Guest Experience
hace 6 días
**Descripción**:
Funciones:
Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience
- Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel.
- Realización de entrevistas a clientes.
- Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses.
- Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la satisfacción de los clientes durante su estancia en el Hotel.
- Realizar trabajos propios del área operativa con el fin de estar en contacto con el personal, los clientes y conocer el funcionamiento de dicha área.
- Estudiar el equipamiento utilizado en el departamento (cantidad y estado).
- Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones, difundiéndolas y dando el seguimiento con los departamentos involucrados, hasta que se resuelvan.
- Proporcionar información al resto de los departamentos sobre huéspedes especiales o situaciones de relevancia.
- Promover las ventas de servicios y productos extras.
- Proyectar una imagen positiva a los huéspedes haciendo que experimenten simpatía y fidelidad hacia la empresa.
**Requisitos**:
- Formación: Turismo o similar.
- Experiência: mínimo 1 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM
- Organización y planificación.
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Guest Experience
hace 6 días
España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción **¡Te estamos buscando!**: En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (Relaciones Públicas), para nuestro Hotel Playa La Arena, en Santiago del Teide, Tenerife Sur. A continuación detallamos las características del puesto. - Funciones principales:_ - Gestionar y solucionar las...
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Guest Experience Manager
hace 6 días
España Ofertas de Trabajo A tiempo completoEn Las Marismas de Corralejo estamos buscando un/a apasionado/a Guest Experience Manager que se una a nuestro equipo y se encargue de garantizar que cada huésped tenga una experiencia memorable. Este rol no solo se centra en la satisfacción del cliente, sino que también incluye la supervisión del control de calidad de nuestros servicios y la rendición...
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Guest Experience Manager
hace 5 meses
España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24018020 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...
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Guest Experience
hace 6 días
España Eduka-te Solutions A tiempo completo**Descripción**: Funciones: Prestigioso Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience - Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que...
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Guest experience manager
hace 5 días
España Eduka-te Solutions A tiempo completoDescripción: Complejo turistico en el sur de Tenerife, busca un Guest Experience Manager Diseñar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del huésped. Supervisar y evaluar la calidad de los servicios ofrecidos en el hotel. Recoger y analizar comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora. Colaborar con diferentes...
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Guest Experience Advisor
hace 6 días
España MCARTHURGLEN A tiempo completoOur Mission'To create the finest retail experiences.'Our Purpose'Making the extraordinary possible'Interested in working in a busy, exciting and dynamic environment?We are currently hiring for our Guest Experience team at the McArthurGlen Group Designer Outlet Malaga.This is a part-time position (16 hours per week) - working Friday/Saturday or...
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Guest Experience Manager
hace 6 días
España DESTINO A tiempo completo**Descripción**: En Destino Pacha buscamos Guest Experience Manager! Tus funciones serán las siguientes: - Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en...
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Guest Experience Agent
hace 6 días
España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons : Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Guest Experience Manager
hace 5 días
España Four Seasons A tiempo completoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Guest Experience Agent
hace 6 días
España Marriott International, Inc A tiempo completoAdditional Information Job Number24187867 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationThe Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain, 28013 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile...
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Prácticas Reservas/Revenue o Guest Experience
hace 6 días
España VIVOOD Landscape Hotels A tiempo completoVIVOOD Landscape Hotels es el primer hotel paisaje de España, nació con el propósito de consolidar un nuevo concepto de hotel donde el verdadero lujo sea la evasión, el contacto con la naturaleza, la calma y relax. Nos encontramos en búsqueda continua de jóvenes talentos dispuestos a aprender e innovar, mientras adquieren experiencia trabajando con...
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Guest Service Agent
hace 5 días
España Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completoJob Description - Guest Service Agent (HOT0B21A) Work Locations: Hilton Garden Inn Merida, Calle 17 X 10 Y 32 A Col. Vista Alegre, Merida 97130 A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? As Guest Service...
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Guest Experience Agent
hace 5 días
España Marriott International A tiempo completoPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connect and direct calls to the appropriate extension. Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or...
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Guest Experience Manager en Ciudad Real
hace 6 días
España HOTEL A tiempo completoGuest Experience Manager en Ciudad Real¿Cuáles son las principales funciones?Definir, evaluar y promocionar el Programa de experiencias en el Hotel de acuerdo al producto.Presupuestar, contratar y realizar seguimiento de las actividades de animación musical (espectáculos, fiestas, showrooms…), veladas, actividades deportivo-recreativas que tengan lugar...
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Guest Experience Manager
hace 6 días
España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...
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Guest Experience Manager
hace 5 días
España Bless Hotel Madrid A tiempo completoDescripción: Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de Salamanca, BLESS Hotel Madrid es la nueva marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República...
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Guest Experience Manager
hace 5 días
España Hosco A tiempo completoAbout the job. Descripción. Situado en la sofisticada Milla de Oro, a pie de las tiendas más exclusivas del barrio de Salamanca, BLESS Hotel Madrid es la nueva marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Madrid como Guest Experience Manager.¡Ofrecemos un desarrollo profesional...
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Guest Experience Coordinator
hace 6 días
España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...
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Guest Experience Coordinator
hace 6 días
España La Provincia A tiempo completoAs a Customer Experience Coordinator, you will be the primary point of contact between the company and our customers. You will be responsible for ensuring that our guests have an unforgettable and seamless experience from the moment they arrive until their departure. You will work closely with different departments to ensure an exceptional customer...
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Guest Services Ibiza
hace 5 meses
España IBZJOBS A tiempo completoGUEST SERVICES Empresa gestora de Urbanización de alto standing en la isla de Ibiza, ubicada en Cala Tarida (San Josep de Sa Talaia), busca ampliar su equipo y para ello precisa incorporar UN/A GUEST SERVICES. Guest Services" - (Gestión de conserjería y apoyo administrativo) Buscamos a una persona motivada y enérgica para unirse a nuestro Equipo de...