Senior Customer Success Associate/ Atención Al
hace 2 semanas
Descripción
- Únete a la revolución de la inteligencia artificial en **Vidext**-
Trabajamos con empresas internacionales, ayudándolas a potenciar sus formaciones, acogidas de empleados, demos, presentaciones, video-marketing, tutoriales y más, a través de una comunicación corporativa impactante y efectiva.¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres **Senior Customer Success Associate**? Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext**¿Cuáles serán tus misiones?**
- Gestionar el **ciclo de vida del cliente** (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.
- Ofrecer **soporte y guía** personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.
- Identificar proactivamente **oportunidades de upsell y renovación**.
- Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.
- Dar soporte a **incidencias** y comunicarlas al equipo técnico.
- Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.
**Requisitos**:
**El perfil que buscamos**:
- 3 años de experiência en el trato con el cliente
- 3 años de experiência en startups B2B (preferiblemente SaaS)
- Excelente dominio del inglés, tanto hablado como escrito.
- Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonal, con la capacidad de construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto
- Posee una mentalidad proactiva y creativa, buscando constantemente soluciones innovadoras para mejorar la experiência del cliente.
- Maestro de la organización y la planificación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva.
**¿Qué nos gustaría que tuvieras?**
- Se valora muy positivamente:
- Experiência comercial
- Conocimiento de creación de video o diseño
- Experiência con HubSpot o algún otro CRM
- Mente abierta para generar ideas innovadoras y originales
- Habilidades sociales excepcionales: Don de gentes, carisma
- Persona tecnológicamente hábil
**¿Qué te ofrecemos en Vidext?**
- Únete a un equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo de un equipo dedicado.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario competitivo
- Flexibilidad en el horario de trabajo.
Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora- Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.#Vidext #InteligenciaArtificial #CustomerSuccess #StartupLifeLocalización
- Perfil**Customer Success**
- Contrato**Contrato Indefinido**
**Jornada completa**
- Localización**Valencia, Valencia/València, España**
- Experiência**3 Años de Experiência
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Customer Success Associate
hace 1 mes
España ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH A tiempo completoThe fashion industry is responsible for 5-10% of global greenhouse gas emissions (GHG). More and more companies are using Carbon Management Platforms to measure and create CO2 reduction plans. However, most of these solutions are generalist, so they are not tailored for a fashion brand, which requires detailed insights on the impacts of materials,...
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Associate Customer Success Manager
hace 2 meses
España Mapp Digital A tiempo completoInternal Applicants Only WHAT YOU WILL DO: The Associate Customer Success Manager will manage our customers' journey at Mapp. This includes a Mapp customer's experience, adoption of product functionality and services, routine product support, programme optimization and revenue expansion opportunities. Mapp's Customer Success team is the primary interface for...
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Associate Manager, Scale Customer Success
hace 1 mes
España Ivanti A tiempo completoWho We Are: In today’s work environment, employees use a myriad of devices to access IT applications and data over multiple networks to stay productive, wherever and however they work. Ivanti elevates and secures Everywhere Work so that people and organizations can thrive. While our headquarters is in the U.S., half of our employees and customers are...
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Customer Success Associate/ Account Executive B2B
hace 4 semanas
España Vidext A tiempo completo¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext!Somos una startup innovadora que está transformando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA. Descubre cómo convertimos texto en vídeos en más de 40 idiomas con avatares de personas reales en minutos: www.vidext.ioTrabajamos con...
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Customer Success Senior
hace 7 días
España TWENIX PLATFORM S.L A tiempo completo‘La vida no es listen and repeat’. Desde Twenix hemos creado un sistema de aprendizaje de inglés para empresas que conecta a los profesionales con el idioma desde el primer día de una manera personalizada, sencilla y divertida.Combinamos tecnología y educación para hacer que cada profesional vea el inglés como ese momento del día donde puede hablar...
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Senior Customer Success Manager
hace 1 mes
España Nextail Labs S.L A tiempo completoWe’re looking to add a Senior Customer Success Manager to our Operations team. This new team member will be instrumental in managing and expanding accounts with well-known brands as we continue to make the retail world a better, more sustainable place. At Nextail, we empower retailers to create better experiences while using fewer of the world's resources....
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Senior Customer Success Manager
hace 2 semanas
España Nextail A tiempo completoWe’re looking to add a Senior Customer Success Manager to our Operations team. This new team member will be instrumental in managing and expanding accounts with well-known brands as we continue to make the retail world a better, more sustainable place. At Nextail, we empower retailers to create better experiences while using fewer of the world's...
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Customer Success Associate/ Account Executive B2B
hace 2 semanas
España buscojobs España A tiempo completoÚnete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext!Somos una startup innovadora que está transformando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA. Descubre cómo convertimos texto en vídeos en más de 40 idiomas con avatares de personas reales en minutos: www.vidext.ioTrabajamos con empresas...
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Senior Contract Management Specialist
hace 2 semanas
España Unit4 A tiempo completoWe are seeking a skilled and experienced Senior Contract Management Specialist to join our Customer Success organization. In this key role, you’ll operate as a player-coach, leading the Contracts Management team while handling complex contracts and guiding our Services Sales team in structuring Customer Success services agreements. The ideal candidate will...
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Customer Success
hace 3 días
España Marlex A tiempo completoDesde Marlex Great People estamos colaborando con una importante empresa ubicada en Barcelona (cerca de la zona de La Sagrera), especializada desarrollar software de gestión (ERP i CRM) para clientes del sector deportivo. Actualmente, la empresa se encuentra en pleno momento de crecimiento, y quiere incorporar **un/a CUSTOMER SUCCESS & SUPPORT** en su...
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Rated Customer Success Associate
hace 2 semanas
España EcoVadis Germany GmbH A tiempo completoRated Customer Success Associate - German SpeakerFull-timeWork smart, have fun and make an impact!Our purpose is to guide all companies toward a sustainable world. EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability...
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Senior Customer Success Manager
hace 3 días
España Fritz&Muller A tiempo completoSenior Customer Success Manager (SaaS) Influencer Marketing Buscamos un Senior Customer Success Manager (SaaS) para una Multinacional Española con más de 15 años en la gestión de campañas de **marketing de influencers y social commerce.** **RESPONSABILIDADES** - Actuar como el principal enlace entre LA AGENCIA y los clientes, cultivando relaciones...
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hace 4 semanas
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hace 4 semanas
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Senior Tax Associate
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Customer Success Manager
hace 1 mes
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Customer Success Manager
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Customer Success Specialist
hace 3 semanas
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