Jefe/a de Recepción
hace 1 mes
La misión del puesto se concreta en la organización, control, supervisión, planificación y optimización de los departamentos de Front Office (Tower y FIRA Suites), Guest Relations y Botones. Como principales funciones destacan: Organización, coordinación y supervisión de los departamentos a su cargo Recepción, Guest Relations y Botones. Supervisión de los procesos de facturación, atención al cliente, servicios y procesos asignados a cada uno de los departamentos. Supervisión en el proceso de elaboración de turnos y horarios del personal a su cargo, informando de altas, bajas, absentismos, etc. Asegurar la buena imagen y excelencia de trato al cliente de su equipo Revisión de la asignación diaria Facturación de particulares y grupos Resolución de incidencias en la facturación Revisión de reservas, comisiones y abonos de facturación Implantación de nuevos procedimientos Cuadre diario de cajas y divisas Gestión de "overbookings" Seguimiento e incentivación del programa de upselling / programa fidelización. Selección, formación y evaluación de todo el personal del Departamento. Atender quejas y sugerencias de los clientes
Requisitos : Titulación mínima: Licenciatura Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante Idioma imprescindible: Español - Profesional Se requiere formación universitaria en Turismo, complementado con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel. Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos. Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP). Se requiere una experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán.
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Supervisor/a de Recepción Nocturno
hace 3 semanas
L'Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completoEmpresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona TowerComo principales funciones destacan: Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. Revisión de las llegadas del día...
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Supervisor/a de Recepción Nocturno
hace 1 semana
L'Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completoEmpresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona TowerComo principales funciones destacan: Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. Revisión de las llegadas del día...
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Jefe de Recepcion
hace 1 mes
Laguna de Duero, España Duero Hotel A tiempo completo**Empresa** Duero Hotel **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Laguna de Duero ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** JEFE DE RECEPCION **Categoría** Titulados *** **Sector** Turismo *** **Perfil deseado** **Formación mínima** C.F. Grado Superior *** **Idiomas** **Idioma** **Nível Hablado** **Nível...
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2º Jefe de Recepción
hace 2 meses
Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completoHotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2º jefe de recepción. Tareas: Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, gestión del equipo de recepción y cuestiones relacionadas con...
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2º Jefe de Recepción
hace 4 días
Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completoHotel Basilica ** ( Palma de Mallorca) precisa incorporar un 2º jefe de recepción. Formando parte del equipo de recepción prestará apoyo al Jefe del departamento y a Intervención en la resolución y seguimiento de incidencias, control de facturación y canales de venta, gestión del equipo de recepción y cuestiones relacionadas con back-office. Se...
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Jefe/a Recepcion y 2º Jefe/a de Recepción
hace 4 días
Puerto de la Cruz, España O7 Hotels A tiempo completo**Descripción**: **07 HOTELS** Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en la próxima apertura en el Puerto de la Cruz, en Tenerife O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que...
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Jefe de Recepción
hace 14 horas
Lloret de Mar, España ISLAND SERVICE GESTION A tiempo completoSE NECESITA JEFE DE RECEPCIÓN PARA HOTEL SITUADO EN LLORET DE MAR JORNADA COMPLETA IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA DE MÍNIMO 3 AÑOS INGLÉS AVANZADO DE INGLÉS, VALORABLE OTROS IDIOMAS Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 2.000,00€-2.100,00€ al mes Beneficios: - Flexibilidad horaria Horario: - Flexibilidad horaria Ubicación del trabajo: Una...
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Supervisor/A De Recepción Nocturno
hace 2 semanas
Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completoEmpresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower Como principales funciones destacan: • Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. • Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. • Revisión de las llegadas del día...
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Supervisor/A De Recepción Nocturno
hace 2 semanas
Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completoEmpresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower Como principales funciones destacan: • Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. • Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. • Revisión de las llegadas del día...
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Jefe/a de Recepción
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completo¡Únase a nuestro equipo del Hotel GPRO Valparaíso Palace!Estamos buscando un/a jefe/a de recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes PERFIL-Profesional especializado en jefe de recepción de hoteles de 5*-Acostumbrado a trabajar con una amplio...
