Supervisor de Equipo de Ventas

hace 2 días


España Global Alumni A tiempo completo

**Descripción**:
En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.

Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros objetivos de crecimiento necesitamos incorporar un** supervisor** para unirse a nuestro equipo de call center.

**Funciones principales**:

- Supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.
- Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas y el desempeño de los asesores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad preestablecidos.
- Proporcionar retroalimentación detallada y constructiva a los asesores con el objetivo de optimizar su rendimiento.
- Atender las necesidades de los agentes y coordinadores, llevando a cabo las acciones pertinentes según cada caso.
- Supervisar los horarios y actividades diarias, garantizando un control eficiente.
- Informar sobre cambios en operativas y detectar fallos en el sistema para una pronta resolución.
- Reportar incidencias y llevar a cabo la gestión cotidiana, comunicando de manera efectiva al Coordinador de Departamento.
- Colaborar activamente con los Team Leaders y gerentes del call center para el desarrollo y mejora continua de los procesos de atención al cliente y ventas.
- Mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de la empresa, asegurando el cumplimiento normativo y promoviendo las mejores prácticas.

**Ofrecemos**
- Formar parte de un equipo dinámico y multicultural.
- Contrato laboral indefinido a tiempo completo (40 horas semanales)
- Trabajo presencial en la zona de Méndez Álvaro en Madrid
- **Horario: L-J: 14:00 - 23:00; V:12:00 - 21:00**

**Requisitos**:
**Requisitos mínimos**
- Más de 2 años de experiência en funciones de supervisión en entornos de call center.
- Amplia experiência en ventas consultivas dentro de un entorno de call center, demostrando habilidades destacadas en la gestión y liderazgo de equipos.
- Nível avanzado de conocimientos en sistemas, ventas y telemarketing.
- Profundo entendimiento de tecnologías de call center y CRM, con especial destreza en plataformas como HubSpot y Salesforce a nível conceptual para la comprensión detallada de flujos y esquemas de trabajo.
- Capacidad analítica sólida para evaluar datos, identificar tendencias y proponer mejoras estratégicas.
- Orientado/a a la resolución de problemas, con una destacada capacidad de planificación y organización.
- Autonomía en la toma de decisiones y proactividad en la identificación y abordaje de desafíos.
- Dominio avanzado de los idiomas Español e Inglés (mínimo C1 en ambos idiomas).



  • España Telecable A tiempo completo

    Ofertas de Trabajos | Supervisor de ventasCategoría: Ventas / ComercialSalario estimado: 14000Tipo de duración: Tiempo completoPublicado: 30/10/2024Ubicación: LeónExperiencia mínima: 1 Año de ExperienciaUn supervisor de ventas es el encargado de dirigir a un equipo de vendedores y garantizar que se cumplan los objetivos de ventas de la empresa.Sus...

  • Supervisor De Ventas

    hace 3 semanas


    España buscojobs España A tiempo completo

    Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.Ofertas de Trabajos Supervisor de VentasCategoría : Ventas / ComercialSalario estimado : 14000Experiencia mínima : 1 Año de ExperienciaUn supervisor de ventas es el encargado de dirigir a un equipo de vendedores y garantizar que se cumplan los objetivos de ventas de la empresa.Sus funciones...

  • Supervisor/A De Ventas

    hace 3 días


    España buscojobs Argentina A tiempo completo

    Mundojob, consultora de Recursos Humanos, se encuentra en la búsqueda un SUPERVISOR/A DE VENTAS para liderar un equipo de asesores comerciales. Se trata de una empresa internacional con presencia en España, Argentina, Chile, Colombia y México dedicada a la venta de servicios académicos.La tarea principal será motivar e impulsar a la fuerza de ventas...


  • España Cámara de Navarra A tiempo completo

    Florette Iberica desea incorporar a su equipo una persona que ocupará el puesto de SUPERVISOR/A DE GESTORES PUNTO DE VENTA. Florette Iberica es la Unidad de Negocio de FLORETTE perteneciente a la División de Verduras y frutas fresca de la cooperativa AGRIAL dedicada a la elaboración, comercialización y distribución de ensaladas, frutas y verduras...

  • Supervisor de Zona

    hace 4 meses


    España BERUN MATTRESS S DE RL DE CV A tiempo completo

    por crecimiento se solicita supervisor/a de ventas con experiência comprobable en giro comercial Funciones Principales: - Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y eficiencia operativa de las plazas asignadas. - Realizar plan de trabajo alineado a las necesidades operativas. - Garantizar cumplimiento de campañas y actividades promocionales...

  • Vendedor/a

    hace 4 semanas


    España Supervisor de berlin automotores A tiempo completo

    Supervisor de berlin automotores – Córdoba, Córdoba medio tiempo Hace cerca de 1 mes , de Trabajos Diarios AR ofrecemos- Capacitación constante- posibilidad de crecimiento-flexibilidad horaria-libertad financiera- carrera en ventas-premios incentivosrequisito-buena dicción-actitud-ambición Ten cuidado - No proporciones los datos de tu...


