Guest relations
hace 2 semanas
Cumplir con los procedimientos operativos de su departamento. Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts). Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de bienvenida. Responder a cualquier pregunta, necesidad y deseo de los huéspedes y hacer un seguimiento de los mismos para garantizar que sus solicitudes se hayan atendido satisfactoriamente. Esperar y reaccionar con prontitud a los requisitos y consultas de los huéspedes, como peticiones especiales. Escuchar y resolver activamente las quejas de los huéspedes y realizar el seguimiento. Supervisar y coordinar todas las llegadas y salidas de invitados especiales (VIP, Globalist, etc.) Coordinar y gestionar la comunicación entre los huéspedes y el personal. Dirigir y gestionar para garantizar que se cumplan todos los estándares y procedimientos operativos. Control de paquetería y objetos de olvido junto con recepción y housekeeping. Gestionar el envío de olvidos. Revisión del Regency Club y reportar a F&B y áreas nobles las necesidades de limpieza y reposición. Entablar conversación con los huéspedes en Regency Club. Dar la bienvenida a los clientes VIP.
Requisitos : Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior. Nivel alto de inglés, plus otros idiomas. Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa
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Guest Relations
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España Hotel Paradiso Garden A tiempo completoMisión: Asistir a los huéspedes cortésmente y tratar con prontitud sus solicitudes y consultas anticipándose a sus deseos y necesidades coordinando a los diferentes departamentos y colaboradores. Tener información detallada sobre el hotel y la isla. El Guest Relations debe verificar e identificar los clientes VIP y asistirles en todo momento. -...
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Jefe/a de Recepción
hace 6 días
L'Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completoEmpresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona TowerLa misión del puesto se concreta en la organización, control, supervisión, planificación y optimización de los departamentos de Front Office (Tower y FIRA Suites), Guest Relations y Botones. Como principales funciones destacan: Organización, coordinación y supervisión de los departamentos a su cargo...
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Guest Experience
hace 4 semanas
Sant Antoni de Portmany, España Vibra Hotels A tiempo completo**Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en Playa d'en Bossa. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad,...
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Guest Experience
hace 2 semanas
L'Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completoEmpresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona TowerComo principales funciones destacan: Asiste a todos los huéspedes y visitantes del Hotel en la entrada del hotel, dándoles la bienvenida y ayudándoles con el equipaje siguiendo el circuito estipulado. Acompaña a los clientes hasta la recepción del hotel, deseándoles feliz estancia e introduce al...
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Guest experience
hace 1 semana
Sant Antoni de Portmany, España Playasol Ibiza Hotels A tiempo completoDescripción Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a Guest Experience para uno de sus hoteles ubicados en San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio,...
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Guest relations
hace 2 semanas
LHospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo•Cumplir con los procedimientos operativos de su departamento.•Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts).•Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de bienvenida.•Responder a cualquier pregunta,...
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Guest relations
hace 2 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completoCumplir con los procedimientos operativos de su departamento.Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts).Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de bienvenida.Responder a cualquier pregunta, necesidad y...
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Supervisor-Guest Relations
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completoPOSITION SUMMARYRespond to any questions from guests and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations. Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities. Respond to guest requests for special...
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Agent-guest Relations
hace 6 días
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**채용 번호** 24026705 **작업 카테고리** Rooms & Guest Services Operations **위치** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain 지도에서 보기 **스케줄** Full-Time **원격 위치입니까?** N **근무지 변경?** N **직책 유형** Non-Management - 메리어트는 기회 균등...
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Agent-guest Relations
hace 4 semanas
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Nº do Cargo** 23210491 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...
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Agent-guest Relations
hace 6 días
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22218306 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Suministrar indicaciones...
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Agent-guest Relations
hace 6 días
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Numer oferty** 24026705 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...
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Agent-guest Relations
hace 4 semanas
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Numéro de l'Emploi** 23210491 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** - Marriott...
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Supervisor-Guest Relations
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completoType de Poste Non-Management Répondez à toutes les questions des invités et faites un suivi avec les invités pour vous assurer que leurs demandes ont été satisfaites à leur satisfaction. Prendre et confirmer les réservations et les annulations. Fournissez aux clients des informations sur les commodités, les services, les caractéristiques des...
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Agent-guest Relations
hace 6 días
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**職務編號** 24026705 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地?** N **願意海外赴任?** N **職位類型 管理**...
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Agent-guest Relations
hace 6 días
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**职位编号** 24026705 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置?** N **职位类型**...
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Guest Relations Manager
hace 4 semanas
La Matanza de Acentejo, España Jardin de la Paz A tiempo completo**Wir bieten Ihnen**: - einen Arbeitsplatz mit Meerblick - dynamisches, deutsch-spanisches Team - freundliche Gäste **Sie bringen mit**: - Erfahrung in der Hotellerie - Verlässlichkeit & Flexibilität - deutsche und spanische Sprache - Gabe der Gastfreundschaft - Teamfähigkeit **Ihre Aufgaben**: - Betreuung der Buchungskorrespondenz inkl. Erstellung...
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Supervisor-guest Service
hace 7 días
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Numéro de l'Emploi** 24042824 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier...
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Sous Chef
hace 4 semanas
Costa De La Calma, España Hilton A tiempo completoA Sous Chef will work closely with the Executive Chef to manage all aspects of the kitchen to deliver an excellent Guest and Member experience while managing food provisions, assisting with guest queries, and controlling costs. **What will I be doing?** A Sous Chef, will work closely with the Executive Chef to manage aspects of the kitchen to deliver an...
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Asst Chief Engineer
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completoJOB SUMMARY Assists department head in managing budget, capital expenditures, preventative maintenance and energy conservation. Accountable for maintaining the building and grounds with particular attention towards safety, security and asset protection. Assigns, tracks and follows up on status of work assigned to staff and contractors. Helps to increase...