Especialista en experiencia del huésped en recepción

hace 1 semana


Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

Únete a nuestro equipo en el NH Barcelona Entenza como Especialista en Experiencia del Huésped en Recepción y conviértete en el primer punto de contacto para nuestros valiosos huéspedes. Tu misión principal será asegurar que cada estancia sea excepcional, gestionando con profesionalismo y calidez los procesos de llegada y salida, y anticipando y satisfaciendo todas sus necesidades. Serás el anfitrión principal, brindando información detallada sobre nuestros servicios, promociones y las maravillas que Barcelona tiene para ofrecer, desde sus museos hasta su vibrante escena gastronómica. Tu habilidad para ofrecer recomendaciones personalizadas y organizar servicios adicionales, como transporte o reservas, marcará la diferencia en la experiencia del huésped.

Este rol temporal, con una jornada de 40 horas semanales, ofrece una valiosa oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y de alta exigencia. Buscamos a alguien con una sólida orientación al servicio al cliente, capaz de gestionar reservas, realizar técnicas de up-selling para maximizar la ocupación y las tarifas, y gestionar operaciones de caja y auditoría nocturna. Tu conocimiento de programas informáticos y sistemas de Front Office será fundamental, así como tu capacidad para comunicarte de manera efectiva y trabajar tanto de forma autónoma como en equipo. La flexibilidad para adaptarte a diversas situaciones y tu enfoque comercial serán claves para el éxito en este puesto.

En Minor Hotels Europe & Americas, creemos en la formación continua y en el desarrollo de carreras apasionantes. Te ofrecemos un entorno de trabajo multicultural con más de 150 nacionalidades, oportunidades de crecimiento profesional a nivel nacional e internacional, y un amplio abanico de programas de formación. Disfruta de beneficios exclusivos, iniciativas de bienestar, programas de reconocimiento y la posibilidad de contribuir a nuestro compromiso con la sostenibilidad y el voluntariado. Además, podrás aprovechar nuestras tarifas especiales para empleados y ventajas exclusivas en hoteles de todo el mundo.



  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Huésped. Su rol será fundamental para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, desde el instante en que cruza nuestras puertas hasta su partida. Como primera cara visible de nuestro hotel,...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    DERBY HOTELS COLLECTION, un grupo hotelero de renombre nacional e internacional, te invita a unirte a nuestro equipo en expansión. Con hoteles ubicados en edificios históricos en Barcelona, Madrid y Londres, transformados en pequeños museos de arte, ofrecemos experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Somos una compañía global...

  • Conserje y Recepción

    hace 3 días


    Barcelona, España Almanac Barcelona Hotel 5*GL A tiempo completo

    Un hotel de lujo en Barcelona busca un colaborador para atender las necesidades de los huéspedes apoyando al equipo de recepción. Las responsabilidades incluyen auxiliar en recepción, vigilar las instalaciones y garantizar un alto estándar de servicio. Se requiere cuidado y atención al detalle para mantener el orden y la limpieza en las áreas comunes....


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor de Experiencia del Huésped en el prestigioso Kimpton Vividora Barcelona 5*. En este rol, serás una pieza clave para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, apoyando activamente al departamento en diversas áreas. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas VIP, la orientación...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Como Recepcionista en NH Hotels, tendrás la misión fundamental de asegurar que cada huésped reciba una experiencia memorable desde su llegada hasta su partida. Serás el punto de contacto principal, responsable de atender todas las necesidades, consultas y solicitudes, garantizando la máxima satisfacción del cliente en todo momento. Tus...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En el prestigioso The Ritz-Carlton, Barcelona, buscamos un/a Especialista en Recepción de Lujo que encarne la excelencia y la hospitalidad que nos definen. Serás el primer punto de contacto para nuestros distinguidos huéspedes, creando experiencias memorables desde su llegada hasta su partida. Tu rol será fundamental para asegurar que cada interacción...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional dedicado y con gran atención al detalle para unirse a nuestro prestigioso club lounge como Agente de Club Lounge. En este rol, serás la cara de la hospitalidad de primer nivel, responsable de garantizar una experiencia fluida y memorable para todos nuestros huéspedes desde el momento de su llegada hasta su partida. Tus...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En Kimpton Vividora Barcelona, buscamos un Embajador de Experiencia del Huésped carismático y profesional para unirse a nuestro equipo dinámico. Como parte fundamental de nuestro equipo de recepción, serás la primera y última cara amable que nuestros huéspedes verán, creando una impresión imborrable de calidez y hospitalidad. Tu rol va más allá de...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a Nobu Hotel Barcelona como Supervisor/a de Experiencia del Huésped y sé el/la arquitecto/a de momentos inolvidables para nuestros distinguidos visitantes. En este rol esencial, liderarás un equipo dedicado a la excelencia en la atención al huésped, abarcando desde el equipo de Concierge hasta PBX, siempre manteniendo los estándares globales de...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En el NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón, buscamos un(a) Especialista en Experiencia del Huésped apasionado(a) por ofrecer un servicio excepcional y crear momentos memorables para cada persona que se aloje con nosotros. Tu misión principal será garantizar que cada huésped reciba una atención personalizada y de alta calidad desde su llegada...