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Customer Relations Support
hace 3 semanas
Desde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona. ¿Qué harás? Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success del cliente usuario de las soluciones. Serán distribuidores y canal directo hospitalario. Ayudarás en la definición y roadmap del producto con fin de mejorar en las funcionalidades y reducir incidencias de las soluciones para mejorar la experiencia del usuario. Establecerás un flujo de customer journey con fin de optimizar los procesos del área de soporte. ¿Qué buscamos? Perfil senior con conocimientos en producto IT de logística hospitalaria (Arquitectura Java, TomCat, etc). Experiencia liderando proyectos de definición de procesos y workflow del usuario para optimizar la respuesta en la resolución de incidencias. Habilidades comunicativas y relacionales como nexo principal del cliente en experiencia de usuario y nexo con departamentos técnicos. Competencias de liderazgo y experiencia en la coordinación de equipos. Experiencia en soluciones de logística hospitalaria, SaaS, On Premise, IoT. Titulación universitaria, ingeniería técnica y estudios en farmacia o experiencia en la industria. Catalán y Castellano nativo, inglés alto. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido directamente con la compañía final. Salario fijo + variable + beneficios + retribución flexible. Modelo híbrido de teletrabajo, 2-3 días a la semana. Autorizo a iwantsales a enviarme ofertas de empleo y otras informaciones Certifico que toda la información suministrada es veraz #J-18808-Ljbffr
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Customer Relations Support
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Iwantsales A tiempo completoDesde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona.¿Qué harás? Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success...
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Customer Relations Support
hace 3 semanas
Barcelona, España Iwantsales A tiempo completoDesde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona.¿Qué harás? Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success...
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Customer Relations Support
hace 2 meses
Barcelona, España Iwantsales A tiempo completoDesde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona. ¿Qué harás?Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success...
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Customer Relations Agent
hace 1 mes
Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoBuscamos un CUSTOMER RELATIONS AGENT, con las siguientesFUNCIONES:? Gestión de la centralita telefónica del hotel.? Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas opreocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales decomunicación.? Gestión de las llamadas internas y externas.? Serás el nexo entre los departamentos de...
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Customer Relations Agent
hace 1 mes
Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoBuscamos un CUSTOMER RELATIONS AGENT, con las siguientes FUNCIONES: ? Gestión de la centralita telefónica del hotel. ? Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de comunicación. ? Gestión de las llamadas internas y externas. ? Serás el nexo entre los departamentos de...
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Customer Relations Agent
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoBuscamos un CUSTOMER RELATIONS AGENT, con las siguientesFUNCIONES:Gestión de la centralita telefónica del hotel. Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas opreocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales decomunicación. Gestión de las llamadas internas y externas. Serás el nexo entre los departamentos de Alojamiento...
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Employee Relations Manager
hace 2 meses
Barcelona, España AMZN Spain Fulfillment, S.L.U. A tiempo completoProven track record of accomplishments in a fast paced similar environment to Amazon FCs/AMZL - Fluent in Spanish and English - Demonstrate problem solving and analytical capability. - Extensive knowledge of employment law. - Demonstrate ability to motivate others and influence work behaviors - Strong negotiation and influencing skills - Extensive experience...
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Customer Relations Agent
hace 1 mes
Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a...
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Customer Relations Agent
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoDEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de...
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Customer Relations Agent
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoDEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de...
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Customer Relations Agent
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoDEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto.Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de...
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Customer Support Manager
hace 2 meses
Barcelona, España EQS Group AG A tiempo completo**JOIN OUR TEAM**: **EQS Group **is a leading international cloud software provider in the fields of **corporate compliance**, ** investor relations **and ** ESG**. By working with EQS Group, thousands of companies worldwide inspire trust by fulfilling complex national and international disclosure obligations, minimizing risks, and communicating...
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Customer Support
hace 3 semanas
Barcelona, España AptarGroup, Inc. A tiempo completo**Date**:Nov 22, 2023 **Location**: Torello, B, ES, 08570 **Company**:Aptar Group customer support representative - PURPOSE: - Understand customers and care about them to ensure the highest level of Customer Satisfaction - Meet and even exceed customer’s expectations by providing outstanding service to them to have a strong and trustful partnership in...
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Employee Relations Manager
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España H&M A tiempo completoCompany DescriptionH&M is on a journey to become a truly customer-centric company. Building on our passion for the customer, we are upgrading the shopping experience and taking it to the next level.We're changing our ways of working to offer our customers a seamless personalized shopping experience on their own terms - where they want, when they want. This...
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Customer Support Lead
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Mira A tiempo completoIs there something more we should know about you?What languages do you know? (besides native):Have you managed customer support teams specifically for e-commerce brands? *How many tickets did you have monthly? *How many agents did you manage? *What metrics did you track to evaluate customer support success? *What customer support tool did you use? Did you...
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Customer Support Manager
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España EQS Group AG A tiempo completoJOIN OUR TEAM:EQS Group is a leading international cloud software provider in the fields ofcorporate compliance, investor relations and ESG. By working with EQS Group, thousands of companies worldwide inspire trust by fulfilling complex national and international disclosure obligations, minimizing risks, and communicating transparently with stakeholders.As...
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Customer Support Representive
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Amadeus A tiempo completoCustomer Support Representive - French/German page is loaded Customer Support Representive - French/German Apply locations Barcelona time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R20722 Job Title Customer Support Representive - French/GermanMaintain and Improve Amadeus' state-of-the-art customer supportJoin us at Amadeus to develop a...
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Customer Support
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España AptarGroup, Inc. A tiempo completoDate:Nov 22, 2023Location: Torello, B, ES, 08570Company:Aptar Groupcustomer support representative PURPOSE:Understand customers and care about them to ensure the highest level of Customer Satisfaction Meet and even exceed customer's expectations by providing outstanding service to them to have a strong and trustful partnership in place. Having a "Customer...
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French Customer Support
hace 2 meses
Barcelona, España Careerxtra A tiempo completoJob Title: French-speaking Customer Support Representative Location: Barcelona, Spain Are you fluent in French and passionate about delivering exceptional customer service? Join our dynamic team in the vibrant city of Barcelona! We are seeking a talented individual to fill the role of a French-speaking Customer Support...
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Customer Support Engineer
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Irp Systems Ltd. A tiempo completoWe are hiring an experienced Customer Support Engineer to join our incredible team at IRP Systems Ltd. in Barcelona.Growing your career as a Full Time Customer Support Engineer is an amazing opportunity to develop useful skills.If you are strong in problem-solving, analysis and have the right passion for the job, then apply for the position of Customer...