Especialista en experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 7 días
En el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Huésped. Su rol será fundamental para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, desde el instante en que cruza nuestras puertas hasta su partida. Como primera cara visible de nuestro hotel, encarnará la hospitalidad y el servicio de excelencia que nos caracterizan.Este puesto requiere una persona proactiva, con una vocación innata por el servicio al cliente y una habilidad demostrada para crear conexiones positivas. Deberá ofrecer un trato amable, profesional y personalizado a cada uno de nuestros visitantes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. La capacidad de comunicación fluida, la empatía y la resolución efectiva de incidencias serán cruciales para mantener los altos estándares de nuestro establecimiento.Sus responsabilidades abarcarán la gestión integral del proceso de bienvenida y despedida, incluyendo el registro de entrada y salida de huéspedes, la verificación y correcta cumplimentación de toda la documentación necesaria, y la tramitación de pagos. Además, será un referente de información, proporcionando detalles precisos sobre nuestras instalaciones, servicios y la vibrante ciudad de Barcelona, incluyendo recomendaciones turísticas y culturales. La gestión eficiente de reservas y la atención detallada a cualquier consulta o requerimiento de nuestros huéspedes, incluyendo la resolución proactiva de quejas, garantizarán la satisfacción continua. También realizará tareas administrativas esenciales para el buen funcionamiento de la recepción, como la gestión telefónica y de correspondencia.
-
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a Recepcionista excepcional para unirse a nuestro equipo y ser el pilar de una experiencia de huésped inolvidable. Este rol es fundamental, ya que el/la Recepcionista es la primera cara amable que nuestros huéspedes ven al llegar y la última al partir, marcando la diferencia en su estancia. Como...
-
Especialista en experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 4 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Huésped. Su rol será fundamental para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, desde el instante en que cruza nuestras puertas hasta su partida. Como primera cara visible de nuestro hotel,...
-
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a Recepcionista excepcional que se convierta en el embajador/a de nuestra marca y garantice una experiencia inolvidable para cada huésped desde su llegada hasta su partida. Como primer punto de contacto y rostro visible de nuestro hotel de 5 estrellas, este rol es fundamental para mantener nuestros altos...
-
Agente de experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 4 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de Experiencia del Huésped en un hotel de 5* Gran Lujo. Serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes, asegurando que cada estancia sea inolvidable. Tus responsabilidades incluirán la gestión de todas las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes, actuando como el centro neurálgico del hotel....
-
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoMercer Hoteles se enorgullece de su compromiso inquebrantable con la excelencia, donde cada detalle se elabora meticulosamente para transformar la estancia de cada huésped en una vivencia inolvidable y memorable. Nuestra filosofía se centra en el capital humano, un equipo dedicado que trabaja incansablemente para ofrecer un servicio de primer nivel. Esta...
-
Representante de experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 4 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEl Grand Hotel Central, un establecimiento de 5 estrellas reconocido por su excelencia, busca incorporar a su distinguido equipo a un/a Recepcionista con una vocación innata por el servicio al cliente. Este rol es fundamental para asegurar que cada huésped experimente una estancia inolvidable desde el preciso instante de su llegada hasta su partida. Como...
-
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEl Grand Hotel Central, un establecimiento de 5 estrellas reconocido por su excelencia, busca incorporar a su distinguido equipo a un/a Recepcionista con una vocación innata por el servicio al cliente. Este rol es fundamental para asegurar que cada huésped experimente una estancia inolvidable desde el preciso instante de su llegada hasta su partida. Como...
-
Agente de experiencia de huésped en hotel de lujo 5* gl
hace 4 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un Agente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas Gran Lujo en Barcelona. Su misión principal será garantizar una estancia inolvidable para cada huésped, gestionando todas las interacciones de manera excepcional. Será el punto de contacto principal para consultas telefónicas, dirigiendo llamadas a las...
-
Supervisor de experiencia del huésped
hace 4 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Hotel Ritz-Carlton de Barcelona, buscamos un Supervisor de Experiencia del Huésped apasionado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de élite. Como supervisor, será fundamental para garantizar que cada huésped reciba un servicio excepcional, superando las expectativas y creando experiencias memorables que perduren mucho...
-
Supervisor de experiencia del huésped
hace 7 días
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Hotel Ritz-Carlton de Barcelona, buscamos un Supervisor de Experiencia del Huésped apasionado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de élite. Como supervisor, será fundamental para garantizar que cada huésped reciba un servicio excepcional, superando las expectativas y creando experiencias memorables que perduren mucho...
