynamic team in the vibrant city of Barcelona! We are seeking a talented individual to fill the role of a French-speaking Customer Support...


  • Barcelona, Barcelona, España Irp Systems Ltd. A tiempo completo

    We are hiring an experienced Customer Support Engineer to join our incredible team at IRP Systems Ltd. in Barcelona.Growing your career as a Full Time Customer Support Engineer is an amazing opportunity to develop useful skills.If you are strong in problem-solving, analysis and have the right passion for the job, then apply for the position of Customer...