Agent du service clientèle

hace 2 semanas


Barcelona, España Cooltra A tiempo completo
Cooltra est à la recherche de talents au sein du département de Customer Service basé à Barcelone.

Vous êtes passionné-e par la satisfaction client ? Alors devenez notre prochain membre du département de Customer Service.

À propos du rôle

En tant que candidat idéal, vous serez le visage le plus visible de notre service d´attention aux clients: répondant au besoin d'aide, vous devrez activer les comptes, traiter les commandes, répondre aux questions et gérer les réclamations avec diligence.

En tant qu'expert en attention au client, vos responsabilités seront les suivantes

Assurer des solutions valables et viables pour nos clients.Traitement des demandes clients entrantes (emails et chat).Vous fournirez des informations et résoudrez les doutes, en raccourcissant les délais de service.Vous recevrez et traiterez les commandes et les réclamations, vous analyserez les besoins des clients pour les gérer et leur garantir un bon service.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir

Attitude proactive, dynamique et resolutive. Un niveau natif de français et un niveau avancé d´espagnol. Excellentes capacités d'écoute et de communication, écrites et verbales. Une expérience préalable dans le domaine de l´attention au client. Capacité d´organisation et gérer l´stress. Obligatoire : habiter à Barcelone.

Ce que nous offrons

Rôle dynamique 🚀 . Organisation multiculturelle 🌍, ouverte d'esprit et internationale. Travail de soir 🌓: 15:00 a 23:00. Contrat à durée indéterminée et temps plein. Café ☕ et fruits 🍏 au bureau. Gym et assurance santé avec prix promotionnel.

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  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Êtes-vous parfaitement francophone et passionné par l'industrie de la vente d'articles de sport ? Saisissez l'opportunité de vivre et de travailler à Barcelone ! Nous sommes à la recherche d'agents de service clientèle francophones enthousiastes pour renforcer notre équipe, offrant une expérience innovante dans le secteur de la vente d'articles de...


  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Vous êtes un expert en service exceptionnel et vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Vous aimez les animaux domestiques? Chez ADM Value, société leader dans le secteur des centres d'appels avec plus de 20 ans d'expérience et une présence dans des pays tels que la France, l'Espagne, le Maroc, Madagascar, le Sénégal et l'île Maurice,...


  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

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  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Vos missions - Répondre aux tickets des clients français et leur fournir un excellent service client - Résoudre les problèmes des clients avec empathie et honnêteté - Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients - Faire preuve d'ouverture d'esprit et de respect mutuel envers les collègues et les clients Vos compétences -...


  • Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    **Agent de clientèle pour le marché français à Barcelone**:** L'entreprise** **❤️ Votre profil** - **Vous maîtrisez le français et l'anglais**: - Vous êtes prêt à développer vos compétences en matière de service client. - Vous êtes passionné(e) et connaissez bien le secteur de la mode - Vous avez d'excellentes compétences en matière de...


  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Bonjour, Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur des centres d'appels ? ADM Value, acteur majeur de l'externalisation avec plus de 20 ans d'expérience et 16 sites de production en France, en Espagne, au Maroc, à Madagascar, au Sénégal et à l'île Maurice, recherche des chargés de...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Tasks Vos responsabilités et votre...

  • Chats/emails Uniquement

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Vos missions Vos...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Vos missions Vos...


  • Barcelona, España FCM Travel A tiempo completo

    Tu es à la fois proactif et organisé ? Tu as un super sens du service ? - **Alors rejoins-nous**_ **LE JOB** Membre du service client, ta mission si tu l’acceptes est de superviser une équipe d’une dizaine de conseillers voyages. Véritable chef d’orchestre, tu seras garant de nos valeurs, du bien-être de ton équipe, et bien sûr de la...


  • Barcelona, España Treatwell A tiempo completo

    Les spécialistes du service client sont le point de contact de Treatwell pour les clients et les salons partenaires. En tant qu’expert(e) Treatwell, vous serez à l’aise pour répondre aux questions sur l’utilisation de notre logiciel ou sur les réservations des clients.Vous êtes très efficace, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, tout...


  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

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  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...


  • Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Nous recherchons les meilleurs FRENCH CUSTOMER CARE AGENT pour rejoindre l'équipe d'ADM Value Barcelona.Nous sommes une multinationale leader depuis plus de 20 ans dans le secteur de la gestion des clients grâce aux opérations de Contact Center. Nous avons 16 centres d'appels en France, Espagne, Maroc, Madagascar, Sénégal et île Maurice. Tareas De...