Responsable de equipo técnico en Call Center

hace 3 semanas


España Eurofirms People First A tiempo completo

Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Gestión de equipo y seguimiento de las tareas a realizar por el mismo. - Soporte sobre formaciones y conocimientos del equipo. - Interlocución con cliente para aclarar resultados y analizar posibles mejoras. - Seguimiento indicadores online y a día vencido. - Reporting de informes sobre los diferentes indicadores. - Realización de previsiones de tráfico y seguimiento del cumplimiento por parte de los centros. - Monitorización de la actividad y toma de decisiones para reconducir posibles incidencias. - Propuestas de mejora operativas hacia el cliente que redunden en mejora de KPI’s.- Experiencia en gestión de equipos de 2 a 3 años. - Valorable experiencia en Call Center. - Experiencia en uso de programas de Business Intelligence. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.



  • España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER abrimos nueva convocatoria para incorporación de **_Agentes de Call Center para servicio de telefonía_** **en nuestras oficinas de Llucmajorsi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS,...


  • España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: Te atrae el trato con el cliente y trabajar en un equipo dinámico? Quieres trabajar en un entorno de aprendizaje contínuo?... _¡Esta es tu oportunidad!_ En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center, somos aliados de nuestros clientes en la mejora de su productividad de la mano del mejor...


  • España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER buscamos** agentes de Atención al Cliente **para servicio de telefoníasi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS, atención al cliente, facturación, soporte administrativo,...


  • España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo híbrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes...

  • Responsable Call

    hace 7 meses


    España 7 PLAY A tiempo completo

    Somos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente Ahiplus en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando...

  • Responsable Call

    hace 7 meses


    España 7 PLAY A tiempo completo

    Somos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando los...


  • España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde el Grupo Crit, estamos buscando un responsable de Call Center para una importante empresa del sector de la automocion. Buscamos un responsable para organizar y dirigir al personal de nuestro departamento de ventas (Internal Sales) de atención telefónica siendo entre sus funciones principales la gestión directa del equipo, las...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco Selección buscamos un/a Responsable de Call Center para empresa del sector servicios. La misión de la posición será garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center para...


  • España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Competencias a desarrollar: ✔Evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos. ✔Conocimientos de Ofimática a nível usuario. ✔Conocimientos básicos de Internet. ✔Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. ✔Liderazgo. ✔Iniciativa. ✔Comunicación. ✔Toma de decisiones. ✔Orientación al...


  • España Grupo Cona A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos supervisor - supervisora de call center para nuestro departamento de ventas para sector alarmas. Sería responsable de un equipo de teleoperadores en Madrid Las principales funciones serán: - Seguimiento de la actividad de los agentes a su cargo - Implementación y seguimiento de planes de acción de mejora - Consecución...


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Función principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas. ¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? - Experiência en creacion de call center Importante empresa del sector hotelero - Tipo de contratación: indefinida. - Horario: lunes a...


  • España Agio Global A tiempo completo

    Desde AgioGlobal seleccionamos un/una responsable de call center para una empresa líder en el sector de la formación en Antequera. Si crees que tu perfil se ajusta a la oferta, no dudes en inscribirte.¡Te estamos esperando!¿Qué ofrecemos?Contrato indefinidoJornada CompletaHorarios Lunes-jueves de 09:00-15:00 y 16:00-18:30. Viernes 09:00-15:00Salario...


  • España Areajob Spain ETT A tiempo completo

    Para empresa ubicada en Cerdanyola del Vallès dedicada al sector industrial, se precisa incorporar a un/a **RESPONSABLE COMERCIAL DE CALL CENTER Y MARKETING** **FUNCIONES**: - Liderazgo y gestión del equipo comercial: definir la estrategia comercial del call center y marketing, establecer objetivos de ventas y KPIs, supervisar y evaluar el desempeño del...


  • España Eurofirms People First A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación. - Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...


  • España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...


  • España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 5**Salario** - 27000€ Año**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Importante empresa dedicada al sector inmobiliario, busca responsable de departamento de captación y call center. Las funciones...


  • España SILA A tiempo completo

    Descripción breve puesto Desde el Grupo Crit, estamos buscando un responsable de Call Center para una importante empresa del sector de la automocion. **Funciones y Tareas**: Requisitos de desempeño Buscamos un responsable para organizar y dirigir al personal de nuestro departamento de ventas (Internal Sales) de atención telefónica siendo entre sus...


  • España Page Personnel A tiempo completo

    Responsable de Formación Call Center VentasEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento.Responsabilidades:Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales.Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía.Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder...


  • España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...


  • España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...