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Jefe/a Recepción
hace 2 semanas
Malgrat de Mar, España HOSTELERIA Y RESTAURACIÓN A tiempo completoHotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel. - Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. - Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo - Coordinar y participar con otros...
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Jefe/A De Recepción
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Dream Team Executive Search A tiempo completoSelección Canarias selecciona: Jefe/a de Recepción Importante Hotel de Gran Lujo Tenerife Sur Funciones: Gestionar y supervisar al equipo de recepción, asegurándose de que todos los empleados cumplan con sus responsabilidades y brinden un servicio al cliente excepcional. Programar y asignar los turnos del personal de recepción, asegurándose de...
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Jefe/a de Recepción
hace 1 semana
l'Ametlla de Mar, Tarragona provincia, España CAMPING AMETLLA A tiempo completoEl **Camping Ametlla** es una empresa que está situada en un entorno único junto al mar. En nuestras instalaciones se puede disfrutar de un ambiente familiar y a la vez de un montón de actividades, junto a dos calas y de un espacio de interés natural envidiable. Nos encontramos cerca del Delta del Ebro y de Port Aventura (Tarragona). ¿Quieres trabajar...
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Jefe/a Recepcion
hace 3 días
Puerto de la Cruz, España O7 Hotels A tiempo completo**Descripción**: **07 HOTELS** Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca, buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en concreto en Fuerteventura. O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera...
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Jefe/a de Recepción 40h Sustitución
hace 1 mes
San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Diamond Resorts A tiempo completo**JEFE/A DE RECEPCIÓN 40H/SEM SUSTITUCIÓN. URBANIZACIÓN GOLF DEL SUR (Tenerife)** DIAMOND RESORTS, una compañía internacional dedicada al mundo de la hostelería y tiempo compartido cuyos valores se fundamentan en el bienestar de sus equipos de trabajo, innovación y una amplia gama de trabajos para la sostenibilidad del medioambiente, busca para...
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Jefe/a de Recepción
hace 3 días
Sant Josep de sa Talaia, Illes Balears provincia, España Los Felices Concept 2021 S.L A tiempo completo**JEFE/A DE RECEPCIÓN** ¿Te apasiona el mundo de la moda? ¿Dominas varios idiomas? ¿Te gusta trabajar de cara al público y tienes experiência como responsable de recepción en hoteles? - **Concept Hotel Group**_, está en búsqueda de un nuevo talento para el puesto **JEFE/A DE RECEPCIÓN** para nuestro hotel de 4* **LOS FELICES** en Cala de Bou. Este...
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Jefe/A De Recepción
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo**Descripción**:Complejo Turístico en el Sur de Tnerife, está en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción, altamente motivado(a) y con experiência para liderar nuestro equipo de recepción. Buscamos a un/a profesional apasionado/a por la industria hotelera, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y gestión de equipos**Requisitos**:-...
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Jefe/A De Recepción
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo**Descripción**:Complejo Turístico en el Sur de Tnerife, está en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción, altamente motivado(a) y con experiência para liderar nuestro equipo de recepción. Buscamos a un/a profesional apasionado/a por la industria hotelera, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y gestión de equipos**Requisitos**:-...
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Jefe/a Recepción Hotel en Playa de Palma
hace 2 meses
Palma de Mallorca, España Nortempo A tiempo completo¿Tienes experiência como jeje/a de recepción y te gustaría seguir creciendo profesionalmente? Si tu respuesta es que sí y además buscas trabajar en un hotel de 4 estrellas no dudes en inscribirte!! Nortempo Palma selecciona un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma Tus funciones serán: -Atender y solventar quejas y...
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Jefe/a de Recepción 40h. Urbanización Golf del
hace 2 meses
San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Diamond Resorts A tiempo completo**JEFE/A DE RECEPCIÓN 40H/SEM. URBANIZACIÓN GOLF DEL SUR (Tenerife)** DIAMOND RESORTS, una compañía internacional dedicada al mundo de la hostelería y tiempo compartido cuyos valores se fundamentan en el bienestar de sus equipos de trabajo, innovación y una amplia gama de trabajos para la sostenibilidad del medioambiente, busca para Canarias un/a...