Online Customer Service
hace 2 semanas
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para la ocupacion de:
CUSTOMER SERVICE ONLINE.
Las caracteristicas del puesto son:
MISION: Lograr qe los clientes de tienda online Gioseppo tengan una experiência de servicio, gestión de sus cuentas y pedidos que supere positivamente los estándares establecidos de calidad en búsqueda de la excelencia.
RESPONSABILIDADES: Llevar a cabo las estrategias y acciones principales de Customer Service con la finalidad de ofrecer una atencion al cliente e-commerce excelente.
Colaborar en la mejora continua de procesos, herramientas y tareas.
Seguimiento de gestión de pedidos y gestión de incidencias en un entorno global.
Gestion de incidencias especiales con clientes.
Comunicación interna.
Colaboración interdepartamental para promover la efectiva atención al cliente y la agilidad en las respuestas.
Estar al día en funcionamiento y manejo de Magento II como herramienta de trabajo.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atencion al cliente nacional e internacional a través de:
- Atención telefónica, vía mail y vía chat.
- Gestión administrativa y comercial.
- Gestión de pedidos.
- Gestión y resolucion de dudas derivadas de la compra online.
- Gestion de incidencias y anulaciones.
Gestión administrativa de tienda online:
- Alta de producción y coordinacion del mismo en web.
- Colaboracion en las descripciones de producto.
- Colaboracion en las traducciones.
Imprescindible nível C1 de Inglés. Se valorará el conocimiento de francés e italiano.
Recomendable manejo y conocimientos en las herramientas MAGENTO u otro cms (shopify, prestashop..)
Minimo dos años de experiência en atencion al cliente y gestión de incidencias e-commerce.
Persona organizada.
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Customer Service Online
hace 1 semana
Elche, España GIOSEPPO A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda una persona para el equipo de Customer Service Online. La persona que desempeñe el puesto tendrá las siguientes funciones: Atención al cliente nacional e internacional a través de: - Atención telefónica, vía mail y chatboot - Seguimiento del estado de tickets - Gestión de pedidos y devoluciones - Gestión y...
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Customer Service Online
hace 1 semana
Elche, España Gioseppo A tiempo completo**GIOSEPPO**: Gioseppo es una empresa de **Calzado**con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la** Moda**. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta...
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Customer Service Specialist
hace 1 semana
Elche, Alicante, España SUANNUTRA A tiempo completoMonteloeder, Elche, Alicante | SuanNutra GroupAt Monteloeder, we are looking for aCustomer Service Specialistto join our team and support our commercial and operations activities in a B2B, regulated environment.This role is key to ensuring excellent customer service throughout the order lifecycle, working closely with Sales, Quality, Supply Chain and...
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Customer Service Operations Coordinator
hace 4 días
Elche, España MONDRAKER (Blue Factory Team S.L.U.) A tiempo completoEn **Mondraker** no solo diseñamos bicicletas — diseñamos experiências. La innovación, el rendimiento y la pasión están en nuestro ADN, y ahora buscamos a alguien que comparta ese mismo espíritu para incorporarse a nuestro equipo de Customer Service, con visión analítica y capacidad de gestión que nos ayude a optimizar la operativa de nuestro...
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Customer Service Logística
hace 1 semana
Elche, España GIOSEPPO A tiempo completoGIOSEPPO IS HIRIG. Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el puesto de Customer Service Logística, para cubrir una baja por maternidad. La persona seleccionada será la responsable de la identificación, resolución y seguimiento de las incidencias que puedan surgir en relación al transporte y entrega de los pedidos B2B de la compañia....
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Elche, España Illice Brands Group A tiempo completo**¡Hola! ¿Cómo estás?** Nos encanta que estés aquí leyendo nuestra oferta de trabajo para el puesto de **CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER** en nuestro departamento de **CUSTOMER** **SERVICE.** En nuestro equipo, vivimos un emocionante momento de crecimiento y estamos buscando una persona proactiva y versátil que se sume a nuestro camino de innovación y...
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Consultor/a Dynamics
hace 2 semanas
Elche, España Teralco Group A tiempo completoTeralco Group nace en 2002 en Alicante y, desde entonces, hemos estado comprometidos con ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento y eficiencia a través del uso de **tecnología innovadora**. Con nuestros** más de 20 años de experiência**, hemos ayudado a numerosas compañías a implementar **soluciones tecnológicas**. En Teralco Group **Tú...
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Customer Service Technician
hace 2 días
Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completoFormar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...
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Sales Assistant Italian Market
hace 2 semanas
Elche, España MONDRAKER A tiempo completoMondraker es considerada una marca de referencia dentro del sector con un alto potencial de crecimiento, estamos presentes en más de 40 países, gracias a un equipo de jóvenes profesionales que son capaces de cumplir los sueños de nuestros clientes. El siguiente paso para conseguirlo es una estrategia de distribución directa en el Italia. Desde el...
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(native Finnish) Chat Support Consultant, crypto
hace 3 días
Elche, España SupportYourApp A tiempo completoSupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s...