Experto en experiencia del huésped y comunicación telefónica
hace 1 semana
Únete a nuestro equipo como Experto en Experiencia del Huésped y Comunicación Telefónica, una posición clave donde tu rol va más allá de la simple gestión de check-ins y check-outs. Buscamos a alguien apasionado por crear experiencias memorables y únicas para cada huésped, guiándolos a través de toda su estancia. Serás un punto de contacto esencial, tomando la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios y asegurando que cada interacción sea fluida y excepcional. Tu labor incluirá desde la gestión de operaciones diarias hasta la resolución proactiva de las necesidades de los huéspedes, pasando por la elaboración de informes y la recomendación de los encantos locales. Fomentamos un ambiente donde los Expertos en Experiencia del Huésped se sienten empoderados para moverse libremente, tomar decisiones y asegurar que cada transacción se sienta como una parte integral de la experiencia general del huésped, contribuyendo activamente a la reputación de lujo y excelencia que nos caracteriza.
Valoramos enormemente la creación de un entorno de trabajo seguro, el estricto cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, el mantenimiento de la confidencialidad y la protección de los activos de la compañía. La calidad en cada detalle y la presentación personal y profesional son pilares fundamentales. Las responsabilidades diarias implican estar de pie y en movimiento durante períodos prolongados, así como realizar tareas que requieran un enfoque práctico. Esto incluye la capacidad de mover, levantar, transportar, empujar y colocar objetos con un peso inferior o igual a 5 kg sin asistencia. Demostrar estas habilidades de manera consistente es crucial para garantizar que brindamos a nuestros huéspedes y a nuestro negocio el nivel de excelencia que esperan, día tras día. Como parte de la familia Ritz-Carlton, te integrarás en un portafolio de marcas de Marriott International, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tu máximo potencial, encontrar tu propósito, pertenecer a un equipo global excepcional y convertirte en la mejor versión de ti mismo.
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Experto en experiencia del huésped
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Supervisor de Experiencia del Huésped en el prestigioso Kimpton Vividora Barcelona 5*. En este rol, serás una pieza clave para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, apoyando activamente al departamento en diversas áreas. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas VIP, la orientación...
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Experto en experiencia del huésped nocturno
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo como Experto en Experiencia del Huésped Nocturno, una posición que va más allá del check-in y check-out tradicionales. Buscamos a alguien apasionado por crear experiencias memorables y únicas, que tome la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que acompañen a nuestros huéspedes durante toda...
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Agente de experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de Experiencia del Huésped en un hotel de 5* Gran Lujo. Serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes, asegurando que cada estancia sea inolvidable. Tus responsabilidades incluirán la gestión de todas las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes, actuando como el centro neurálgico del hotel....
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Especialista en experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a profesional excepcional para unirse a nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Huésped. Su rol será fundamental para asegurar que cada huésped disfrute de una estancia inolvidable, desde el instante en que cruza nuestras puertas hasta su partida. Como primera cara visible de nuestro hotel,...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEl Grand Hotel Central, un establecimiento de 5 estrellas reconocido por su excelencia, busca incorporar a su distinguido equipo a un/a Recepcionista con una vocación innata por el servicio al cliente. Este rol es fundamental para asegurar que cada huésped experimente una estancia inolvidable desde el preciso instante de su llegada hasta su partida. Como...
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Especialista en experiencia de huéspedes en barcelona
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoComo Recepcionista en NH Hotels, tendrás la misión fundamental de asegurar que cada huésped reciba una experiencia memorable desde su llegada hasta su partida. Serás el punto de contacto principal, responsable de atender todas las necesidades, consultas y solicitudes, garantizando la máxima satisfacción del cliente en todo momento. Tus...
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Agente de experiencia de huésped en hotel de lujo 5* gl
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un Agente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas Gran Lujo en Barcelona. Su misión principal será garantizar una estancia inolvidable para cada huésped, gestionando todas las interacciones de manera excepcional. Será el punto de contacto principal para consultas telefónicas, dirigiendo llamadas a las...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEstamos buscando un/a Recepcionista apasionado/a por la hospitalidad y con una gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Reportando directamente al Front Office Manager o a su sustituto designado, serás la cara visible y la primera toma de contacto para nuestros huéspedes, asegurando que cada estancia sea excepcional. Tu...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de Relaciones con el Cliente y sé la voz principal que da la bienvenida a nuestros huéspedes. Este puesto es fundamental para nuestro departamento, enfocado en elevar la experiencia de cada huésped desde su primer contacto. Serás la primera impresión, la cara amigable y la voz profesional que nuestros huéspedes...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a Recepcionista excepcional para unirse a nuestro equipo y ser el pilar de una experiencia de huésped inolvidable. Este rol es fundamental, ya que el/la Recepcionista es la primera cara amable que nuestros huéspedes ven al llegar y la última al partir, marcando la diferencia en su estancia. Como...
