Especialista en experiencia del huésped
hace 1 semana
En Derby Hotels Collection, nos enorgullecemos de gestionar hoteles de prestigio que residen en edificios históricos emblemáticos, transformados en pequeños museos de arte con colecciones únicas. Nuestra expansión nacional e internacional, con establecimientos en Barcelona, Madrid y Londres, avala nuestro compromiso con la excelencia y la creación de experiencias memorables para nuestros huéspedes. Somos una compañía global con una fuerte conciencia en sostenibilidad y un compromiso social firme, promoviendo valores de integración e igualdad de oportunidades. Nos dedicamos a ofrecer un servicio de la más alta calidad, buscando siempre la mejora continua para garantizar la máxima satisfacción y personalización.
Estamos en la búsqueda activa de un/a profesional apasionado/a por la hostelería de lujo para unirse a nuestro equipo en los Luxe Apartments de Barcelona. Si tu vocación es brindar una atención exquisita y ser la cara visible de la excelencia hotelera, este es tu lugar. Buscamos a alguien que disfrute interactuando con los huéspedes, asesorándoles y asegurándose de que cada estancia sea inolvidable. Tu misión será ser el principal punto de contacto, reflejando la imagen de calidad y servicio que nos caracteriza, y trabajando proactivamente para superar las expectativas.
Las responsabilidades clave incluyen la gestión integral de las llegadas y salidas, la atención telefónica y por correo electrónico, la resolución de consultas y la promoción de nuestros servicios. También gestionarás reservas, realizarás ventas adicionales y gestionarás eficientemente cualquier incidencia o reclamación que pudiera surgir, asegurando la facturación y el cierre de caja de manera precisa. Colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar una operación fluida y coherente, siempre con un enfoque profesional, amigable y orientado a la experiencia del cliente. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y enriquecedor.
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Especialista en experiencia del huésped en recepción
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en el NH Barcelona Entenza como Especialista en Experiencia del Huésped en Recepción y conviértete en el primer punto de contacto para nuestros valiosos huéspedes. Tu misión principal será asegurar que cada estancia sea excepcional, gestionando con profesionalismo y calidez los procesos de llegada y salida, y anticipando y...
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Especialista en experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Huésped. Su rol será fundamental para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, desde el instante en que cruza nuestras puertas hasta su partida. Como primera cara visible de nuestro hotel,...
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Especialista en experiencia de huéspedes en barcelona
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoComo Recepcionista en NH Hotels, tendrás la misión fundamental de asegurar que cada huésped reciba una experiencia memorable desde su llegada hasta su partida. Serás el punto de contacto principal, responsable de atender todas las necesidades, consultas y solicitudes, garantizando la máxima satisfacción del cliente en todo momento. Tus...
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Experto en experiencia del huésped
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Supervisor de Experiencia del Huésped en el prestigioso Kimpton Vividora Barcelona 5*. En este rol, serás una pieza clave para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, apoyando activamente al departamento en diversas áreas. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas VIP, la orientación...
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Especialista en experiencia del huésped
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón, buscamos un(a) Especialista en Experiencia del Huésped apasionado(a) por ofrecer un servicio excepcional y crear momentos memorables para cada persona que se aloje con nosotros. Tu misión principal será garantizar que cada huésped reciba una atención personalizada y de alta calidad desde su llegada...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a Recepcionista excepcional para unirse a nuestro equipo y ser el pilar de una experiencia de huésped inolvidable. Este rol es fundamental, ya que el/la Recepcionista es la primera cara amable que nuestros huéspedes ven al llegar y la última al partir, marcando la diferencia en su estancia. Como...
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Experto en experiencia del huésped nocturno
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo como Experto en Experiencia del Huésped Nocturno, una posición que va más allá del check-in y check-out tradicionales. Buscamos a alguien apasionado por crear experiencias memorables y únicas, que tome la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que acompañen a nuestros huéspedes durante toda...
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Supervisor de experiencia del huésped
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Hotel Ritz-Carlton de Barcelona, buscamos un Supervisor de Experiencia del Huésped apasionado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de élite. Como supervisor, será fundamental para garantizar que cada huésped reciba un servicio excepcional, superando las expectativas y creando experiencias memorables que perduren mucho...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Experto en Experiencia del Huésped y Comunicación Telefónica, una posición clave donde tu rol va más allá de la simple gestión de check-ins y check-outs. Buscamos a alguien apasionado por crear experiencias memorables y únicas para cada huésped, guiándolos a través de toda su estancia. Serás un punto de contacto...
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Agente de experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de Experiencia del Huésped en un hotel de 5* Gran Lujo. Serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes, asegurando que cada estancia sea inolvidable. Tus responsabilidades incluirán la gestión de todas las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes, actuando como el centro neurálgico del hotel....
