Responsable de Departamento de Call Center
hace 3 días
**Detalles de la oferta**:
**Tipo de jornada**
- Completa**Tipo de contrato**
- Indefinido**Años de experiência**
- 5**Salario**
- 27000€ Año**Vacantes**
- 1**Modo de trabajo**
- Presencial**Descripción y responsabilidades**:
Importante empresa dedicada al sector inmobiliario, busca responsable de departamento de captación y call center. Las funciones que realizará el perfil seleccionado serán las siguientes: - Coordinación de un equipo formado por 15 personas, participando en la selección, formación y capacitación del departamento. - Serás responsable de motivar al equipo para la consecución de objetivos. Para ello, deberás realizar reuniones grupales e individuales para analizar el desarrollo de trabajo e implementar mejoras si fuese necesario. - Deberás marcar los KPI´s de departamento y realizarás un análisis complejo de ratios para detectar puntos de mejora y potenciar aquellos que vayan alineados al éxito del departamento. - Realización de reportes diarios, semanales y mensuales para el comité directivo y gerencia de la compañía. Para ello, es imprescindible tener un nível muy alto en MS Office, valorable conocimiento de herramientas como Power BI y software de gestión.
**Requisitos**:
- Formación Universitaria ADE/Economia o Ingeniería
- Perfil comercial, que haya realizado selección de perfiles comerciales en régimen de autónomo de forma previa, valorable experiência previa en call center
- Alta capacidad analítica y toma de decisiones
- Idealmente debe aportar una experiência de 3 a 5 años en un puesto similar
- Imprescindible tener experiência previa en gestión de equipo de más de 10 personas
- Es un requisito fundamental un nível alto en herramientas informáticas, dominio de MS Office a nível experto para la realización de reportes (Se hará prueba de nível)
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse fácilmente con los diferentes interlocutores
- Sentido de organización, rigor y autonomía
- Empatía y altas dotes comunicativas
- Es fundamental ser una persona resolutiva. Valoramos perfiles acostumbrados a ambientes no lineales que sepan adaptarse a los cambios
**Otros beneficios**:
Importantes comisiones por objetivos
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Responsable de Call Center
hace 2 meses
España Page Personnel España A tiempo completoFunción principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas. ¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? - Experiência en creacion de call center Importante empresa del sector hotelero - Tipo de contratación: indefinida. - Horario: lunes a...
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Agente de Call Center Telefonía
hace 4 días
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER abrimos nueva convocatoria para incorporación de **_Agentes de Call Center para servicio de telefonía_** **en nuestras oficinas de Llucmajorsi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS,...
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Responsable Call Center
hace 2 meses
España Adecco (Spain) A tiempo completoDesde Adecco Selección buscamos un/a Responsable de Call Center para empresa del sector servicios. La misión de la posición será garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de la optimización de procesos y el cumplimiento de objetivos.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center para...
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Agente de Call Center Telefonía
hace 4 días
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER buscamos** agentes de Atención al Cliente **para servicio de telefoníasi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS, atención al cliente, facturación, soporte administrativo,...
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Agente de Call Center Telefonía
hace 3 semanas
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: Te atrae el trato con el cliente y trabajar en un equipo dinámico? Quieres trabajar en un entorno de aprendizaje contínuo?... _¡Esta es tu oportunidad!_ En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center, somos aliados de nuestros clientes en la mejora de su productividad de la mano del mejor...
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Responsable de Equipo Call Center
hace 3 semanas
España LHH A tiempo completoDesde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con una empresa del sector servicios para el automóvil en la búsqueda de un/a Responsable de Equipo para que se incorpore en sus oficinas de Madrid (zona norte), reportando a la dirección de operaciones y dirección general. La persona seleccionada será la responsable de liderar un equipo de 200...
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Agente de Call Center Telefonía con Euskera
hace 3 semanas
España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center y en esta oportunidad buscamos incorporar a nuestro equipo, nuevos **Agentes de Atención al cliente en EUSKERA** **para servicio de Telefonía **para sumarse a un equipo de más de 400 empleados en nuestras oficinas de Llucmajor (Mallorca). Si...
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Becario para Departamento de Call Center
hace 1 mes
España ASTRA LEADS SL A tiempo completo¿Buscando la oportunidad de iniciar tu carrera profesional en un sector puntero? Desde LRP Energy queremos ofrecerte la oportunidad de empezar tu carrera laboral en una empresa multinacional y en expansión, con grandes oportunidades de crecimiento y estabilidad. ¡Buscamos formar un equipo de profesionales que crezca junto a nosotros! ¿Quiénes...
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Responsable Call
hace 6 meses
España 7 PLAY A tiempo completoSomos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente Ahiplus en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando...
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Responsable Call
hace 6 meses
España 7 PLAY A tiempo completoSomos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando los...
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Responsable Call
hace 2 meses
España 7 PLAY A tiempo completoSomos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Responsable del Call-Center en nuestro partner de atención al cliente en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? Serás el responsable del Contact-center, coordinando los...
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Call Center
hace 2 meses
España FIV MARBELLA A tiempo completo¿Tienes experiência y te interesa un trabajo como telefonista?, desde Ovoclinic estamos seleccionando un/a telefonista para nuestro departamento de Call Center en Marbella. Si estás buscando un nuevo reto profesional esta es tu oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!. Valorable: - Experiência previa en puesto similar - Disponibilidad inmediata Tipo...
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Responsable de producción call center
hace 2 meses
España Keejob A tiempo completoDescripción Como parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España). Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una...
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Coordinador /a Call Center
hace 2 semanas
España Eurofirms People First A tiempo completoSeleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación. - Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...
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Call Center Negociación
hace 2 meses
España INTERIM GROUP A tiempo completoImportante consultoría de Rubí necesita call center de negociación. Horario de lunes a jueves de 10 a 19 y los viernes de 8 a 15.00 horas, con el descanso reglamentario diario. Se necesita nível elevado de excel, experiência en departamentos de recobro, atención al cliente, incidencias. Recuperar inactivos bancarios Negociación con colectivos Trabajar...
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Responsable de equipo técnico en Call Center
hace 2 días
España Eurofirms People First A tiempo completoEmpresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...
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Responsable de Formación Call Center Ventas
hace 3 semanas
España Page Personnel A tiempo completoResponsable de Formación Call Center VentasEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento.Responsabilidades:Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales.Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía.Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder...
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Coordinador /a Call Center
hace 2 semanas
España Eurofirms Group SLU A tiempo completoSeleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...
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Teleoperador/a Call Center
hace 3 días
España Noa's Grupo A tiempo completoEn Noawork ETT precisamos incorporar personal para el departamento de Call Center de importante empresa logística ubicada en Meco **Requisitos**: - Experiência reciente en atención al cliente/ Call Center - Rapidez al teclado del ordenador. - Gran capacidad de resolución de problemas. - Imprescindible vehículo propio para acceder al centro de...
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Coordinador/a Call Center
hace 3 semanas
España Santander A tiempo completoCoordinador/a Call Center - DIGLO Country: Spain **DIGLO está buscando un Coordinador/a de Call Center** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo...