Guest Experience
hace 2 meses
Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? **Actualmente estamos buscando GUEST EXPERIENCE** para nuestro hotel **hotel 5* de Valbuena de Duero**
**FUNCIONES**:
- Asegurarse de que los clientes disfruten de una experiência única en el hotel, lo que implica la gestión de todos los recursos que directamente están relacionados con ellos, antes, durante y después de su estancia.
- Recibimiento y seguimiento personalizado de VIPs y clientes habituales durante toda su estancia.
- Ser el punto de contacto para cualquier huésped que se aloje, así como gestionar cualquier requisito especial necesario. Gestión de correos y peticiones de los clientes.
- Anticiparse a las necesidades del cliente.
- Visitas guiadas diarias por el hotel y alrededores una vez al día, gestión de reservas en las instalaciones, así como elaboración de rutas e itinerarios para clientes.
- Gestionar con los distintos departamentos y mantenerlos informados sobre información relevante de los clientes: estancias, visitas, tratamientos, requisitos especiales, así como de las necesidades existentes en el hotel para ofrecer una mejor experiência al cliente.
- Gestión de quejas/sugerencias; mantener una comunicación fluida y abierta con los clientes, facilitar el feedback.
**OFRECEMOS**:
- Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
- Contrato indefinido.
- Manutención, uniforme de trabajo,
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Incorporación inmediata
- Posibilidades reales de crecimiento.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
- Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
- Nível C1 en Ingles
- Experiência previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
- Disponibilidad fin de semana
- Alto nível de compromiso e implicación
- Conocimientos de informática
- Persona organizada, exigente y resolutiva incluso en situaciones bajo presión
- Orientación al cliente
**Se valorará**:
- Conocimiento y manejo de otros idiomas
- Persona educada y con don de gentes.
- Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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Guest Experience
hace 2 meses
España Vibra Hotels A tiempo completo**Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio,...
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Guest Experience
hace 2 meses
España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción **¡Te estamos buscando!**: En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (Relaciones Públicas), para nuestro Hotel Playa La Arena, en Santiago del Teide, Tenerife Sur. A continuación detallamos las características del puesto. - Funciones principales:_ - Gestionar y solucionar las...
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Guest Experience Expert
hace 2 semanas
España Marriott International A tiempo completoPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be...
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Guest Experience Coordinator
hace 2 semanas
España Melia Hotels International A tiempo completoCoordinador/a Guest experience para Apartamentos Sol Cala D´Or 3 llaves y Hotel Meliá Cala D´Or 5 estrellas con posibilidad de alojamiento.
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Guest Experience
hace 1 semana
España Holiday World Resort A tiempo completoHoliday World Resort es uno de los proyectos más destacables y actuales de Grupo Peñarroya dentro del turismo hotelero. Ofrece un concepto de ocio totalmente diferente con cuatro increíbles hoteles en el corazón de Benalmádena costa (Málaga) y un Beach Club. Además de un catering para eventos. Si te interesa formar parte de este proyecto en continuo...
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Guest Experience
hace 2 semanas
España Holiday World Resort A tiempo completoHoliday World Resort es uno de los proyectos más destacables y actuales de Grupo Peñarroya dentro del turismo hotelero. Ofrece un concepto de ocio totalmente diferente con cuatro increíbles hoteles en el corazón de Benalmádena costa (Málaga) y un Beach Club. Además de un catering para eventos. Si te interesa formar parte de este proyecto en continuo...
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Guest Experience
hace 2 meses
España Eduka-te Solutions A tiempo completo**Descripción**: Funciones: Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience - Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la...
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Guest Experience Manager
hace 7 meses
España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24018020 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...
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Guest Experience
hace 2 meses
España Eduka-te Solutions A tiempo completo**Descripción**: Funciones: Prestigioso Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience - Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel. - Realización de entrevistas a clientes. - Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses. - Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que...
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(OTH087) Guest Experience Expert
hace 4 días
España ARES CONSULTORES A tiempo completoAdditional InformationJob Number: 24212452Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001Schedule: Full TimeLocated Remotely? NPosition Type: Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an...
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Guest Experience Coordinator
hace 3 días
España Cataloxy A tiempo completoOfertas de empleo Guest Experience Coordinator - Meliá Bilbao - (Vizcaya)Publicada: 27.12.2024. Actual hasta: 16.01.2025Misión del puesto: El Guest Experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.Qué buscamos?Experiencia mínima de un año en una posición...
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Guest Experience Lead | La Palmera
hace 4 días
España ARES CONSULTORES A tiempo completoDescription & RequirementsWho We Arelululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our...
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Guest Experience Manager Kimpton Los Monteros
hace 2 meses
España Kimpton A tiempo completoKIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA is an ode to the Mediterranean, a tribute experience to the golden years of Marbella in the 70s with 195 rooms and suites, different culinary spaces, swimming pool, spa, sports areas and the most intimate views of the coast.A hotel that works the ultimate expression of iconic luxury from the warmth and connection of the Kimpton...
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Guest Experience/ Comercial
hace 2 semanas
España Castilla Termal Burgo de Osma A tiempo completoBuscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran...
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Guest Experience Trainee
hace 2 meses
España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**: - **My MeliáRewards**:...
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Guest Experience Coordinator
hace 2 semanas
España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea: Guest Experience y atención al clienteUbicación: Vizcaya, BI, ES“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los...
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Guest Experience Coordinator
hace 2 semanas
España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Guest Experience y atención al clienteUbicación: Vizcaya, BI, ES“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un...
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Dir-guest Experience
hace 2 semanas
España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 22183801 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de...
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Guest experience manager
hace 4 días
España ARES CONSULTORES A tiempo completoRequisitos mínimos:Idiomas: español nativo/bilingüe e inglés avanzado.Experiencia mínima: 1 año en hoteles / atención al cliente.Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.).Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable.Motivación y ganas de aprender.Carnet B.Se valorará:Otros idiomas.Formación en turismo,...
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Prácticas Guest Experience
hace 1 semana
España Melia Hotels International A tiempo completo**Prácticas Guest Experience - Meliá Lebreros** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu...