Practicas Customer Support- Turismo- Media Jornada
hace 4 semanas
Sobre nosotros
En Icnea contamos con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales.
Nuestro nivel de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandernos con un equipo joven, dinámico y activo.
Actualmente trabajamos con clientes de España, Portugal, Italia, Francia, Mexico, entre otros países.
Buscamos un estudiante o graduado en turismo con experiencia deseable en PMS y Channel Manager o en atención al cliente para incorporarse en formato PRACTICAS a nuestro equipo de atención al cliente en españa.
Tareas¿Que harás en Icnea?
- Atención de peticiones/consultas/dudas de los clientes vía teléfono y email.
- Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.
- Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)
- Formación del cliente en el uso del software de gestión.
¿Qué buscamos?
- Experiencia con softwares tipo PMS y Channel Manager.
- Experiencia en la gestión de OTA (Online Travel Agencies).
- Castellano nivel nativo
- Catalan deseable
- Habilidades de comunicación orientada al cliente
- Capacidad de gestión y resolución de incidencias con empatía.
- Orientado/a al servicio con actitud proactiva.
- Buena predisposición para el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato de practicas con posibilidad de quedar permanente
✈️23 días de vacaciones, te la puedes tomar con mucha flexibilidad
️ Día Off de Cumpleaños
Jornada intensiva durante agosto.
Opción de trabajo híbrido y flexible casa-oficina, según tus preferencias.
Formación durante las primeras semanas sobre nuestro producto y el sector turístico de Vacation Rentals.
Formación durante los primeros meses sobre nuestra tecnología, con un mentor para que pueda ayudarte.
Acceso a capacitaciones en Udemy
Mútua Adeslas a partir del año de antigüedad.
Bebidas gratis en la oficina: cafés, tés, infusiones, leches, no-leches, agua…
Comparte o refiere esta publicacion a quien creas que pueda interesarle y aplicar
En Icnea contamos con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales.
Nuestro nivel de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo.
Somos unos de los líderes en España, y contamos con clientes en Portugal, Italia, Francia entre otros países.
Actualmente estamos en plan de expandirnos a Latinoamérica, por ello es que buscamos el mejor talento para seguir constituyendo nuestro equipo en Mexico…
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Practicas Customer Support- Turismo- Media Jornada
hace 1 semana
Barcelona, España Icnea A tiempo completoSobre nosotros En Icnea contamos con más de 20 años de experiência brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales. Nuestro nível de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandernos con un equipo joven, dinámico y activo. Actualmente trabajamos con clientes de España,...
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hace 4 semanas
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Customer Support
hace 1 mes
Barcelona, España OK Clinker A tiempo completoEstamos buscando una persona apasionada y dinámica para ocupar el puesto de Customer support en OK Clinker. **¿Cuáles serán tus funciones?** Como CS tu rol será crucial en la satisfacción del usuario. Trabajarás estrechamente con el equipo de operaciones para integrar en tiempo real el feedback del usuario. Tus responsabilidades incluirán: -...
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Regional Customer Support Manager
hace 1 mes
Barcelona, España Olympus A tiempo completoOlympus Iberia S.A.U. (OIB)**Tipo de empleo**: Empleo fijo **Función**: Corporate Support **Lugar**: Barcelona **Número de puesto**: 80015156-09062023 **Contacto**: Oscar Mejias **Sitio web**: With around 225 employees, Olympus Iberia is one of the largest subsidiaries in Europe. Tus responsabilidades This post is accountable for the leadership of a...
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Avc Customer Support Associate
hace 7 días
Barcelona, España Amadeus A tiempo completoAVC Customer Support Associate page is loaded AVC Customer Support Associate Apply locations Barcelona time type Full time posted on Posted Today job requisition id R19509 Job Title AVC Customer Support Associate In this role you'll: Maintain the high level of verbal and written customer support required by our customers Ensure high first contact...
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Customer Support
hace 4 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoSeleccionamos un/a customer support (e-commerce) para empresa del sector transporte ubicada en Zona Franca, Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Introducción de archivos al sistema para la carga de los pedidos. - Introducción manual de pedidos al sistema en clientes no integrados y/o automatizados. - Confección de...
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Lab Customer Support Consultant
hace 1 mes
Barcelona, España IDEXX A tiempo completoOur Customer Support Consultants are the direct line between IDEXX and our customers. That is why they are so crucial to achieving our Purpose. This role is best suited to organized, passionate communicators who strive to help veterinarians, veterinary technicians, and animal healthcare diagnostic professionals keep our pets healthy. Does that sound like...
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IT Support Technician con Inglés
hace 1 mes
Barcelona, España Abast A tiempo completo**Descripción**: Abast, compañía independiente con más de 35 años en el mercado español implantando soluciones tecnológicas completas, innovadoras y estratégicas para nuestros clientes en soluciones Cloud Computing, Servicios Gestionados, Gestión y Seguridad TI, Business Analytics y Big Data, Aplicaciones de Negocio, Infraestructura y Datacenter....
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Customer Support Coordinator
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Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completoWe are looking for a highly motivated, young professional to be our next Customer Support Coordinator working in our dynamic office to provide exceptional customer service to our students and support in administration. As a customer service oriented person, ensuring the highest levels of customer satisfaction will be your highest priority, achieved through...
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Lab Customer Support Consultant
hace 2 semanas
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Customer Journey Internship
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Barcelona, España Stay U-nique A tiempo completo**¡Hola! Somos Stay Unique, una gestora de apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga.** Durante los últimos 4 años, hemos conseguido el premio World Travel Award como empresa líder en la gestión de viviendas vacacionales. En 2023 hemos obtenido la certificación Great Place to Work, la que reconoce a los mejores empleadores del mundo. Y, además,...
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Barcelona, España Sitel Group A tiempo completo**About Us** **Job Summary** Sitel Group is leader in the Contact Center sector thanks to the work of our employees, offering personalized and professional CX solutions to our clients. We are looking for a Technical Customer Support Representative Renewable Energy to provide high-level customer support for our client, who is a leading global specialist in...
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Barcelona, España Safebox Storage SL A tiempo completo**About Safebox** SafeBox is a rapidly growing fully automated self-storage company with a footprint in Spain and soon to be in Portugal, with more EU countries on the horizon. We aim to make self-storage as easy and efficient as possible, leveraging cutting-edge technology to enhance our customer experience and operations. As our Sales and Customer...
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Customer Support Representative
hace 5 días
Barcelona, España HireOn Ltd A tiempo completoHireOn Recruitment Recruitment is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a Turkish speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. **European nationality mandatory.** Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time **Remuneration: 22 000 - 24 000 euro...
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Senior Customer Support Engineer
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Barcelona, España Build38 A tiempo completo**Senior Customer Support Engineer** - Would you like to become part of our development team in Barcelona?_ We are looking for a **Senior Customer Support Engineer **to join us! **Here is a little taste of your challenge**: - Work with our customers across a wide range of topics, from basic administration of our SDK to deep consultative conversations...
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Prácticas Recepción
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Customer Support Manager
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