Recepcionista de hotel con enfoque en la experiencia del huésped
hace 2 semanas
Estamos buscando un/a Recepcionista apasionado/a por la hospitalidad y con una gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Reportando directamente al Front Office Manager o a su sustituto designado, serás la cara visible y la primera toma de contacto para nuestros huéspedes, asegurando que cada estancia sea excepcional.
Tu misión principal será ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel, marcada por la profesionalidad, la calidez y una amabilidad constante. Esto implica atender las solicitudes de los huéspedes con la máxima celeridad, eficiencia y cortesía, desde su llegada y registro, pasando por toda su estancia, hasta su partida.
Serás responsable de gestionar y mantener un control riguroso de las cuentas de huéspedes y del hotel, garantizando la exactitud de todos los cargos y su correcta contabilización en los plazos establecidos. La seguridad en las transacciones de crédito y efectivo, así como los procedimientos contables, la emisión de llaves de habitaciones y la protección de la confidencialidad y privacidad de nuestros huéspedes, serán pilares fundamentales de tu labor.
Además, actuarás como un nexo de comunicación esencial entre los huéspedes y todos los departamentos del hotel, tanto de forma verbal como escrita, asegurando que la información fluya de manera efectiva. Mantendrás registros precisos de todos los mensajes, tanto internos como de huéspedes, distribuyéndolos según los procedimientos del hotel.
Tendrás la oportunidad de potenciar las ventas y promocionar activamente las instalaciones y servicios del hotel, aprovechando cada interacción para maximizar las oportunidades. Mantendrás una comunicación fluida con el equipo de limpieza para estar al tanto del estado de las habitaciones y la gestión de objetos perdidos. En ausencia de un conserje, estarás preparado/a para cubrir sus funciones, ofreciendo asistencia integral.
Buscamos a alguien proactivo/a, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva, capaz de resolver incidencias con solvencia y de contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y de alta calidad.
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5* Hotel Recepcionist
hace 1 semana
Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completoEn Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al...
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Recepcionista nocturno
hace 2 semanas
Barcelona, España HOTEL OASIS A tiempo completoHOTEL OASIS está buscando un recepcionista nocturno que sea apasionado por brindar un servicio de calidad y que tenga un enfoque amigable y profesional al tratar con los huéspedes. Ubicado en un entorno encantador, nuestro hotel es conocido por su cálida hospitalidad y atención al detalle. Como recepcionista nocturno, serás el rostro amigable que...
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Recepcionista nocturno
hace 3 días
Barcelona, España HOTEL OASIS A tiempo completoHOTEL OASIS está buscando un recepcionista nocturno que sea apasionado por brindar un servicio de calidad y que tenga un enfoque amigable y profesional al tratar con los huéspedes. Ubicado en un entorno encantador, nuestro hotel es conocido por su cálida hospitalidad y atención al detalle. Como recepcionista nocturno, serás el rostro amigable que...
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Recepcionista De Hotel
hace 2 semanas
Barcelona, España Hotel Bonanova Park A tiempo completoOFERTA DE TRABAJO : RECEPCIONISTA DE HOTEL Hotel Bonanova Park está ubicado en el centro de Barcelona y actualmente estamos buscando incorporar a un / a recepcionista a nuestro equipo. Descripción de tareas principales : Atención personalizada a los huéspedes, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico. Gestión de reservas hoteleras y...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEn el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a Recepcionista excepcional para unirse a nuestro equipo y ser el pilar de una experiencia de huésped inolvidable. Este rol es fundamental, ya que el/la Recepcionista es la primera cara amable que nuestros huéspedes ven al llegar y la última al partir, marcando la diferencia en su estancia. Como...
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Representante de experiencia del huésped en hotel de lujo
hace 2 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoEl Grand Hotel Central, un establecimiento de 5 estrellas reconocido por su excelencia, busca incorporar a su distinguido equipo a un/a Recepcionista con una vocación innata por el servicio al cliente. Este rol es fundamental para asegurar que cada huésped experimente una estancia inolvidable desde el preciso instante de su llegada hasta su partida. Como...
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Recepcionista de Hotel
hace 6 días
Barcelona, España Hotel Grums A tiempo completoLujoso hotel boutique situado en el centro de Barcelona, busca recepcionista Nuestro Hotel ofrece habitaciones espaciosas y luminosas con servicio de alta calidad Actualmente estamos buscando un recepcionista con un mínimo de 3 a 5 años de experiência para incorporar a nuestro equipo de recepción. Buscamos una persona muy focalizada en atención y...
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Recepcionista Hotel 5 •
hace 3 días
Barcelona, España Gran Hotel La Florida 5* GL A tiempo completoGran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos...
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Recepcionista de Hotel
hace 1 semana
Barcelona, España Hotel Grums A tiempo completoLujoso hotel boutique situado en el centro de Barcelona, en una calle tranquila a los pies del iconico Montjuic, cerca del puerto y la terminal de cruceros busca recepcionista. Nuestro Hotel ofree habitaciones espaciosas y luminosas con servicio de alta calidad ambientado en un estilo Art-deco. Actualmente estamos buscando un recepcionista con un minimo de...
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5* Hotel Recepcionista
hace 2 semanas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoEn Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al...
