Empleos actuales relacionados con Gerente de Experiencia del Huésped - Madrid, Madrid - Melia Hotels International

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles de Meliá Hotels International S.A., con el objetivo de asegurar la máxima satisfacción de los clientes mediante experiencias únicas y personalizadas.Descripción del Puesto:El Gerente de Experiencia del Huésped es el principal...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Hotel Campos De Guadalmina, S.L. como Gerente de Experiencia de Huésped.En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, realizando entrevistas, estudios de cuestionarios...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    **Resumen**En Hyatt Centric Gran Via Madrid, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia de Huésped. En este rol, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, ofreciendo un trato personalizado y dedicado.**Responsabilidades**•...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Bless Hotel Madrid busca un Gerente de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo dinámico y multicultural. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar el departamento de Experiencia del Huésped, asegurando que se brinde un servicio excepcional y personalizado a cada huésped.Funciones del Puesto:Liderar y...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a un Gerente de Experiencia del Huésped apasionado por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros huéspedes. Si eres una persona motivada y con visión, que busca crecer en un entorno dinámico y global, este es tu oportunidad.ResponsabilidadesVelar por el cumplimiento de...

  • Gerente de Experiencia de Huéspedes

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y dedicado para desempeñar el papel de Gerente de Experiencia de Huéspedes en nuestro hotel de lujo. El objetivo principal del puesto es garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, fomentando la lealtad a través de experiencias únicas y...

  • Gerente de Experiencia del Huésped Senior

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Bienvenido a BLESS Hotel MadridBLESs Hotel Madrid es la nueva marca de lujo 5 estrellas en el corazón de Salamanca. Con más de 50 años de experiencia en la hostelería, nuestra empresa cuenta con hoteles en los mejores destinos del mundo. Estamos buscando un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestro equipo dinámico y...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped para el Hotel de Mar A Gran Meliá, un establecimiento miembro de LHW. La misión principal será garantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado.Responsabilidades•...

  • Gerente de Experiencia Huésped Senior

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá) buscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia Huésped Senior. La posición se encuentra en nuestro hotel en Madrid y requiere un alto nivel de compromiso y dedicación.Sueldo estimado: €45,000 - €60,000 anuales, dependiendo de la...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la...

  • Gerente de Experiencia de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué buscas? Estás buscando un desafío emocionante donde puedas utilizar tus habilidades para hacer que los clientes se sientan especiales? En Meliá Hotels International, estamos buscando a un Gerente de Experiencia de Huéspedes para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado a los detalles.¿Qué te ofrecemos? Experiencia en hoteles de lujo y...

  • Gerente de Servicio para Huéspedes

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International se compromete a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y estamos buscando un Gerente de Servicio para Huéspedes que liderará nuestro equipo de atención al cliente.Nuestro Gerente de Servicio para Huéspedes es el responsable del departamento y lidera la estrategia del servicio de atención al cliente,...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un Gerente de Experiencia del Huésped apasionado que se encargue de garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes en los hoteles del COP Madrid.Este profesional será el máximo responsable del departamento, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, y...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la...

  • Gerente de Servicios al Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Especialista en Experiencia al Huésped**Somos Meliá Hotels International, un hotelero global con presencia en más de 40 países. En este sentido, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Y para lograrlo, buscamos a personas con visión y pasión por la atención al cliente.Como Gerente de Servicios al Huésped, serás el...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca un profesional para operar la central telefónica y atender las llamadas de los huéspedes. El candidato ideal deberá procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.ResponsabilidadesAtender, registrar...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles de Meliá, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la...

  • Gerente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEl Gerente de Servicio al Huésped es el responsable de liderar la estrategia del servicio de atención al cliente en Meliá Hotels International. Su objetivo principal es asegurarse de que los clientes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles, personalizando su estancia y superando sus expectativas.Funciones y...

  • Director de Relaciones con los Huéspedes

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center. Como Director de Relaciones con los Huésped, serás responsable de garantizar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, desde la recepción hasta la...

  • Gerente de Experiencia del Huésped COP Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:El departamento de Guest Experience y atención al cliente es el corazón de Meliá Hotels International. En este rol, serás el máximo responsable del equipo en los hoteles del COP Madrid, garantizando la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo tu responsabilidad.Descripción del...

Gerente de Experiencia del Huésped

hace 1 mes

Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo
Misión y Objetivos

El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Requisitos
  • 3 años en una posición similar en el sector hotelero
  • Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Guest Experience en la posición de Manager.
  • Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
  • Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
Conocimientos Específicos
  • Conocimientos de estrategias de marcas.
  • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
  • Conocimientos financieros.
  • Conocimientos de Operativa Hotelera.
  • Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.
  • Organización y planificación.
  • Capacidad analítica.
  • Proactividad e Innovación.
  • Excelentes habilidades comunicativas.
  • Alta vocación de servicio.
  • Capacidad de resolución.
  • Atención a los detalles.

Melia Hotels International apuesta por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.