Guest Relations

hace 3 semanas

Palma de Mallorca, España Hotel Paradiso Garden A tiempo completo

Misión:
Asistir a los huéspedes cortésmente y tratar con prontitud sus solicitudes y consultas anticipándose a sus deseos y necesidades coordinando a los diferentes departamentos y colaboradores. Tener información detallada sobre el hotel y la isla. El Guest Relations debe verificar e identificar los clientes VIP y asistirles en todo momento.
- Atención diligente a las demandas de los clientes.
- Recopilar los comentarios de los invitados durante la estancia y el check-out.
- Organización y gestión de las actividades y servicios que demanden los clientes.
- Colaboración en el registro y tratamiento de datos y documentación, así como de otras tareas administrativas requeridas.
- Recepción y acompañamiento de clientes y visitantes.
- Registrar incidencias e informar al departamento correspondiente para su resolución así como el correcto seguimiento de los mismos.
- El buen dominio de los idiomas castellano, alemán e inglés es esencial, tanto escrito como verbal.
- Flexibilidad horaria y turnos partidos.

CONDICIONES
- Incorporación: Finales Febrero 2023_
- Tipo de jornada: Completa_
- Tipo de contrato: Fijo Discontinuo_
- Salario: 1500-1900_

Qué ofrece la empresa:

- Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.
- Trabajar en una compañía estable y reconocida.
- Trabajar en una ubicación emblemática como es Playa de Palma.
- Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.

Estudios mínimos: FP superior en Guías, información y asistencias turísticas o Agencia de viajes y Gestión de eventos.

Estudios adicionales:Grado en publicidad y Relaciones Públicas

Idiomas: Nível alto de inglés y alemán

Competencias**:Tolerancia al estrés, atención al detalle, comunicación,** sociabilidad, orientación al cliente, resolución de problemas.

Experiência laboral: 1 - 3 años en puesto similar.

  • Guest Relations/concierge

    hace 5 días

    Caldes de Malavella, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    We are currently looking for a passionate and enthusiastic Guest Relations agent to join the Hotel Camiral (a 5-star hotel) As Guest Relations, you will deal with the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an exceptional Guest experience. Tareas You will be also in charge of the first impressions of our Guests...

  • Agent-guest Relations

    hace 4 días

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23022931 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Suministrar indicaciones...

  • Agent-guest Relations

    hace 3 días

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22199709 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Suministrar indicaciones...

  • Guest relations

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 día

    LHospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    •Cumplir con los procedimientos operativos de su departamento.•Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts).•Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de bienvenida.•Responder a cualquier pregunta,...

  • Guest relations

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 4 horas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Cumplir con los procedimientos operativos de su departamento.Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts).Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de bienvenida.Responder a cualquier pregunta, necesidad y...

  • Supervisor-Guest Relations

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Type de Poste Non-Management Répondez à toutes les questions des invités et faites un suivi avec les invités pour vous assurer que leurs demandes ont été satisfaites à leur satisfaction. Prendre et confirmer les réservations et les annulations. Fournissez aux clients des informations sur les commodités, les services, les caractéristiques des...

  • Guest relations

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 3 días

    L'Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower• Cumplir con los procedimientos operativos de su departamento. • Seguimiento y actualización de las preferencias de los clientes vía las herramientas en sistema (Profiles Notes, GEM Notes, Traces, Alerts). • Preasignación de habitaciones VIP, peticiones de amenities, Preparación de listado VIP y cartas de...

  • Jefe de Mantenimiento Ac Ciutat de Palma

    hace 4 días

    Palma de Mallorca, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24057053 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** AC Hotel Ciutat de Palma, Pza. Puente, 3, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the...

  • Guest Experience

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 3 días

    L'Hospitalet de Llobregat, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona TowerComo principales funciones destacan: • Asiste a todos los huéspedes y visitantes del Hotel en la entrada del hotel, dándoles la bienvenida y ayudándoles con el equipaje siguiendo el circuito estipulado. • Acompaña a los clientes hasta la recepción del hotel, deseándoles feliz estancia e introduce al...

  • Front Office Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Palma de Mallorca, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24060650 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Front...

  • Front Office Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Palma de Mallorca, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24060650 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Front...

  • Hotel Receptionist

    hace 4 días

    Caldes de Malavella, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    We are currently looking for a passionate and enthusiastic Guest Relations agent to join the Hotel Camiral (a 5-star hotel) As Guest Relations, you will deal with the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an exceptional Guest experience. **Taksks** You will be also in charge of the first impressions of our...

  • Mgr-Talent Acquisition

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España St. Regis Hotels & Resorts A tiempo completo

    JOB SUMMARY Position directs and works with human resource employees to carry out the daily activities of the Human Resource Department, including recruitment, total compensation, employee relations and training and development. Focuses on delivering human resource services that meet or exceed the needs of employees and customers. CANDIDATE PROFILE Education...

  • Front Office Manager

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services Operations Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Front office areas include...

  • Jefe de Mantenimiento AC Ciutat de Palma

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International A tiempo completo

    Job Description For Jefe de Mantenimiento AC Ciutat de Palma(HOZ) in Palma de Mallorca,Spain. Job Number Job Category Engineering & FacilitiesLocation AC Hotel Ciutat de Palma, Pza. Puente, 3, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYManages all engineering/maintenance...

  • Night Manager

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Port de Pollença, España Four Seasons Mallorca Formentor A tiempo completo

    What you will doCoordinates arrivals, departures and billing requirements.Blocks rooms for arrivals and ensures any discrepancies are resolved.Reviews daily arrivals to ensure proper handling of Special Attention Guests, Return Guests, and Groups.Assures that all financial and credit procedures are followed. Follows up on credit problems with Front Office...

  • Night Manager

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Port de Pollença, Baleares, España Four Seasons Mallorca Formentor A tiempo completo

    What you will doCoordinates arrivals, departures and billing requirements.Blocks rooms for arrivals and ensures any discrepancies are resolved.Reviews daily arrivals to ensure proper handling of Special Attention Guests, Return Guests, and Groups.Assures that all financial and credit procedures are followed. Follows up on credit problems with Front Office...

  • Sous Chef

    hace 3 semanas

    Costa De La Calma, España Hilton A tiempo completo

    A Sous Chef will work closely with the Executive Chef to manage all aspects of the kitchen to deliver an excellent Guest and Member experience while managing food provisions, assisting with guest queries, and controlling costs. **What will I be doing?** A Sous Chef, will work closely with the Executive Chef to manage aspects of the kitchen to deliver an...

  • Sous Chef

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & Culinary Location The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents...

  • Sous Chef

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International A tiempo completo

    Job Description For Sous Chef(HOZ) in Palma de Mallorca,Spain. Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAccountable for overall success of...