Agent du service clientèle
hace 3 semanas
Vous êtes passionné-e par la satisfaction client ? Alors devenez notre prochain membre du département de Customer Service.
À propos du rôle
En tant que candidat idéal, vous serez le visage le plus visible de notre service d ́attention aux clients: répondant au besoin d'aide, vous devrez activer les comptes, traiter les commandes, répondre aux questions et gérer les réclamations avec diligence.
En tant qu'expert en attention au client, vos responsabilités seront les suivantes
Assurer des solutions valables et viables pour nos clients.Traitement des demandes clients entrantes (emails et chat).Vous fournirez des informations et résoudrez les doutes, en raccourcissant les délais de service.Vous recevrez et traiterez les commandes et les réclamations, vous analyserez les besoins des clients pour les gérer et leur garantir un bon service.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir
Attitude proactive, dynamique et resolutive. Un niveau natif de français et un niveau avancé d ́espagnol. Excellentes capacités d'écoute et de communication, écrites et verbales. Une expérience préalable dans le domaine de l ́attention au client. Capacité d ́organisation et gérer l ́stress. Obligatoire : habiter à Barcelone.
Ce que nous offrons
Rôle dynamique . Organisation multiculturelle , ouverte d'esprit et internationale. Travail de soir : 15:00 a 23:00. Contrat à durée indéterminée et temps plein. Café et fruits au bureau. Gym et assurance santé avec prix promotionnel.
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Conseiller Clientèle
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoÊtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous Vos responsabilités et...
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Guest Service Agent
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completoA Guest Service Agent accepts, delivers and responds to guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer.What will I be doing?As a Guest Service Agent, you will accept, deliver and respond to guest and management messages, enquiries...
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Barcelona, Barcelona, España Multilingual Worldwide A tiempo completoIn dieser dynamischen Rolle wirst du mit Kunden über eingehende und ausgehende Anrufe und/oder das Internet interagieren. Diese Position ist vor Ort in unserer wunderschön renovierten Einrichtung in Barcelona und bietet Serviceunterstützung und Lösung von routinemäßigen Problemen bezüglich der Produkte und/oder Dienstleistungen unserer...
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Customer Service and Bookings Agent
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Beso A tiempo completoAs a Customer Service and Bookings agent, your responsibilities will include:Making reservations, entering them into our internal system, and modifying or canceling them as needed. Responding to all inquiries received via email or phone, aiming for the best attention to detail possible. Managing group requests by providing quotes and creating custom menus,...
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Gestionnaire des ventes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cirque du Soleil Entertainment Group A tiempo completoVentes, marketing et communicationsPoste temporaire 12 moisNous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. NOTRE MISSIONDepuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l'imaginaire et...
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Guest Service Line Agent
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...
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Gestionnaire des ventes
hace 2 horas
Barcelona, Barcelona, España Cirque du Soleil Entertainment Group A tiempo completoVentes, marketing et communicationsPoste temporaire 12 moisNous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. NOTRE MISSIONDepuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l'imaginaire et...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cooltra A tiempo completoCooltra is looking for talent to fill its vacancies in the Customer Service department at the Barcelona Headquarters. About the roleAs the ideal candidate , you will be the most visible face of our service to our customers: answering the need for help, activating new accounts and answering queries and handling complaints. What you will doYou will be...
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IT Service Desk Agent
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDo you have a positive attitude with a go-getter mindset? Are you interested in learning more about customer satisfaction in IT? Would you like to join a globally thriving IT company?Good, then this might be your entry ticket Your responsibilities and impact as IT Service Desk Agent will be: In this position, you would join a multinational team that is...
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Customer Service and Bookings Agent
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Oficinas Centrales A tiempo completoAs a Customer Service and Bookings agent, your responsibilities will include: - Making reservations, entering them into our internal system, and modifying or canceling them as needed. - Responding to all inquiries received via email or phone, aiming for the best attention to detail possible. - Managing group requests by providing quotes and creating custom...
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Pharmaceutical IT Service Desk Agent
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDo you have a positive attitude with a go-getter mindset? Are you interested in learning more about customer satisfaction in IT? Would you like to join a globally thriving IT company?Good, then this might be your entry ticketYour responsibilities and impact as Pharmaceutical IT Service Desk Agent will be: In this position, you would join a multinational team...
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Coordinateur/trice Service Client France
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Claro Consulting & training A tiempo completoEntreprise du secteur internet basée à Barcelone avec une équipe de plus de50 personnes recherche à intégrerCoordinateur/trice Service Client FranceFonctions:○ Diriger, motiver et gérer une équipe de 4 à 8 personnes.○ Fournir orientation, formation et soutien continu à l'équipe.○ Développer et maintenir des relations commerciales solides et...
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Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoDo you feel a strong passion for the interaction with a variety of people while contributing to a project that is pioneering sustainable aerospace for a safe and united world? Does living in a vibrant city with beautiful beaches and excellent food, where many different cultures come together sound interesting to you? Then don ́t hesistate to check out our...
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Barcelona, Barcelona, España Nordic Jobs A tiempo completoLetar du efter en ny utmaning? Vill du flytta till livliga och soliga Barcelona? Vi söker just nu svensktalande personal till ett spännande team som arbetar för ledande företag inom flera olika industrier. Din uppgift är att ansvara för att lösa kundens förfrågningar och erbjuda service av högsta klass. Är du den vi söker?HuvuduppgifterTa emot...
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Sales Agent
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you a native German speaker with experience/knowledge in sales that you want to capitalize on? Are you seeking an international structure that will offer you growth and development opportunities? Perfect, then this project and the company are the right match for you Your responsibilities and impact working as a Sales Agent will be:Undertaking sales via...
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Collections Help Desk Agent
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Adevinta A tiempo completoAdevinta is seeking a dynamic and customer-oriented Help Desk Agent in the Collection Team.You will play a crucial role in addressing customer and business queries related to collections. You'll be responsible for handling inquiries promptly and professionally, ensuring a high level of customer satisfaction while supporting the company's financial...
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Customer Service for Financial Insurances
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you a number enthusiast with an interest in the financial insurance world? Are you service-oriented and enjoy helping customers?Join our client's customer service team in BarcelonaWhat should you expect from living in Barcelona?The unique experience of an international and diverse culture A beautiful beach city surrounded by both coastal towns and...
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Customer Experience Agent
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you interested in food retail industry or do you like helping people on a daily basis? If you dream of beautiful beaches and an international city surrounded by both coastal towns and mountains. Barcelona offers all this including delightful gastronomic experiences of Spanish, Catalan and world cuisine.Your responsibilities and impact working as Customer...
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Customer Experience Agent
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoAre you interested in food retail industry or do you like helping people on a daily basis? If you dream of beautiful beaches and an international city surrounded by both coastal towns and mountains. Barcelona offers all this including delightful gastronomic experiences of Spanish, Catalan and world cuisine.Your responsibilities and impact working as Customer...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España CPM International A tiempo completoOur Client Home to the most loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands that people love worldwide and have trusted for generations. As well as this, they are well-known for their relentless pursuit to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. As a Customer Support Agent, you will handle customer queries...