Responsable Call Center
hace 2 meses
Desde Adecco Selección buscamos un/a Responsable de Call Center para empresa del sector servicios. La misión de la posición será garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center para asegurar la calidad y eficiencia en la atención al cliente.Desarrollar e implementar KPIs específicos para medir el rendimiento del equipo y asegurar que se cumplan los estándares de calidad.Monitorear continuamente los indicadores de desempeño, analizando tendencias y proponiendo estrategias de mejora.Crear reportes periódicos de KPIs, brindando información para la toma de decisiones y alineados con los objetivos estratégicos.Colaborar con los supervisores para optimizar la asignación de recursos y mejorar los tiempos de respuesta.Proporcionar formación y apoyo al equipo para el cumplimiento de metas de desempeño.Identificar y resolver problemas operativos, implementando mejoras continuas en los procesos.Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y mantener una comunicación efectiva con otros departamentos cuando sea necesario.Requisitos:Aportar experiencia de al menos 5 años como responsable de call center.Experiencia con herramientas de CRM y software de call center.Capacidad para liderar equipos.Fuertes habilidades de análisis de datos y toma de decisiones.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.¿Qué ofrecemos?Retribución adaptada al candidato/a.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Agente de Call Center Telefonía
hace 4 días
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER abrimos nueva convocatoria para incorporación de **_Agentes de Call Center para servicio de telefonía_** **en nuestras oficinas de Llucmajorsi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS,...
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Agente de Call Center Telefonía
hace 4 días
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER buscamos** agentes de Atención al Cliente **para servicio de telefoníasi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS, atención al cliente, facturación, soporte administrativo,...
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Agente de Call Center Telefonía
hace 3 semanas
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: Te atrae el trato con el cliente y trabajar en un equipo dinámico? Quieres trabajar en un entorno de aprendizaje contínuo?... _¡Esta es tu oportunidad!_ En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center, somos aliados de nuestros clientes en la mejora de su productividad de la mano del mejor...
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Agente de Call Center Telefonía con Euskera
hace 3 semanas
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center y en esta oportunidad buscamos incorporar a nuestro equipo, nuevos **Agentes de Atención al cliente en EUSKERA** **para servicio de Telefonía **para sumarse a un equipo de más de 400 empleados en nuestras oficinas de Llucmajor (Mallorca). Si...
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Responsable de Call Center
hace 2 meses
España Page Personnel España A tiempo completoFunción principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas. ¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? - Experiência en creacion de call center Importante empresa del sector hotelero - Tipo de contratación: indefinida. - Horario: lunes a...
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Responsable Call
hace 6 meses
España 7 PLAY A tiempo completoSomos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente Ahiplus en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando...
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Responsable Call
hace 6 meses
España 7 PLAY A tiempo completoSomos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando los...
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Responsable Call
hace 2 meses
España 7 PLAY A tiempo completoSomos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando los...
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Responsable de Equipo Call Center
hace 3 semanas
España LHH A tiempo completoDesde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con una empresa del sector servicios para el automóvil en la búsqueda de un/a Responsable de Equipo para que se incorpore en sus oficinas de Madrid (zona norte), reportando a la dirección de operaciones y dirección general. La persona seleccionada será la responsable de liderar un equipo de 200...
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Responsable de producción call center
hace 2 meses
España Keejob A tiempo completoDescripción Como parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España). Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una...
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Coordinador /a Call Center
hace 2 semanas
España Eurofirms People First A tiempo completoSeleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación. - Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...
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Responsable de equipo técnico en Call Center
hace 2 días
España Eurofirms People First A tiempo completoEmpresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...
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Responsable de Formación Call Center Ventas
hace 3 semanas
España Page Personnel A tiempo completoResponsable de Formación Call Center VentasEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento.Responsabilidades:Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales.Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía.Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder...
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Coordinador /a Call Center
hace 2 semanas
España Eurofirms Group SLU A tiempo completoSeleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...
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Responsable de Departamento de Call Center
hace 3 días
España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 5**Salario** - 27000€ Año**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Importante empresa dedicada al sector inmobiliario, busca responsable de departamento de captación y call center. Las funciones...
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Coordinador/a Call Center
hace 3 semanas
España Santander A tiempo completoCoordinador/a Call Center - DIGLO Country: Spain **DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo...
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Coordinador/a Call Center
hace 2 meses
España Santander A tiempo completoCoordinador / a Call Center - DIGLO Country: Spain DIGLO está buscando un Coordinador / a de Call Center. POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas, ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al...
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Call Center
hace 2 meses
España FIV MARBELLA A tiempo completo¿Tienes experiência y te interesa un trabajo como telefonista?, desde Ovoclinic estamos seleccionando un/a telefonista para nuestro departamento de Call Center en Marbella. Si estás buscando un nuevo reto profesional esta es tu oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!. Valorable: - Experiência previa en puesto similar - Disponibilidad inmediata Tipo...
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Empleado de Call Center
hace 3 semanas
España Foruspa A tiempo completo¡Te estamos buscando! Buscamos una persona organizada, responsable y comunicativa para trabajar como Call center. Se valora disponer de vehículo propio, conocimientos de inglés y de otros idiomas. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: - Inglés (Deseable) - Alemán...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 mes
España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoSupervisor/a de teleoperadores/as de call center. Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Estudios Superiores Conocimientos de Ofimática a nível usuario Conocimientos básicos de Internet Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo Iniciativa Comunicación Toma de...