Customer Service Technician

hace 2 días

Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completo

Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional y un referente TI en Iberia.

Buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Voice Operations

¿Cómo será tu día a día?

  • Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.

  • Proporcionar soporte técnico y resolver problemas de telefonía fija y móvil.

  • Guiar a los clientes en la configuración y uso de dispositivos y servicios. 

  • Escalar problemas complejos a los equipos de soporte de nivel 2.

  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

  • Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente o Ciclo Formativo de Grado Medio en áreas relacionadas con Telecomunicaciones o similar.

  • Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones

  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles (Horarios rotativos y guardias en días festivos y fines de semana)

¿Qué valoramos?

  • Conocimientos de Office 365.

  • Conocimiento de sistemas de telefonía fija y móvil.

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.

  • Orientación al detalle y habilidades organizativas.

  • Trabajo en equipo

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contrato indefinido y jornada completa.

  • Modalidad de trabajo híbrida

  • Flexibilidad de entrada

  • Jornada intensiva durante los meses de verano

  • 23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías

  • Con nuestros Learning Friday, te aseguramos tiempo para formarte durante la jornada laboral

  • No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud

  • Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos

  • Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. Aprovecha

  • Muy buen ambiente de trabajo

En Grupo Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.

En Grupo Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Elche, Alicante, España SUANNUTRA A tiempo completo

    Monteloeder, Elche, Alicante | SuanNutra GroupAt Monteloeder, we are looking for aCustomer Service Specialistto join our team and support our commercial and operations activities in a B2B, regulated environment.This role is key to ensuring excellent customer service throughout the order lifecycle, working closely with Sales, Quality, Supply Chain and...

  • Assistant Store Manager

    hace 2 días

    Elche, Alicante, España HOFF A tiempo completo

    AtHOFF, we have embarked on an extraordinary journey over the past eight years, experiencing rapid growth in the world of sneakers. We have redefined sneakers with a perfect balance of sleek design and limitless versatility. Our refined creativity, attention to detail, and distinctive mastery of colour allow us to create sneakers that seamlessly adapt to...

  • Sales Assistant

    hace 1 semana

    Elche, Alicante, España HOFF A tiempo completo

    AtHOFF, we have embarked on an extraordinary journey over the past eight years, experiencing rapid growth in the world of sneakers. We have redefined sneakers with a perfect balance of sleek design and limitless versatility. Our refined creativity, attention to detail, and distinctive mastery of colour allow us to create sneakers that seamlessly adapt to...

  • Data Analyst Junior – Control de Gestión

    hace 1 semana

    Elche, Alicante, España Illice Brands Group A tiempo completo

    En IBG, somos un grupo de marcas líderes en el sector de la moda, con un portafolio que incluye a D.Franklin, Kalk y Conguitos. Nuestro ecosistema de productos abarca desde gafas de sol y sneakers hasta moda infantil, bikinis y accesorios. Nos encontramos en un momento clave de crecimiento e innovación y estamos buscando incorporar un/a Data Analyst...

  • Junior Marketplace Specialist

    hace 1 semana

    Elche, Alicante, España HOFF A tiempo completo

    AtHOFF, we have embarked on an extraordinary journey over the past eight years, experiencing rapid growth in the world of sneakers. We have redefined sneakers with a perfect balance of sleek design and limitless versatility. Our refined creativity, attention to detail, and distinctive mastery of color allow us to create sneakers that seamlessly adapt to...

  • Customer Service Operations Coordinator

    hace 5 días

    Elche, España MONDRAKER (Blue Factory Team S.L.U.) A tiempo completo

    En **Mondraker** no solo diseñamos bicicletas — diseñamos experiências. La innovación, el rendimiento y la pasión están en nuestro ADN, y ahora buscamos a alguien que comparta ese mismo espíritu para incorporarse a nuestro equipo de Customer Service, con visión analítica y capacidad de gestión que nos ayude a optimizar la operativa de nuestro...

  • Online Customer Service

    hace 2 semanas

    Elche, España GIOSEPPO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona para la ocupacion de: CUSTOMER SERVICE ONLINE. Las caracteristicas del puesto son: MISION: Lograr qe los clientes de tienda online Gioseppo tengan una experiência de servicio, gestión de sus cuentas y pedidos que supere positivamente los estándares establecidos de calidad en búsqueda de la...

  • Aircraft Service

    hace 7 horas

    elche, España Textron A tiempo completo

    A leading aviation service provider in Elche is seeking a Customer Service Manager to act as the primary contact for clients. This role involves coordinating aircraft servicing details, maintaining customer relationships, anticipating needs, and managing follow-ups. The ideal candidate has a Bachelor’s degree or equivalent experience, with excellent...

  • Customer Service Online

    hace 1 semana

    Elche, España GIOSEPPO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda una persona para el equipo de Customer Service Online. La persona que desempeñe el puesto tendrá las siguientes funciones: Atención al cliente nacional e internacional a través de: - Atención telefónica, vía mail y chatboot - Seguimiento del estado de tickets - Gestión de pedidos y devoluciones - Gestión y...

  • Customer Service Logística

    hace 1 semana

    Elche, España GIOSEPPO A tiempo completo

    GIOSEPPO IS HIRIG. Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el puesto de Customer Service Logística, para cubrir una baja por maternidad. La persona seleccionada será la responsable de la identificación, resolución y seguimiento de las incidencias que puedan surgir en relación al transporte y entrega de los pedidos B2B de la compañia....

  • Customer Service Technician

    hace 8 horas

    Elche, España Grupo Aire A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Customer Service Technician

    hace 7 horas

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    Overview Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks , Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e...

  • Customer Service Online

    hace 1 semana

    Elche, España Gioseppo A tiempo completo

    **GIOSEPPO**: Gioseppo es una empresa de **Calzado**con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la** Moda**. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Elche, España Illice Brands Group A tiempo completo

    **¡Hola! ¿Cómo estás?** Nos encanta que estés aquí leyendo nuestra oferta de trabajo para el puesto de **CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER** en nuestro departamento de **CUSTOMER** **SERVICE.** En nuestro equipo, vivimos un emocionante momento de crecimiento y estamos buscando una persona proactiva y versátil que se sume a nuestro camino de innovación y...

  • Beechcraft B1/EASA Certified Aircraft Mechanic

    hace 2 días

    Elche, España Textron A tiempo completo

    A leading aviation company is looking for a highly qualified B1 EASA technician Beechcraft certifier for the service center in Elche, Spain. You will be responsible for performing diagnostics and mechanical duties on aircraft, ensuring safety and airworthiness to the highest standards. Successful candidates should have at least 5 years of experience, EASA...