  • España Conversia A tiempo completo

    Descripción **Empleo: Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas - Define los Estándares de Éxito en Conversia**: ¡Hola! Estamos buscando a un/a Supervisor/a de Calidad en Ventas Telefónicas para unirse a nuestro equipo en Conversia, empresa líder en consultoría de servicios de obligado cumplimiento. **Acerca de Conversia**: Somos una empresa...


  • España Nases A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Ventas en San Gil - Socorro Santander!Estamos buscando un Coordinador de Ventas EDS con experiencia en consumo masivo y liderazgo en el canal tradicional.Responsabilidades:Liderar el desarrollo de aliados comerciales.Cumplir con los indicadores comerciales.Gestionar la apertura de nuevos clientes y fortalecer los...


  • España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...


  • España Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles, S.A. A tiempo completo

    Somos un grupo multinacional con más de 100 años de experiência ofreciendo sistemas integrales de transporte a la vanguardia tecnológica y de alto valor añadido en movilidad sostenible. Qué se requiere Estamos contratando mandos intermedios para asumir la responsabilidad de Supervisor/a de Equipos de Fabricación de Estructuras Metalúrgicas,...

  • Supervisor/A De Ventas

    hace 2 semanas


    España buscojobs España A tiempo completo

    Nuestro cliente, una Importante Distribuidora de Consumo Masivo, líder en su segmento, nos ha encomendado la búsqueda de un / a Supervisor / a de Ventas , cuya misión seráliderar y supervisar al equipo de vendedores a cargo, asegurando la implementación eficaz de los procesos comerciales y el alcance de los objetivos fijados para el área.Buscamos un...


  • España Grupo Crio A tiempo completo

    Grupo Crio CEDIS Valladolid solicita:Supervisor de VentasRequisitos:Sexo indistintoLic. en Negocios, Relaciones Públicas, Administración o afín.Experiencia mínima de 2 años en:Manejo de personalLogística de rutas de reparto y ventasManejo de indicadores de ventasLiquidacionesProspección y manejo de cartera de clientesExperiencia comercial en productos...


  • España JTI A tiempo completo

    Title: Supervisor de Ventas - Santa Cruz Somos JTI, Japan Tobacco International, y estamos presentes en 130 países. Llevamos años innovando, creando nuevos y mejores productos para que los consumidores puedan elegir. Este es nuestro negocio. Pero no sólo. Nuestro negocio es nuestra gente. Su talento. Su potencial. Creemos que cuando son libres de ser...


  • España Diana Soluciones Comerciales A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como supervisor de puntos de venta? ¿Has trabajado para empresas tecnológicas o de componentes? ¡En Diana buscamos a gente como tú! Incorporamos a un/a supervisor de puntos de venta con experiência en sector techie para dar cobertura en distintos centros de Valencia con el fin afianzar los servicios y...


  • España Voicenter SA A tiempo completo

    En VOICENTER ¡Buscamos los Mejores Talentos! SUMATE como SUPERVISOR DE VENTAS para importante Campaña de Servicios de Telecomunicaciones. Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor Comercial, quien tendrá como objetivo impulsar el crecimiento y la excelencia de nuestros líderes de equipo, así mismo será el responsable de guiar y desarrollar a cada...


  • España Momentum Task Force A tiempo completo

    **Descripción**: Somos Momentum Task Force, una empresa de redes comerciales y acciones promocionales con más de 28 años de experiência en el sector. Nuestra especialidad es implementar y gestionar equipos comerciales para grandes marcas de diversos sectores. Estamos buscando a un/a **SUPERVISOR/A COMERCIAL** para liderar y gestionar proyectos sólidos...


  • España Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols A tiempo completo

    Subgovent/a i supervisor/a de pisos. Imprescindible experiència mínima de dos anys en hotel de 5 estrelles, gestionant un equip mínim de 15 persones. LLoc de treball: Caldes de Malavella. Tasques pròpies de subgovernant/a i supervisor/a de pisos. - Experiència 2 anys. Tasques pròpies de subgovernant/a i supervisor/a de pisos. Imprescindible...


  • España Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols A tiempo completo

    Subgovent/a i supervisor/a de pisos. Imprescindible experiència mínima de dos anys en hotel de 5 estrelles, gestionant un equip mínim de 15 persones. LLoc de treball: Caldes de Malavella. Tasques pròpies de subgovernant/a i supervisor/a de pisos. - Experiència 2 anys. Tasques pròpies de subgovernant/a i supervisor/a de pisos. Imprescindible...


  • España Occident A tiempo completo

    Empresa de alto prestigio en el sector del seguro busca supervisor equipo comercial en oficina situada en el centro de Barcelona. Sus funciones serán: -Gestión y supervisión de equipos comerciales. -Reclutar, seleccionar y formar a nuevos agentes-asesores que se incorporarán a tu equipo. -Consecución de objetivos Se ofrece: -Autonomía y flexibilidad...


  • España Occident A tiempo completo

    Empresa de alto prestigio en el sector del seguro busca supervisor equipo comercial en oficina situada en el centro de Barcelona.Sus funciones serán:Gestión y supervisión de equipos comerciales.Reclutar, seleccionar y formar a nuevos agentes-asesores que se incorporarán a tu equipo.Consecución de objetivos.Se ofrece:Autonomía y flexibilidad...